來源：常熟城管在線

今年以來，常熟市城管局堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，全力推進(jìn)“城管進(jìn)社區(qū)”工作，圍繞“社區(qū)吹哨，城管報(bào)到”的工作機(jī)制，指導(dǎo)并推動各板塊提升基層治理效能，構(gòu)建“多元共治”新格局，切實(shí)打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。

常福街道綠地社區(qū)創(chuàng)新推出“綠地·管家”城管服務(wù)品牌，將街道城管力量下沉至一線。在常熟老街一二期，派駐的社區(qū)城管深度融入社區(qū)治理，以“民有所呼，城管速應(yīng)”的主動服務(wù)，把精細(xì)化的城市管理服務(wù)送到居民身邊，讓“綠地·管家”的品牌力量，在社區(qū)生活的每一處細(xì)節(jié)中悄然綻放。

多方聯(lián)動，構(gòu)建高效響應(yīng)機(jī)制

老街一二期小區(qū)依托共享會客廳，構(gòu)建高效的民意響應(yīng)機(jī)制。將每月15日定為“社情民意聯(lián)系日”，由街道綜合行政執(zhí)法局聯(lián)合社區(qū)、業(yè)委會、物業(yè)等多方力量現(xiàn)場“坐診”，精準(zhǔn)對接需求，累計(jì)受理解決訴求40余件，力求“問題不出小區(qū)”。

靶向攻堅(jiān)，破解治理難題

老舊小區(qū)治理，繞不開一些歷史遺留的“頑疾”。針對“飛線充電”隱患，社區(qū)城管聯(lián)合消防、街道綜合行政執(zhí)法局開展“夜查行動”8次，清理飛線200余處。針對居民集中反映的“充電樁一位難求”問題，社區(qū)城管聯(lián)動消防、社區(qū)、物業(yè)等多方現(xiàn)場勘察，最終確定通過新增3個(gè)室外充電棚、改造3個(gè)架空層的方式，新增85個(gè)充電頭。同時(shí)，統(tǒng)籌資金配備消防器材，為架空層加裝噴淋系統(tǒng)和改造防火門，實(shí)現(xiàn)疏堵結(jié)合、標(biāo)本兼治，筑牢安全防線。

▲整改前

▼整改后

▲整改前

▼整改后

綜合施策，推動環(huán)境提質(zhì)升級

在環(huán)境綜合整治方面，社區(qū)城管堅(jiān)持以“疏堵結(jié)合、標(biāo)本兼治、多元共治”為原則，開展系統(tǒng)性治理，成效顯著。一方面，聚焦“頑疾整治”，清理占用綠地垃圾堆點(diǎn)2處，常態(tài)化清運(yùn)樓道雜物8噸，解決“僵尸車”110輛并將處置所得1200元納入小區(qū)公共收益，同時(shí)聯(lián)動環(huán)衛(wèi)部門對景觀河進(jìn)行漂浮物打撈，有效解決了一批長期影響環(huán)境品質(zhì)的突出問題。

整改前

整改后

整改前

整改后

整改前

整改后

另一方面，注重“品質(zhì)提升”，在小區(qū)架空層精心打造“垃圾分類主題角”，營造“教育一個(gè)孩子、帶動一個(gè)家庭、影響整個(gè)社區(qū)” 的濃厚宣教氛圍。組織志愿者開展樹木彩繪、修補(bǔ)綠道、美化公共空間等“微更新”措施，優(yōu)化居住環(huán)境，讓社區(qū)既有“安全底色”更具“宜居亮色”，實(shí)現(xiàn)了環(huán)境改善與治理效能的雙提升。

整改前

整改后

整改前

整改后

“綠地·管家”品牌的持續(xù)深耕，為老街一二期注入了新的活力。在這里，服務(wù)與管理深度融合，治理與自治良性互動，將幸福的根基深深扎進(jìn)社區(qū)的日常。這一探索與實(shí)踐，為全市深化“城管進(jìn)社區(qū)”工作，積累了寶貴的“綠地經(jīng)驗(yàn)”。