哈嘍大家好，今天老張帶大家聊聊2025年12月1日至2026年9月14日，俄羅斯對(duì)中國(guó)公民正式開放30天免簽政策，本以為是雙向奔赴的文旅盛宴，結(jié)果首批游客直接開啟“荒野求生”模式。

免簽自由行

這哪是旅游啊，簡(jiǎn)直是大型闖關(guān)現(xiàn)場(chǎng)——出機(jī)場(chǎng)手機(jī)就變“磚頭”，付錢只能靠現(xiàn)金，溝通全靠手比劃，說(shuō)好的浪漫異國(guó)游，硬生生變成了“步步驚心”。

2025年12月的莫斯科，比大雪更讓人鬧心的是“信息真空”。入境流程倒是順風(fēng)順?biāo)?，可一踏出機(jī)場(chǎng)，麻煩就找上門了。

手機(jī)漫游信號(hào)時(shí)斷時(shí)續(xù)，新入境的外國(guó)手機(jī)卡需經(jīng)歷24小時(shí)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)“靜默期”，導(dǎo)航漂移到懷疑人生。習(xí)慣了用手機(jī)叫車、查攻略的中國(guó)游客，瞬間沒了方向感，只能在街頭原地“懵圈”。

更頭疼的是付錢難題。受國(guó)際制裁影響，微信/支付寶普及度極低，Visa/Mastercard在部分商戶受限，銀聯(lián)卡覆蓋率約30%，90%的中小商戶僅接受現(xiàn)金。

而現(xiàn)在中國(guó)游客早就習(xí)慣了“無(wú)現(xiàn)金出行”，Visa數(shù)據(jù)都顯示“一拍即付”已成出境游支付主流。

結(jié)果到了俄羅斯，只能提前換好盧布“現(xiàn)金求生”。還有網(wǎng)友吐槽，線上訂酒店像開盲盒，實(shí)際房型和圖片差十萬(wàn)八千里。

英語(yǔ)普及率低到離譜，跟服務(wù)員點(diǎn)個(gè)餐得比劃半天，莫斯科核心區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施相當(dāng)于國(guó)內(nèi)新一線城市水平，部分郊區(qū)及偏遠(yuǎn)地區(qū)服務(wù)設(shè)施確實(shí)存在短板。

盼著中國(guó)游客送紅利

俄方之所以急著對(duì)中國(guó)免簽，說(shuō)白了就是想抱上“中國(guó)市場(chǎng)紅利”的大腿。在西方持續(xù)的貿(mào)易禁運(yùn)、旅行禁令下，俄羅斯經(jīng)濟(jì)面臨挑戰(zhàn)——國(guó)內(nèi)消費(fèi)扎堆推高物價(jià)，出口產(chǎn)業(yè)受阻導(dǎo)致人均收入增長(zhǎng)乏力，財(cái)富流通慢得像蝸牛。

而國(guó)際旅游，恰好是破解這一困局的“民間捷徑”。不同于能源交易、軍事合作的利潤(rùn)多流向政府和大企業(yè)，游客花的錢能直接鉆進(jìn)餐飲、住宿、零售等民間業(yè)態(tài)。

對(duì)緩解民間“錢荒”、改善“軍重民輕”的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，效果立竿見影。這也是為啥俄方對(duì)免簽政策寄予厚望，畢竟中國(guó)游客的消費(fèi)力有目共睹。

可問題在于，俄方只算準(zhǔn)了“游客會(huì)來(lái)”，卻沒做好“怎么接住”的準(zhǔn)備。核心原因還是安全優(yōu)先的原則——新入境外國(guó)SIM卡的24小時(shí)“靜默期”，本是為了應(yīng)對(duì)無(wú)人機(jī)威脅的通信管制。

結(jié)果直接讓外國(guó)游客成了“受害者”；再加上國(guó)際制裁帶來(lái)的支付限制，相當(dāng)于把中國(guó)游客最依賴的兩大“出行神器”給沒收了。

先學(xué)“貼心套路”

俄羅斯想在出境游市場(chǎng)分一杯羹，對(duì)手可不少。日本、泰國(guó)、新加坡、馬來(lái)西亞這些國(guó)家，早就把中國(guó)游客的需求摸得透透的。

泰國(guó)到處是中文標(biāo)識(shí)和支付寶，日本的導(dǎo)航精細(xì)到巷口，這些國(guó)家贏就贏在“主動(dòng)適配”，而不是讓游客被動(dòng)適應(yīng)。

俄方也不是完全沒意識(shí)到問題。2025年9月5日，普京在東方經(jīng)濟(jì)論壇上明確表示，俄中兩國(guó)支付工具將實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，以提升游客出行便利，國(guó)內(nèi)也有不少聲音呼吁引入微信支付、支付寶。

但這些舉措還停留在“補(bǔ)短板”的層面，想真正打動(dòng)中國(guó)游客，得搞一場(chǎng)“適配革命”。

首先得在安全和便利之間找平衡，總不能為了安全就讓游客“與世隔絕”，或許可以給外國(guó)游客開辟專屬網(wǎng)絡(luò)通道，既保安全又不影響體驗(yàn)。

其次要主動(dòng)對(duì)接中國(guó)游客的消費(fèi)習(xí)慣，除了移動(dòng)支付，多搞點(diǎn)中文標(biāo)識(shí)、培養(yǎng)些中文服務(wù)人員，這些細(xì)節(jié)花不了多少錢，卻能極大提升好感度。

最后，基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)得跟上，酒店預(yù)訂透明化、公共交通路線優(yōu)化，這些看似微小的改變，才能讓游客真正“玩得舒心”。