巴黎倉庫被盜損失3億?京東深夜回應(yīng)

京東巴黎倉庫遭專業(yè)團伙洗劫：5萬余件3C產(chǎn)品失竊，損失預(yù)估3.1億元

當?shù)貢r間12月22日，法國警方對外緊急通報一起重大倉儲盜竊案件：中國電商巨頭京東位于巴黎近郊塞納-圣但尼省迪尼市的核心倉庫，遭有組織犯罪團伙入室洗劫，手機、電腦、平板電腦等核心3C產(chǎn)品被大量盜走。初步統(tǒng)計顯示，失竊物品總量超5萬件，預(yù)估經(jīng)濟損失達3700萬歐元，折合人民幣超3.1億元。這起作案手法極具專業(yè)性、目標針對性極強的盜竊案，恰逢歐洲圣誕電商銷售旺季，不僅讓中資企業(yè)海外運營安防問題再度引發(fā)全球關(guān)注，更成為近期歐洲跨境電商領(lǐng)域涉案金額最高、影響最廣的安全事件。

案件的發(fā)現(xiàn)頗具偶然性。據(jù)法國警方披露的信息，當?shù)貢r間12月22日清晨，京東迪尼倉庫的一名負責人按慣例前往庫區(qū)進行日常巡檢，剛抵達倉庫正門便察覺到明顯異?！揪o鎖的倉庫大門已被暴力撬開，門鎖及周邊門框留有清晰的專業(yè)工具破壞痕跡。進入倉庫內(nèi)部后，更觸目驚心的場景映入眼簾：多個專門存放高價值電子產(chǎn)品的貨架被洗劫一空，經(jīng)現(xiàn)場清點確認，共有約三十個托盤的貨物被完整盜走，涉及產(chǎn)品涵蓋主流品牌手機、筆記本電腦、平板電腦及各類便攜耳機等3C數(shù)碼產(chǎn)品，且多為未拆封的全新商品。值得注意的是，涉事倉庫位于距巴黎北部僅17公里的迪尼市，是京東布局歐洲市場的關(guān)鍵物流節(jié)點，此次失竊的貨物本是為保障圣誕旺季訂單履約儲備的核心備貨。

負責此案偵查工作的法國打擊團伙犯罪大隊（BRB）已迅速介入調(diào)查，通過現(xiàn)場勘查和初步取證，還原了竊賊的作案軌跡。調(diào)查結(jié)果顯示，犯罪團伙的作案時間精準鎖定在12月21日晚間至22日凌晨的深夜時段，這一時間段倉庫內(nèi)人員稀少，且處于監(jiān)控設(shè)備易被干擾的薄弱窗口期。更令人警惕的是，竊賊具備極強的反偵查意識和專業(yè)作案能力：在進入倉庫前，他們已提前精準破壞了倉庫外圍及內(nèi)部的所有監(jiān)控攝像頭，導(dǎo)致案發(fā)現(xiàn)場的視頻監(jiān)控系統(tǒng)完全失效，無法記錄下作案過程及竊賊的具體樣貌；與此同時，倉庫的警報系統(tǒng)在案發(fā)期間全程未正常觸發(fā)，未能及時向安保人員和警方發(fā)出預(yù)警，為竊賊的長時間作案和從容撤離創(chuàng)造了絕佳條件。

“這顯然是一起經(jīng)過精心策劃的針對性盜竊案，而非隨機作案?！狈▏驌魣F伙犯罪大隊一名不愿具名的偵查人員在接受媒體采訪時明確表示。從作案時間的精準選擇、監(jiān)控設(shè)備的定向破壞，到對倉庫貨物存放位置的清晰掌握，再到最終將三十個托盤貨物完整運走的高效操作，所有細節(jié)都表明，犯罪團伙事前已對京東倉庫進行了長時間的踩點偵查，對倉庫的安防布局、貨物品類、運輸通道等關(guān)鍵信息了如指掌。該偵查人員進一步透露，竊賊大概率使用了大型運輸車輛配合作案，不排除偽造物流車牌、篡改貨物標簽等專業(yè)操作，才能在短時間內(nèi)將大量貨物轉(zhuǎn)移。目前警方已圍繞倉庫周邊的交通監(jiān)控、物流通道展開全方位排查，重點追蹤案發(fā)時段出現(xiàn)的可疑運輸車輛，同時對當?shù)囟蛛娮邮袌?、跨境走私渠道進行嚴密布控，防止失竊物品被快速銷贓。

對于失竊物品的具體數(shù)量和價值，警方通過調(diào)取京東倉庫的進貨臺賬、庫存記錄，并結(jié)合歐洲市場零售價格核算得出初步結(jié)論：此次失竊的物品總數(shù)精確到50456件，其中絕大多數(shù)為高價值3C產(chǎn)品，僅少量為配件類產(chǎn)品，涉及榮耀、OPPO等多個主流品牌。按照當前歐洲市場零售價格計算，這批失竊物品的總價值約為3700萬歐元，折合人民幣約3.1億元，這一金額也使其成為近年來法國境內(nèi)涉案金額最高的電商倉庫盜竊案之一。警方消息人士補充說明，由于部分失竊產(chǎn)品為未拆封的全新商品，且涵蓋多個高端品牌，實際銷贓價值可能會因渠道不同有所波動，但總體損失規(guī)模不會低于預(yù)估金額。有行業(yè)人士分析，這批被盜電子產(chǎn)品大概率會被犯罪團伙批量刷機改碼后流入黑市，或拆解零件走私售賣，后續(xù)追回難度極大。

案件曝光后，京東歐洲總部的回應(yīng)備受市場關(guān)注。截至12月23日晚間，京東方面通過上證報、財聯(lián)社等官方渠道對外發(fā)布聲明，確認了巴黎地區(qū)倉庫遭遇盜搶的事實，并表示當?shù)鼐揭颜浇槿胝{(diào)查處理。針對外界高度關(guān)注的損失金額和運營影響，京東回應(yīng)稱，目前涉事倉庫已恢復(fù)正常運營，但同時強調(diào)“相關(guān)方面披露的重大損失數(shù)據(jù)，與實際情況有較大出入”，不過并未進一步披露具體的損失金額和失竊物品明細。這一模糊回應(yīng)引發(fā)了市場的諸多猜測，有分析認為，企業(yè)可能出于商業(yè)保密、避免影響股價，或是尚未完成最終損失核算等原因，暫未公布準確數(shù)據(jù)，具體損失規(guī)模仍需以警方最終調(diào)查結(jié)果和企業(yè)后續(xù)披露為準。公開資料顯示，京東近年來加速推進“全球織網(wǎng)計劃”，已在全球23個國家和地區(qū)建設(shè)了超過130個各類海外倉，歐洲市場作為其跨境電商業(yè)務(wù)的核心板塊，投入了大量資源建設(shè)倉儲物流體系，而涉事的迪尼倉庫正是京東布局歐洲的重要物流樞紐，承擔著巴黎及周邊地區(qū)的訂單履約和貨物分撥功能，此次失竊事件是否會影響當?shù)氐挠唵谓桓?，仍有待進一步觀察。

值得關(guān)注的是，此次盜竊案的發(fā)生地塞納-圣但尼省，是法國知名的治安敏感區(qū)域。該省份位于巴黎北部，雖然地理位置優(yōu)越、物流配套完善，成為不少跨境電商企業(yè)布局歐洲的首選倉儲區(qū)域，但長期以來因失業(yè)率較高、流動人口密集、移民融合困難等問題，治安狀況相對復(fù)雜。數(shù)據(jù)顯示，該省份2024年盜竊案高達5532起，青年失業(yè)率接近六成，盜竊、搶劫等刑事案件發(fā)生率遠高于巴黎市區(qū)及周邊其他省份。當?shù)匚锪鲝臉I(yè)者透露，近年來針對電商倉庫的盜竊案件時有發(fā)生，尤其是存放高價值商品的倉庫，更是犯罪團伙的重點目標，但像此次京東倉庫這樣涉案金額巨大、作案手法專業(yè)的團伙盜竊案，仍較為罕見。有當?shù)厝A人治安委員會負責人透露，該區(qū)域華人居民被搶已是家常便飯，自己幾年間就遭遇過十幾次搶劫，此前華人多次請愿要求增加警力、加裝攝像頭，但相關(guān)措施遲遲未能落實。

案件曝光后，國內(nèi)外輿論場迅速引發(fā)廣泛討論。在國內(nèi)社交媒體平臺，相關(guān)話題很快登上熱搜，不少網(wǎng)友對京東海外倉庫遭遇盜竊表示揪心，一方面擔憂企業(yè)的財產(chǎn)損失，另一方面也對中資企業(yè)海外運營的安防能力提出疑問。有網(wǎng)友留言稱：“3.1億元的損失可不是小數(shù)目，海外倉庫的安防措施是不是存在明顯漏洞？”也有網(wǎng)友感慨“巴黎這么瘋狂嗎”，并建議“跨境電商企業(yè)在海外布局時，除了考慮物流成本，更要把安防放在首位，尤其是在治安較差的區(qū)域，必須升級監(jiān)控和警報系統(tǒng)”。還有網(wǎng)友關(guān)注到旺季備貨的特殊背景，認為大量高價值貨品集中存放，客觀上增加了被盜風險。而在歐洲本地的商業(yè)論壇上，有行業(yè)人士分析認為，年末本就是電商銷售旺季，也是盜竊案件的高發(fā)期，此次京東倉庫失竊大概率與犯罪團伙覬覦旺季熱銷的3C產(chǎn)品有關(guān)，這類產(chǎn)品市場需求大、銷贓渠道多，自然成為盜竊團伙的首選目標。

值得注意的是，這起案件并非近期歐洲發(fā)生的唯一重大盜竊事件。此前在10月，法國盧浮宮就曾發(fā)生一起震驚全球的珠寶盜竊案，犯罪團伙偽裝成施工人員，利用升降吊籃從外墻潛入博物館，僅用七分鐘就盜走多件珍貴珠寶，同樣存在監(jiān)控被干擾、警報延遲觸發(fā)的問題。有法國安全專家指出，近期歐洲多地重大盜竊案件頻發(fā)，集中反映出部分公共場所和企業(yè)的安防系統(tǒng)存在明顯短板，尤其是針對專業(yè)犯罪團伙的反制能力不足，需要企業(yè)和警方加強聯(lián)動，完善安防體系建設(shè)。而法國司法系統(tǒng)對輕罪處罰寬松的現(xiàn)狀，更降低了犯罪成本，導(dǎo)致盜竊團伙有恃無恐——數(shù)據(jù)顯示，法國2024年搶劫案破案率僅為19%，倉儲盜竊類案件破案率不足18%。

對于此次京東倉庫失竊案的后續(xù)進展，法國警方表示將投入更多偵查資源，重點圍繞三個方向展開工作：一是繼續(xù)細致排查案發(fā)現(xiàn)場的痕跡物證，試圖獲取竊賊的DNA、指紋等關(guān)鍵線索；二是擴大監(jiān)控排查范圍，調(diào)取倉庫周邊道路、高速路口的公共監(jiān)控，完整追蹤可疑車輛的行駛軌跡；三是聯(lián)合稅務(wù)和海關(guān)部門，對歐洲境內(nèi)的二手電子市場、跨境電商平臺和走私通道進行全鏈條嚴密監(jiān)控，封堵失竊物品的銷贓渠道。警方同時呼吁知情人士提供相關(guān)線索，協(xié)助案件偵破。

業(yè)內(nèi)人士分析認為，此次京東巴黎倉庫失竊案，為跨境電商企業(yè)的海外運營安全敲響了沉重的警鐘。隨著越來越多的中資電商企業(yè)“走出去”，海外倉儲的安全管理已成為企業(yè)運營的核心挑戰(zhàn)之一。對于企業(yè)而言，除了依賴當?shù)鼐降陌踩Ｕ?，更需要主動升級安防措施，比如安裝具備防破壞功能的智能監(jiān)控系統(tǒng)、部署24小時不間斷的安保巡邏力量、建立與當?shù)鼐降目焖俾?lián)動機制等。同時，在倉庫選址時，也應(yīng)綜合考量區(qū)域的治安狀況，避免因單純追求物流成本優(yōu)勢而忽視安全風險。此外，企業(yè)還需針對海外不同區(qū)域的治安特點，制定差異化的安防方案，避免國內(nèi)安防模式直接套用導(dǎo)致的“水土不服”。

截至發(fā)稿時，京東方面尚未披露更多關(guān)于案件的細節(jié)，涉事倉庫的具體安防配置、案發(fā)時是否有安保人員值守、是否存在內(nèi)部人員泄密等關(guān)鍵信息仍不明確。公眾普遍關(guān)注，此次失竊事件的實際損失究竟如何？犯罪團伙能否被成功抓獲？失竊物品能否被追回？后續(xù)京東是否會對海外倉庫的安防體系進行全面升級？本報將持續(xù)關(guān)注案件的最新進展。