圣誕購(gòu)物季本是電商狂歡的時(shí)刻，京東卻在歐洲遭遇了“史詩(shī)級(jí)失竊”——法國(guó)巴黎北郊的倉(cāng)庫(kù)一夜之間被洗劫，5萬(wàn)多件手機(jī)、電腦直接被專業(yè)團(tuán)伙搬空，估值高達(dá)3.1億元人民幣！

這事兒鬧得全球嘩然，不少網(wǎng)友調(diào)侃：“劉強(qiáng)東怕是得連著幾天睡不著覺(jué)，畢竟這可不是小數(shù)目?。　?/p>

說(shuō)出來(lái)你可能不信，這哪兒是盜竊，簡(jiǎn)直是“精準(zhǔn)搬家”級(jí)別的操作！

當(dāng)?shù)貢r(shí)間12月22日凌晨，一伙竊賊帶著專業(yè)工具摸到京東倉(cāng)庫(kù)，先精準(zhǔn)拆掉監(jiān)控?cái)z像頭，再破壞大門(mén)鉸鏈，最絕的是讓警報(bào)系統(tǒng)全程“靜音”，連一點(diǎn)預(yù)警都沒(méi)有。他們開(kāi)著3輛偽造京東物流車(chē)牌的貨車(chē)，用設(shè)備篡改貨物標(biāo)簽，讓倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)誤以為是正常出庫(kù)，3小時(shí)內(nèi)就把30個(gè)托盤(pán)的寶貝全拉走了。

法國(guó)警方都驚呆了，直接定性為“高度專業(yè)的有組織犯罪”，甚至懷疑有內(nèi)部人員泄密——畢竟能把倉(cāng)庫(kù)布局、巡查路線摸得這么透，實(shí)在太反常了。

更讓人費(fèi)解的是倉(cāng)庫(kù)的選址：案發(fā)地塞納-圣但尼省可是巴黎出了名的“治安重災(zāi)區(qū)”，2024年盜竊案就有5532起，青年失業(yè)率接近六成，全國(guó)三分之一的持械搶劫案都集中在這一帶。

把存放數(shù)億元3C產(chǎn)品的核心倉(cāng)庫(kù)安在這兒，網(wǎng)友吐槽：“這簡(jiǎn)直是把肥肉送到劫匪嘴邊，不偷你偷誰(shuí)？”要知道京東在國(guó)內(nèi)的安防可是標(biāo)桿級(jí)別的，24小時(shí)巡邏、AI監(jiān)控樣樣齊全，怎么到了海外就成了“紙糊的防線”？原來(lái)問(wèn)題出在“水土不服”：法國(guó)不讓非警方人員帶武器，安保力量直接縮水；本地監(jiān)控設(shè)備和國(guó)內(nèi)系統(tǒng)不兼容，警報(bào)系統(tǒng)頻繁出故障，真出事了根本沒(méi)用。

最引發(fā)爭(zhēng)議的還是京東的回應(yīng)。事件曝光后，京東確認(rèn)了盜搶事實(shí)，卻忙著說(shuō)“損失數(shù)據(jù)有較大出入”，還強(qiáng)調(diào)“倉(cāng)庫(kù)已恢復(fù)運(yùn)營(yíng)”“全球有130多個(gè)海外倉(cāng)”???。

這波操作讓網(wǎng)友炸了：“大家關(guān)心的是為啥安防這么爛，你卻在糾結(jié)損失多少、倉(cāng)庫(kù)開(kāi)沒(méi)開(kāi)門(mén)？”說(shuō)白了，公眾要的不是模糊的辯解，而是對(duì)安全漏洞的反思和整改態(tài)度，可京東的回應(yīng)里偏偏少了這份誠(chéng)意，反而讓人覺(jué)得更在意“全球織網(wǎng)”的面子，而非安全的里子。

其實(shí)這事兒不只是京東一家的麻煩，更是給所有出海企業(yè)敲了警鐘。這些年中國(guó)企業(yè)海外擴(kuò)張的腳步太快，一門(mén)心思“跑馬圈地”搶市場(chǎng)，卻忘了給安全踩踩剎車(chē)。國(guó)內(nèi)的安防模式照搬到國(guó)外根本行不通，不同國(guó)家的治安環(huán)境、法律法規(guī)天差地別，光追求成本和效率，把安全當(dāng)“可壓縮成本”，遲早要栽跟頭。

看看亞馬遜，在法國(guó)的倉(cāng)庫(kù)都選在治安好的物流園區(qū)，還配了武裝安保團(tuán)隊(duì)，這才是穩(wěn)妥的做法。

3.1億元的損失或許能靠保險(xiǎn)彌補(bǔ)，但品牌信任的裂痕沒(méi)那么容易修復(fù)。

圣誕季本該收貨的歐洲消費(fèi)者，可能要面對(duì)訂單違約；正在推進(jìn)180億元收購(gòu)德國(guó)零售集團(tuán)的京東，也可能因?yàn)檫@起安全事件影響監(jiān)管評(píng)估。

現(xiàn)在法國(guó)警方還在追查失竊貨物的下落，但更該被追查的，是企業(yè)擴(kuò)張背后的安全漏洞。

劉強(qiáng)東曾說(shuō)“海外擴(kuò)張中，安全防線比市場(chǎng)版圖更重要”，可這次顯然是安全沒(méi)跟上擴(kuò)張的腳步。

希望這3億的教訓(xùn)能讓所有出海企業(yè)清醒：全球化不是單純的規(guī)模擴(kuò)張，而是要把本地化的安全、合規(guī)做到位。畢竟再大的商業(yè)版圖，也得有扎實(shí)的安全防線托底，否則再肥的盤(pán)子，也可能一夜之間被人端走。

你覺(jué)得京東這次失竊問(wèn)題出在哪？中國(guó)企業(yè)出海該怎么筑牢安全防線？歡迎在評(píng)論區(qū)聊聊你的看法！