近日，定海路街道連續(xù)收到多起12345市民服務(wù)熱線工單，反映周家嘴路與愛(ài)國(guó)路交叉口至周家嘴路4320號(hào)路段機(jī)動(dòng)車無(wú)序停放，影響通行，成為周邊居民的一件煩心事。民生訴求無(wú)小事，定海路街道第一時(shí)間響應(yīng)牽頭整治。

記者日前再次走訪這段300余米長(zhǎng)的路段時(shí)發(fā)現(xiàn)，以往早晚高峰“車擠車、人難行”的混亂現(xiàn)象已徹底消失，路面平整暢通，消防通道一目了然。

整治后

溯源問(wèn)診：找準(zhǔn)“失管”病根 靶向破題

整治先尋根，方能除病灶。據(jù)悉，該路段此前違停問(wèn)題突出，高峰時(shí)段車輛隨意擠占車道、扎堆停放，不僅嚴(yán)重影響通行效率，更因堵塞消防通道而埋下安全隱患，成為居民集中投訴的焦點(diǎn)。

為切實(shí)回應(yīng)民生關(guān)切、保障出行安全，定海路街道主動(dòng)牽頭，聯(lián)合派出所、交警支隊(duì)、市政道路中心等部門成立專項(xiàng)整治工作組，通過(guò)實(shí)地勘察摸清癥結(jié)、多方會(huì)商制定方案、分步推進(jìn)狠抓落實(shí)，打響了停車秩序整治攻堅(jiān)戰(zhàn)。

聯(lián)合工作組經(jīng)深入路段走訪調(diào)研，精準(zhǔn)定位了問(wèn)題核心：該地塊產(chǎn)權(quán)歸屬市道路運(yùn)輸中心，原規(guī)劃用于中運(yùn)量項(xiàng)目，后因建設(shè)計(jì)劃調(diào)整長(zhǎng)期閑置。加之產(chǎn)權(quán)與管理責(zé)任分離，日常管理長(zhǎng)期缺位，導(dǎo)致停車秩序陷入“失管”狀態(tài)。在市政交通中心臨時(shí)接管該區(qū)域停車管理職能后，街道以12345工單集中反映的問(wèn)題為切入口，迅速啟動(dòng)聯(lián)合整治，精準(zhǔn)破解這一歷史遺留難題，推動(dòng)管理從“無(wú)人問(wèn)”轉(zhuǎn)向“有人管、有人辦”。

三步發(fā)力：疏堵并舉 還路于民暖人心

整治工作秉持“宣傳先行、柔性執(zhí)法、標(biāo)本兼治”原則，定海路街道協(xié)同多部門分步實(shí)施，既解決眼前“堵”，更著力根治長(zhǎng)久“亂”，讓執(zhí)法有力度更有溫度。

整治前

整治未動(dòng)，告知先行。工作組在路段出入口、沿線圍墻及違停車輛前窗等醒目位置，統(tǒng)一張貼規(guī)范停車告知書(shū)與整治公告，清晰劃定禁停區(qū)域、明確整治時(shí)間與管理依據(jù)，給予車主充分的自主調(diào)整期，引導(dǎo)其主動(dòng)規(guī)范停放，從源頭上減少阻力、凝聚共識(shí)。

對(duì)于整治前已存在的違停車輛，交警部門并未簡(jiǎn)單“一罰了之”，而是逐一調(diào)取信息，通過(guò)電話、短信等方式聯(lián)系車主，耐心說(shuō)明路段亂象的危害與整治要求，同步開(kāi)展交通安全宣傳教育。一句句勸導(dǎo)，一次次提醒，讓多數(shù)車主主動(dòng)配合駛離，既維護(hù)了管理剛性，也體現(xiàn)了執(zhí)法溫度。

整治前

針對(duì)多次聯(lián)系無(wú)果、長(zhǎng)期占道的“僵尸車”，交警與市政部門依法聯(lián)合行動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)取證、登記公示，并按法定程序進(jìn)行清運(yùn)拖離。隨著一輛輛“僵尸車”被清理，被擠占的道路公共資源得到釋放，路段恢復(fù)原有寬度，消防通道全面暢通，也從根本上遏制了違停跟風(fēng)現(xiàn)象，讓路面秩序重歸常態(tài)。

長(zhǎng)效固效：常態(tài)聯(lián)動(dòng) 守護(hù)暢行不松勁

此次聯(lián)合整治，既是定海路街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、多部門協(xié)同共治的一次實(shí)戰(zhàn)，也是街道依托12345熱線傾聽(tīng)民聲、為民辦實(shí)事的生動(dòng)實(shí)踐。通過(guò)厘清權(quán)責(zé)、臨時(shí)托管、疏堵并舉，短期內(nèi)高效破解歷史遺留的停車亂象，切實(shí)回應(yīng)了居民的急難愁盼。

整治后

未來(lái)，定海路街道將繼續(xù)堅(jiān)守“民生無(wú)小事”的理念，以12345熱線作為感知民生訴求的“晴雨表”，緊盯居民出行中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)，深化與交警、市政等部門的常態(tài)化聯(lián)動(dòng)機(jī)制，通過(guò)定期會(huì)商、聯(lián)合巡查等方式鞏固整治成效，嚴(yán)防亂象反彈。以久久為功的韌勁持續(xù)優(yōu)化社區(qū)交通環(huán)境，將為民服務(wù)落到實(shí)處，為居民營(yíng)造更安全、有序、宜居的美好家園。

文字 | 成佳佳

圖片 |成佳佳

編輯 | 查藝寧

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上觀號(hào)作者：上海楊浦