北京
12月23日，云南麗江市古城區(qū)文化和旅游局公開發(fā)布《關(guān)于請小紅書平臺強化麗江市婚拍領(lǐng)域信息審核監(jiān)管和監(jiān)測的函》。
文件中提到，小紅書在履行平臺信息監(jiān)測及管理方面的主體責任和審核義務(wù)不到位，導(dǎo)致大量消費者為達到其超合理訴求，在企業(yè)無過錯責任情況下利用平臺發(fā)布不實避雷帖、曝光帖等內(nèi)容，威脅企業(yè)退錢退款的情況，企業(yè)針對此類不實內(nèi)容申訴難，造成大量企業(yè)商譽受到詆毀，退單退訂大面積發(fā)生。
據(jù)麗江市古城區(qū)旅拍行業(yè)協(xié)會調(diào)查摸排，截至到12月，因不實避雷帖企業(yè)退訂100余萬元，間接損失超500萬元。
麗江市古城區(qū)文化和旅游局表示，希望小紅書能重視此事件，強化平臺關(guān)于麗江婚拍領(lǐng)域信息的監(jiān)管和監(jiān)測，指派專人與文旅局接洽。
另據(jù)@中國新聞網(wǎng) 報道，麗江市古城區(qū)文旅局副局長朱鎮(zhèn)罡表示，區(qū)文旅局就相關(guān)問題向部分企業(yè)了解情況，企業(yè)反饋情況屬實。此前文旅局曾通過打電話、郵件發(fā)送函件等方式試圖與小紅書取得聯(lián)系，但均未成功。
朱鎮(zhèn)罡說，“我們也去小紅書平臺看了下，一些避雷帖的標題和圖片都很夸張。希望能通過公開函件與小紅書取得聯(lián)系，再做一些深刻的調(diào)研，看看這個問題是否能得到有效解決?！?/p>
12月12日，麗江市古城區(qū)旅拍行業(yè)協(xié)會曾發(fā)表聯(lián)合聲明，敦促小紅書平臺履行主體責任、打擊不實言論與惡意勒索行為。
來源 | 長安街知事
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