作者 | 深水財(cái)經(jīng)社 韓峻

這算是今年最大的網(wǎng)絡(luò)安全事故了！

12月22日晚上10點(diǎn)左右，大量賬號(hào)突然涌入快手直播間，集中播放淫穢、血腥等內(nèi)容。由于數(shù)量太多、來(lái)勢(shì)太猛，很多普通用戶在不知情的情況下點(diǎn)進(jìn)去“吃瓜”。

面對(duì)失控局面，快手在23日凌晨被迫關(guān)閉全部直播功能。當(dāng)天中午，公司發(fā)布公告，承認(rèn)遭遇“大規(guī)模黑灰產(chǎn)攻擊”，并已報(bào)警。

該事故發(fā)生后，兩天內(nèi)快手市值蒸發(fā)約164億港元。雖然今日股價(jià)略有回升，但負(fù)面影響遠(yuǎn)未結(jié)束。

可以看出這不是一次偶然的技術(shù)故障，而是一場(chǎng)有預(yù)謀、有組織的集中攻擊。

大家在吃瓜的同時(shí)，也發(fā)起了疑問(wèn)，為什么偏偏是快手被黑灰產(chǎn)盯上？一個(gè)擁有數(shù)億用戶的國(guó)民級(jí)平臺(tái)，安全防線為什么如此脆弱。

直播間大規(guī)模涉黃

這次快手被“搞黃了”真的不是說(shuō)說(shuō)而已，讓我們把時(shí)間拉回到12月22號(hào)晚上，看看這次的事故到底有多嚴(yán)重。

12月22日晚10點(diǎn)左右，快手開(kāi)始出現(xiàn)播放違禁視頻的直播間，尺度大到以為來(lái)的不是快手，而是什么違規(guī)網(wǎng)站，然后這些直播間開(kāi)始大量繁殖涌現(xiàn)。

網(wǎng)友描述稱(chēng)，隨手下滑直播頁(yè)面后，出現(xiàn)的幾乎都是涉黃內(nèi)容，連續(xù)下滑近10次，情況都沒(méi)有改善。

還有網(wǎng)友表示直播間里還夾雜著陌生誘導(dǎo)鏈接，引導(dǎo)下載不明APP，看著就很不靠譜。

據(jù)悉，這場(chǎng)事故快手約有1.7萬(wàn)個(gè)賬號(hào)被非法操控，更令人沒(méi)想到的是，部分涉黃直播間在線人數(shù)突破了10萬(wàn)。

這個(gè)在線人數(shù)有多夸張，我們來(lái)對(duì)比下，要知道一般新手賬號(hào)直播在線人數(shù)才2-10人，而一般大V帶貨直播在線人數(shù)也就千把人。

不僅如此，短短半小時(shí)內(nèi)，推薦頁(yè)被違規(guī)內(nèi)容刷屏，舉報(bào)通道癱瘓，客服隊(duì)列排至“99+”，審核系統(tǒng)直接過(guò)載崩潰。

封號(hào)的速度，根本趕不上開(kāi)播的速度，面對(duì)失控局面，快手在23日0點(diǎn)前后無(wú)奈采取了“無(wú)差別關(guān)停直播頻道”的緊急止損措施。

偏偏是快手

可以看的出來(lái)，這不是偶然的技術(shù)故障，業(yè)內(nèi)技術(shù)人士表示，這極有可能是一場(chǎng)有組織、有預(yù)謀的外部黑客攻擊。

23日午后，快手公告稱(chēng)，快手應(yīng)用的直播功能已逐步恢復(fù)正常服務(wù)，其他服務(wù)未受影響。公司始終嚴(yán)守合規(guī)底線，堅(jiān)決反對(duì)任何違規(guī)內(nèi)容及行為。

同時(shí)，公司強(qiáng)烈譴責(zé)黑灰產(chǎn)的違法犯罪行為，已就上述事宜向公安機(jī)關(guān)報(bào)警并向相關(guān)部門(mén)報(bào)告，并將視情況采取其他適當(dāng)?shù)姆裳a(bǔ)救措施，以保障本公司及其股東的權(quán)益。

可是直播平臺(tái)這么多，黑灰產(chǎn)為什么偏偏要搞黃快手？

公開(kāi)資料顯示，截止到2025年第三季度，快手的日活超4億、月活達(dá)7.3億，不僅如此，快手聚集了海量打賞、電商、廣告交易場(chǎng)景，流量這么大，無(wú)疑是黑灰產(chǎn)眼中的“肥肉”。

除此之外，快手還是出了名的門(mén)檻低，快手的門(mén)檻低到只要你有一部智能手機(jī)、一個(gè)手機(jī)號(hào)、一點(diǎn)時(shí)間，就能注冊(cè)、發(fā)內(nèi)容、開(kāi)直播、帶貨賺錢(qián)，黑灰產(chǎn)看到這些能樂(lè)開(kāi)花。

撇開(kāi)灰產(chǎn)攻擊不談，快手的內(nèi)容監(jiān)管一直被詬病。

平臺(tái)4400萬(wàn)粉頂流網(wǎng)紅劉二狗，公開(kāi)辦比基尼泳池派對(duì)直播，足足播了三個(gè)小時(shí)，竟然沒(méi)人管。

而且，快手的內(nèi)容審核仍嚴(yán)重依賴(lài)“人工+基礎(chǔ)關(guān)鍵詞攔截”，當(dāng)黑灰產(chǎn)實(shí)時(shí)直播違規(guī)內(nèi)容時(shí)，快手面對(duì)這種高動(dòng)態(tài)、強(qiáng)互動(dòng)場(chǎng)景幾乎束手無(wú)策。

流量大、門(mén)檻低、監(jiān)管弱，黑灰產(chǎn)想不盯上都難。

緊急招安全員

現(xiàn)在黑灰產(chǎn)早已邁入“自動(dòng)化攻擊”時(shí)代，用機(jī)器批量注冊(cè)賬號(hào)、秒級(jí)擴(kuò)散違規(guī)內(nèi)容。完全是工業(yè)化、流水線式的網(wǎng)絡(luò)攻擊，再也不是以前的小打小鬧。

不少像快手的平臺(tái)仍依賴(lài)傳統(tǒng)人工防御，完全不是一個(gè)量級(jí)的對(duì)壘。

所以快手除了把這次的網(wǎng)絡(luò)安全事故甩鍋給黑灰產(chǎn)之外，快手還啟動(dòng)了緊急招聘安全崗位的計(jì)劃。

12月24日，快手正式宣布,即日起啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)安全崗位緊急擴(kuò)招計(jì)劃，重點(diǎn)引進(jìn)應(yīng)用安全、攻防對(duì)抗、內(nèi)容風(fēng)控與數(shù)據(jù)安全領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人才。

所有崗位均要求具備3年以上實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，工作地點(diǎn)為北京，不少網(wǎng)友調(diào)侃，快抓住黑灰產(chǎn)提供的立刻就業(yè)的機(jī)會(huì)。

但除了招聘安全員之外，目前快手沒(méi)有其他行動(dòng)，門(mén)檻注冊(cè)還是那么低，也沒(méi)有任何跡象表明會(huì)補(bǔ)貼22日當(dāng)晚無(wú)差別關(guān)閉的電商廠家。

2025年以來(lái)，直播平臺(tái)涉黃、涉賭、詐騙引流事件頻發(fā)。國(guó)家網(wǎng)信辦9月出臺(tái)《網(wǎng)絡(luò)安全事件報(bào)告管理辦法》，明確將“違法信息瀏覽量超10萬(wàn)”或“主頁(yè)持續(xù)2小時(shí)以上”列為“大范圍”安全事件，需強(qiáng)制上報(bào)。

此次快手事件多項(xiàng)指標(biāo)均已踩線，可以說(shuō)是2025年最嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)安全事故了。

值得一提的是，2025年“清朗”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)特別強(qiáng)調(diào)：平臺(tái)必須承擔(dān)主體責(zé)任，不能把審核外包給算法，更不能把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給用戶。

所以對(duì)于此次事故，快手難辭其咎，若快手只想著“修復(fù)系統(tǒng)、穩(wěn)住股價(jià)”，而不做出建設(shè)性的整改，那么下次“黃”掉的，恐怕就不只是直播間了。

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