清晨，貴陽孟關(guān)保時捷中心的員工們像往常一樣來上班，卻發(fā)現(xiàn)自己無法進(jìn)入店門。而在前一天，這里還在正常接待客戶、查詢車源。

“12月22日門店還處于正常經(jīng)營狀態(tài)，當(dāng)天還有7至8位客戶完成新車交付?！比欢稳涨宄浚箯d車輛已幾乎被清空。同樣的場景也發(fā)生在鄭州市中原區(qū)大中原國際汽車城的鄭州中原保時捷中心。

這兩家隸屬于同一控股股東的保時捷門店，在一夜間變得“人去樓空”。

事發(fā)突然：豪車展廳一夜清空

鄭州中原保時捷中心在社交媒體上的曝光引發(fā)了消費者維權(quán)熱潮。多則視頻顯示展廳車輛已連夜清空，現(xiàn)場僅剩少量桌椅及維修設(shè)備。

記者多次撥打該門店電話，均提示“呼叫失敗”或無法接通。

多家地圖軟件也顯示該中心處于“暫停營業(yè)”狀態(tài)。令人驚訝的是，在保時捷中國官網(wǎng)上，這家門店仍被列為指定經(jīng)銷商，顯示地址為鄭州市中原區(qū)大中原國際汽車城D區(qū)20號。

車主困境：已交定金無法提車

涉事門店突然停業(yè)后，車主們發(fā)現(xiàn)自己陷入了進(jìn)退兩難的困境。

部分車主支付了數(shù)萬元定金后卻無法提車，甚至有網(wǎng)友稱聯(lián)系銷售時發(fā)現(xiàn)自己已被拉黑。同時，部分全款購車的消費者也遇到了難題，車輛合格證被經(jīng)銷商質(zhì)押在銀行，導(dǎo)致車輛無法正常上牌。

更多車主則面臨預(yù)付費服務(wù)的兌現(xiàn)問題。有不少購買了保養(yǎng)儲值套餐包的車主發(fā)現(xiàn)自己的權(quán)益無法得到兌現(xiàn)。部分車主已就此事報警。

保時捷中國出面致歉

面對突如其來的閉店事件，保時捷中國在12月25日作出回應(yīng)。保時捷中國表示，高度關(guān)注鄭州中原保時捷中心的經(jīng)營異常情況，目前正與警方和相關(guān)部門在現(xiàn)場核查事實。

保時捷中國對此次事件給車主及消費者帶來的困擾與擔(dān)憂“致以最誠摯的歉意”，并承諾將積極推動事件妥善處理，將消費者合法權(quán)益放在首位。

鄭州中原區(qū)商務(wù)局工作人員表示，相關(guān)部門已成立工作專班介入調(diào)查協(xié)調(diào)。鄭州市柳湖派出所工作人員則表示，初步判斷閉店原因可能為資金鏈斷裂。

眼下，消費者最關(guān)心的是自己的權(quán)益能否得到保障。目前，相關(guān)部門已介入調(diào)查，保時捷中國也承諾積極推動事件處理。對于那些已經(jīng)支付定金或購買了儲值套餐的車主而言，等待才剛剛開始。