12月23日晚，京東就法國(guó)巴黎地區(qū)倉(cāng)庫(kù)遭遇盜搶一事向上證報(bào)等媒體作出回應(yīng)，明確北京時(shí)間12月22日發(fā)生的盜搶事件中，涉事倉(cāng)庫(kù)已恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)，同時(shí)否認(rèn)部分外媒報(bào)道的“超3億元人民幣損失”說(shuō)法，強(qiáng)調(diào)相關(guān)數(shù)據(jù)與實(shí)際情況存在較大出入。目前，法國(guó)當(dāng)?shù)鼐揭呀槿氚讣{(diào)查，具體失竊細(xì)節(jié)仍在進(jìn)一步核實(shí)中。

據(jù)此前外媒消息，京東位于法國(guó)塞納-圣但尼省的倉(cāng)庫(kù)于當(dāng)?shù)貢r(shí)間12月21日晚至22日凌晨遭遇大規(guī)模盜搶。有報(bào)道稱，竊賊通過(guò)撬開(kāi)倉(cāng)庫(kù)大門進(jìn)入，破壞監(jiān)控?cái)z像頭并利用警報(bào)系統(tǒng)失效的漏洞作案，共盜走超過(guò)5萬(wàn)臺(tái)3C數(shù)碼設(shè)備，包括手機(jī)、電腦和平板電腦等，按市場(chǎng)估值損失約3700萬(wàn)歐元（折合人民幣3.06億元），涉及倉(cāng)庫(kù)內(nèi)三十個(gè)托盤的貨物。不過(guò)，這一說(shuō)法未得到京東官方確認(rèn)。

京東在回應(yīng)中著重提及“全球織網(wǎng)計(jì)劃”的推進(jìn)情況，稱近年來(lái)已在全球23個(gè)國(guó)家和地區(qū)建設(shè)超130個(gè)各類型海外倉(cāng)，所有海外業(yè)務(wù)均遵循當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)合規(guī)運(yùn)營(yíng)。此次涉事的巴黎倉(cāng)庫(kù)是京東在歐洲布局的重要物流節(jié)點(diǎn)之一，主要服務(wù)法國(guó)及周邊國(guó)家的電商訂單配送。京東強(qiáng)調(diào)，將以此次事件為契機(jī)，進(jìn)一步升級(jí)全球海外倉(cāng)的安防體系，包括強(qiáng)化監(jiān)控設(shè)備穩(wěn)定性、優(yōu)化警報(bào)響應(yīng)機(jī)制等，避免類似事件再次發(fā)生。

對(duì)于外界關(guān)注的失竊損失爭(zhēng)議，京東未披露具體失竊物品數(shù)量及金額，但明確指出“重大損失數(shù)據(jù)”存在偏差，暗示實(shí)際損失遠(yuǎn)低于外媒估算的3.06億元。法國(guó)警方打擊團(tuán)伙犯罪大隊(duì)（BRB）目前主導(dǎo)案件調(diào)查，初步判斷此次盜搶可能為有組織犯罪行為，作案手法專業(yè)，不排除團(tuán)伙長(zhǎng)期踩點(diǎn)的可能性。截至發(fā)稿，警方尚未公布嫌疑人線索及作案動(dòng)機(jī)。

此次事件引發(fā)外界對(duì)中國(guó)電商海外倉(cāng)儲(chǔ)安全的關(guān)注。京東表示，將持續(xù)建設(shè)“超級(jí)供應(yīng)鏈”，在保障物流效率的同時(shí)，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)匕脖C(jī)構(gòu)、警方的協(xié)作，為全球用戶和企業(yè)提供更穩(wěn)定的物流服務(wù)。目前，涉事倉(cāng)庫(kù)的訂單配送已逐步恢復(fù)正常，未對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)造成大規(guī)模影響。