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逃離杭州的網(wǎng)紅,下一站在哪兒?

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紅利退去,機會還在,只是再不會平均分配。

作者:李夢琪

來源:億邦動力(ID: iebrun )

發(fā)生在杭州麗晶國際大廈的“主播撤離”事件,最近再次被推到輿論中心。

這座于2015年完工、總面積超過26萬平方米的超大單體建筑,曾被視作杭州直播電商最具象征意義的地標之一。

39層、約8000個居住單元里,曾經(jīng)滿載著一代直播人的“城市夢想”。巔峰時期,麗晶國際聚集著兩萬直播從業(yè)者。

布滿密密麻麻窗口的建筑外立面、晝夜不熄的燈光,讓這棟樓被貼上了“一棟樓創(chuàng)造的GDP堪比一個縣城”的標簽,成為杭州直播產(chǎn)業(yè)最直觀、也最夸張的縮影。

但如今,發(fā)生在這里的“神話”正在破滅。

不久前,一則“麗晶國際主播撤離房租腰斬”的消息登上熱搜。有報道稱,目前大廈居住人數(shù)已降至約8000人,待出租房源接近200間;曾經(jīng)月租最高可達4500元的單間,如今在租房平臺上以1800元、甚至1200元的低價掛牌。

實際上,這場變故并非發(fā)生在一夜之間。

“租金的拐點其實出現(xiàn)在2021年?!丙惥H內(nèi)一家中介機構(gòu)的工作人員告訴我們,那一年是大廈租金的歷史高位,此后便持續(xù)回落。

租房網(wǎng)站公開數(shù)據(jù)顯示,麗晶國際2021年單間租金約3000元起,此后逐年下滑,每年降幅約在10%。行業(yè)熱度早已下降,并非外界猜想的“快速崩盤”。

可為何麗晶國際,在今天忽然成為了熱議話題?

事實上,當類似的變化同時出現(xiàn)在杭州其它“網(wǎng)紅公寓”,當部分MCN機構(gòu)調(diào)整布局、搬離核心城區(qū),當中小主播在直播商業(yè)體系中的角色發(fā)生位移……“撤離麗晶國際”便不再只是某一個建筑的故事。

從業(yè)者們在追問的,或許并不只是“麗晶國際為何人去樓空”,還有這個表現(xiàn)背后,中小主播的生存狀態(tài)、直播生態(tài)的發(fā)展究竟正在發(fā)生怎樣的變化?

01

誰在逃離“麗晶國際”

把時間撥回到三四年前,用“擁擠”來形容麗晶國際再合適不過。

那幾年,杭州對主播的需求處在高位。一位在杭居住的主播回憶,那時大家?guī)缀跣纬闪艘环N共識:“只要人來了,總有地方能試一試?!?/p>

平臺擴張、MCN機構(gòu)密集成立、品牌加速入場,帶動了大量主播與助播崗位。某MCN機構(gòu)負責人表示,當時杭州的主播招聘長期處于“缺人”狀態(tài),機構(gòu)與平臺不斷放大入口,吸引了大量新人涌入。

在這股浪潮中,麗晶國際并非孤例,只是被推到了最前臺。

地理位置是最直接的原因之一。大廈位于彼時發(fā)展最迅速的錢江世紀城板塊核心區(qū)域,周邊聚集著MCN機構(gòu)、電商公司與內(nèi)容團隊;上下兩層的loft結(jié)構(gòu)既能居住,也便于改造成直播間。在主播密集涌入的階段,這些“配置”幾乎是“默認選項”。隨著入住率快速上升,這里逐漸被視為杭州最典型的“網(wǎng)紅公寓”。

但真正支撐起高密度入住的,實際并非帶貨主播,而是數(shù)量龐大的娛樂主播。某MCN機構(gòu)負責人表示,過去幾年,剛進入杭州的新人中,約六到七成會選擇以娛播切入。

“機構(gòu)對娛播的素質(zhì)要求更低,只要長相過關(guān)就可以?!彼毖?,對公司來說,娛樂主播直播間利潤高、試錯快,能為公司帶來更多短期收益。

然而,問題也由此逐漸顯現(xiàn)。

在行業(yè)內(nèi)部,娛樂主播本身的生命周期就極短。一位直播從業(yè)者指出,相比電商主播約一成左右的存活率,娛樂主播的成功率更低,且后者直播間高度依賴流量曝光與打賞,一旦內(nèi)容節(jié)奏跟不上,很快就會被淘汰。

與此同時,真正能夠留下來的帶貨主播,門檻卻在持續(xù)抬高。“帶貨主播本來就需要有更強的邏輯和表達能力,這一層往往就會篩選掉很多人?!比缃?,大多數(shù)帶貨達人以及店播直播間,普遍要求主播和助播有一到兩年、甚至兩到三年的垂類直播間的開播經(jīng)驗。

前述從業(yè)者還提到,近一年,杭州MCN的新簽約主播數(shù)量明顯收縮,一些機構(gòu)出于各種原因縮減規(guī)模,甚至將辦公地點遷至成本更低的城市。今年,辛選和三只羊都搬離了杭州,就是其中最典型的例子。

行業(yè)成熟帶來的汰換,就業(yè)崗位的收縮,讓一些中小主播不得不選擇離開,也讓一些渴望試水的新人望而卻步。

近幾年,麗晶國際的租客結(jié)構(gòu)發(fā)生了顯著的變化。主播不再是唯一、也不再是主要客群。

一位麗晶國際的租客在小紅書上表示,自己2023年搬進大廈,“當時已經(jīng)少有網(wǎng)紅”。而麗晶國際地理位置優(yōu)越,周邊設(shè)施豐富,性價比高,已經(jīng)成為周邊白領(lǐng)的租房首選。

這些變化也并不只發(fā)生在麗晶國際。近兩年,杭州多處曾被視為主播聚集地的網(wǎng)紅公寓,例如濱江、九堡等區(qū)域,租金與入住率均出現(xiàn)不同程度下滑。

上述中介反饋,原本以主播為主的短租、高密度房源,空置期正在拉長,甚至改造強度也在降低。“以前一間loft被1改7、1改8都很正常,還有1改13的。近兩年租的人少了,最多1改5?!?/p>

02

被擠出牌桌的中小主播

“近兩年最直觀的感受是,平臺的流量邏輯,正在發(fā)生根本性轉(zhuǎn)向?!?/p>

億邦動力訪談的多個行業(yè)從業(yè)者一致認為,以麗晶國際為代表的主播撤離,并非源自行業(yè)的“衰落”,而是一系列變化在近兩年逐步疊加的結(jié)果。

過去,直播間本身就是流量的起點。只要開播、只要有人停留,平臺就可能繼續(xù)加碼分發(fā)。前述MCN機構(gòu)負責人表示,但如今,越來越多的平臺將直播流量的入口前移至短視頻端,通過內(nèi)容篩選,再將流量導(dǎo)向直播間。這意味著,主播不再只能“會播”,而是必須具備穩(wěn)定、持續(xù)的內(nèi)容生產(chǎn)能力。

與此同時,平臺對直播間的考核維度也在迅速增加。

一位接近平臺的人士形容,平臺近年來主張的從“流量驅(qū)動”走向“價值驅(qū)動”,也實實在在的落實在了直播生態(tài)中。

平臺依然鼓勵新主播入場,但不再鼓勵“漫無目的的素人試水”,而是更傾向于定向招募與培養(yǎng)特定類型、特定潛力的垂類主播。

從外部看,平臺依舊在推出各類“新勢力”、“垂類扶持”等主播孵化項目,但在內(nèi)部,主播的評估邏輯已經(jīng)從早期的單一指標,轉(zhuǎn)向?qū)\營健康度與商業(yè)潛力的綜合判斷。

“早期直播間只要把停留拉得足夠長,就有機會被推流?!鄙鲜鼋咏脚_的人士指出,在當下流量趨緊的背景下,這樣的機會窗口正在關(guān)閉。如今,即便直播間停留數(shù)據(jù)表現(xiàn)不錯,平臺也會很快開始“更進一步”的判斷:

在內(nèi)容層面,平臺更加看重用戶停留時長、互動率、內(nèi)容創(chuàng)新度與專業(yè)度;

在商業(yè)層面,則重點關(guān)注GPM、UV價值、復(fù)購率、退貨率等指標;

據(jù)透露,直播穩(wěn)定性也會被納入重要考量,包括開播頻次、時長、供應(yīng)鏈穩(wěn)定性以及合規(guī)情況。此外,生態(tài)貢獻度也成為平臺近兩年重要的考核指標。

“其實對平臺來講就是拉新,怎么把一個看內(nèi)容但不付費的人變成付費的人?!痹撊耸勘硎?,隨著平臺的增長速度逐漸放緩,類似的直播間“轉(zhuǎn)化率”也成為了平臺判斷新進主播是否具備商業(yè)潛力的核心標準之一。

這些變化,對原本依賴流量紅利的中小主播尤為不利,尤其是那些依靠較新平臺和新人群,快速收割流量形成爆發(fā)的單一主播全品類直播間,在平臺算法不斷的細分之下,優(yōu)勢被迅速削弱。

更重要的是,平臺自身的經(jīng)營重心也開始由達播向店播轉(zhuǎn)移。

“從2024年2月開始,抖音店播加貨架電商的動銷已經(jīng)接近抖音大盤的70%?!币晃恢辈ゴ\營機構(gòu)負責人透露,平臺開始通過免傭、補貼等政策,持續(xù)鼓勵商家建立自播體系,過程中,達人直播則更多承擔“大促站臺”、“新品引爆”的角色,而不再是日常成交的核心載體。

對品牌來說,達人坑位費、傭金不斷抬升,投入產(chǎn)出比波動極大。相比之下,品牌自播的轉(zhuǎn)化波動小,并且有能力真正把“交易”變成“長期資產(chǎn)”。

上述代運營機構(gòu)負責人表示,預(yù)計未來在整個直播中,品牌自播的占比還將持續(xù)提升,“達播做標桿、店播承接銷售”,將逐漸成為品牌的常態(tài)化渠道。

03

留下來的條件

在一系列綜合因素下,中小主播的處境愈發(fā)尷尬,既難以成為品牌的長期合作對象,也無法在平臺算法中建立穩(wěn)定權(quán)重。然而,這并不代表中小主播將徹底失去生存空間。

對此,多位行業(yè)人士給出的判斷是相似的:直播電商正在從“大而全”的擴張階段,進入一個高度垂直、分工清晰的結(jié)構(gòu)化階段。

真相是,紅利消退并不意味著機會消失,只意味著機會不再平均分配。

最先被反復(fù)提及的,是垂直細分能力。

“過去全品類主播之所以成立,很大程度上依賴平臺早期的用戶紅利與流量溢出”,但隨著用戶被充分教育,消費需求開始向更細顆粒度拆解。

一位行業(yè)人士表示,例如,“服飾”不再是一個完整賽道,而被進一步分為戶外、通勤、潮流、功能性等二級、三級類目。在這種背景下,能夠長期存活的,往往是對某一細分領(lǐng)域足夠熟悉、足夠?qū)I(yè)的主播。

“單一細分類目在未來一定會有爆發(fā)性的增長。”該人士直言,平臺已經(jīng)完成了初步的“用戶教育”,即通過內(nèi)容和算法機制讓“大而全”的模糊需求,轉(zhuǎn)向擁有更強故事性和解釋空間的細分需求。

但這些需求目前仍在待滿足的階段,真正稀缺的是主播通過內(nèi)容把同一品類“分解出差異化競爭”的能力。他舉例,釣魚這一垂直類目下還可以細分為休閑垂釣的輕戶外,和專業(yè)的垂釣的重戶外內(nèi)容。類似的有差異、有解釋空間的細分市場,更容易形成“非價格競爭”,未來有機會被放大。

“相較之前依靠‘名氣’背書的主播,未來二級三級細分類目下的專業(yè)主播會更具成長優(yōu)勢。”


另一類新機會,落在了“主理人”身上。

近兩年,“主理人”成為直播電商中的高頻詞匯,且不止在小紅書單個平臺爆發(fā)。這類角色往往背靠品牌或廠家,直接參與產(chǎn)品設(shè)計、選品或品牌經(jīng)營,能夠講清楚工藝、原料、研發(fā)邏輯,甚至品牌背后的價值觀?!皩τ陬A(yù)算有限、但希望建立長期品牌心智的新品牌而言,這類主播具備不可替代性?!?/p>

在上述行業(yè)人士看來,主理人主播出圈并非偶然現(xiàn)象,而是品牌從“買流量”轉(zhuǎn)向“做資產(chǎn)”的結(jié)果。當品牌開始重視用戶沉淀與長期運營,能夠承載品牌敘事的人,自然會獲得更多機會。

和主理人主播類似,在地化、產(chǎn)業(yè)帶類型的主播,長期嵌入某個產(chǎn)業(yè)帶或供應(yīng)鏈當中,通過真實產(chǎn)地、穩(wěn)定供應(yīng)和較強的信任關(guān)系完成轉(zhuǎn)化。

當增長紅利消退,平臺面臨的核心問題從曝光效率和成交速度,變成了持續(xù)供貨、穩(wěn)定復(fù)購和降低履約與售后風險。上述行業(yè)人士指出,貼近供應(yīng)鏈的產(chǎn)業(yè)帶主播天然解決的便是這類問題。

而在足夠細分的產(chǎn)業(yè)中,并不會特別需要“會講故事的人”,反而更需要“追求效率的人”。后一類型的主播主要靠信息密度建立用戶信任,無需太強的內(nèi)容能力,因此也成為了部分“撤離”主播的轉(zhuǎn)型首選。

一位電商MCN機構(gòu)負責人透露,部分從杭州核心城區(qū)“撤離”的主播,會選擇產(chǎn)業(yè)帶城市作為新的落腳點?!傲x烏工廠直播、廣州服飾倉播吸走了大量腰部主播和小團隊”,這些地方離供應(yīng)鏈更近、成本更低,主播更容易快速積累優(yōu)勢。

從更宏觀的視角來看,直播電商的角色分工也在被重塑。

“未來的生態(tài)將呈現(xiàn)出‘多元協(xié)作、分層服務(wù)’的格局”,上述電商MCN機構(gòu)負責人總結(jié)了幾類角色分工協(xié)作的方向:

  • 品牌與制造企業(yè)通過店播實現(xiàn)常態(tài)化經(jīng)營,掌握用戶資產(chǎn)與定價權(quán);

  • MCN與服務(wù)商從單純服務(wù)頭部主播,轉(zhuǎn)向提供選品、培訓、賬號代理與供應(yīng)鏈整合等綜合能力;

  • 達人與主播則分化為極少數(shù)高曝光角色與大量職業(yè)化、穩(wěn)定輸出的中腰部力量。


回到杭州,“直播”仍是這座城市的核心標簽。歐特歐咨詢數(shù)據(jù)顯示,今年1月至10月,杭州完成了471.36萬場直播,成交額超過3640億元,占全省電商交易的82.5%。全年直播場次預(yù)計達到565萬場,平均每天1.5萬場直播。今年,杭州直播成交額有望達到4200億元,同比仍有6.8%的增長。

這樣看來,這場主播撤離無關(guān)衰落,而是產(chǎn)業(yè)升級必然經(jīng)歷的陣痛。

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