“你好，請問要辦理什么業(yè)務(wù)？”

近日

無錫城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院的一名學(xué)生

走進無錫市公安局惠山分局

無錫職教園警務(wù)融合中心

首先和她“打招呼”的

不是值班民警

而是“無錫公安元宇宙政務(wù)服務(wù)大廳”的

警務(wù)數(shù)字人

警務(wù)數(shù)字人可以為學(xué)生提供交警、戶政、出入境三類高頻業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，這也是全市首個高標(biāo)準(zhǔn)公安政務(wù)服務(wù)高校延伸點。這個延伸點，打造“建、服、管、治、宣、防、巡、處”八大功能，輻射周邊14所學(xué)校，用“現(xiàn)代范”服務(wù)好周邊7萬余名師生，打造“智慧警務(wù)服務(wù)圈”，推動平安校園管理迭代升級。

更換身份證，從學(xué)校到附近的公安機關(guān)需要多久？

以往，周邊師生到附近派出所辦理業(yè)務(wù)，乘車至少10分鐘起步，現(xiàn)在，到警務(wù)融合中心僅需步行10分鐘。去年年底，無錫市公安局惠山分局藕塘派出所前延宣傳陣地，建成警務(wù)融合中心，除了身份證相關(guān)業(yè)務(wù)，在這個點位可辦理109項公安事項，集黨建聯(lián)盟、警務(wù)工作、政務(wù)服務(wù)、教育宣防等功能為一體。

“藕塘派出所轄區(qū)有14所學(xué)校，貫通幼兒園至高校，其中無錫職教園就有中高職院校10所，藕塘不僅學(xué)生人數(shù)多，也是全市學(xué)校種類最齊全的地方?！本瘎?wù)融合中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。此外，校區(qū)周邊企業(yè)單位、居民小區(qū)、商鋪等聚集，區(qū)域內(nèi)人口密度高，是安保的重點區(qū)域。

作為全市“學(xué)生濃度”最高的地方，師生辦理戶政、車駕管、出入境等服務(wù)的需求非常大?！跋耖_學(xué)季，學(xué)生和家長進進出出非常多，我們?nèi)站a辦15至20張身份證?！痹撠?fù)責(zé)人表示，陣地前移后，服務(wù)窗口延長周末工作時間，辦理事項、流程指引等信息一體公開、“一站式”服務(wù)，為高校師生“量身”新增29個事項，年均服務(wù)師生超5000人次。

網(wǎng)絡(luò)謠言的影響有多大？毒品能夠給一個家庭造成怎樣的毀滅性打擊？在警務(wù)融合中心，安全知識宣講已經(jīng)進階到“聲光電”全方位“輸出”。墻展、多媒體、VR眼鏡給學(xué)生帶來全新課堂體驗，中心已組織宣防觀摩活動30余次。

“學(xué)生總覺得自己聰明，能夠‘捉弄’犯罪嫌疑人，我們不斷給他們上安全課，讓他們拋棄僥幸心理，真正做到在校外把好校內(nèi)安全關(guān)?！迸禾僚沙鏊彼L沈柯彬說。上個月，無錫城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院保衛(wèi)科工作人員找到派出所駐校聯(lián)絡(luò)民警，想為校園外包服務(wù)人員上一節(jié)安全宣防課，民警戴一鳴迅速結(jié)合他們的工作生活特點，精心梳理刷單返利、冒充領(lǐng)導(dǎo)、虛假投資理財?shù)雀甙l(fā)詐騙類型，整理典型案例和防范口訣，赴校開展反詐宣傳講座。

提前預(yù)警，聞令速動。去年以來，警務(wù)融合中心開發(fā)了以風(fēng)險感知為要素的職教園數(shù)智校園管控系統(tǒng)，對風(fēng)險隱患進行預(yù)警。此外，該中心還開發(fā)出心盾學(xué)習(xí)通小程序，目前，小程序已發(fā)布35期專題，參與學(xué)習(xí)人次已超過151萬。

11月19日，藕塘派出所民警尚貝左接到緊急預(yù)警指令，稱轄區(qū)某院校學(xué)生凌某可能正在遭遇電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，民警迅速聯(lián)系并找到該生。經(jīng)了解，凌某此前通過非官方渠道下載了一款游戲代練App，正準(zhǔn)備按照提示進行轉(zhuǎn)賬完成任務(wù)。民警當(dāng)場判定該App疑似詐騙軟件，與值班老師一起對凌某進行了耐心細(xì)致的勸阻，凌某最終醒悟，立即停止了操作并卸載軟件。

多警種入駐，提供精準(zhǔn)全面快反支撐。無錫市公安局惠山分局遴選了一批具備相應(yīng)能力的社區(qū)、內(nèi)勤、鐵鷹、窗口、指揮室民警輔警入駐中心，共同參與校園周邊整治、校園矛盾調(diào)解、巡防快反處置等工作。

一張“校園超圖”，接入相關(guān)警車、鐵鷹等實時位置和動態(tài)警力、5G執(zhí)法記錄儀等警用裝備數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)資源、指揮調(diào)度、會商研判融入“一張圖”，全時空全方位智能防控職教園區(qū)“無死角”。

本月初的一個晚上，藕塘派出所接報一起警情，一名學(xué)生不慎墜河，民警薛昊天立即趕至現(xiàn)場，果斷翻過護欄躍入河中救人，同行輔警就地取材向現(xiàn)場垂釣者協(xié)調(diào)來魚竿，兩人配合成功將落水學(xué)生拯救上岸。

服務(wù)陣地、安防陣地深入校區(qū)“腹地”，更拉近師生與民警的距離?！拔覀冃抡袖浟艘慌０踩藛T，想邀請公安民警對校園安保業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)指導(dǎo)……”今年11月，無錫技師學(xué)院保衛(wèi)科許杰找到駐校警務(wù)聯(lián)絡(luò)官蔣子寅。接到需求后，蔣子寅迅速聯(lián)系了分局實訓(xùn)部門和屬地派出所，量身定制培訓(xùn)方案，次日就組織學(xué)校20余名保安人員及相關(guān)教職工開展了安保培訓(xùn)。

此外，中心聯(lián)合院校、校管中心、司法部門、心理咨詢機構(gòu)等，共同組建校園糾紛調(diào)處團隊，由駐校民警“一對一”建立聯(lián)系，實現(xiàn)“矛盾化解在當(dāng)?shù)?，糾紛不出職教園”，年內(nèi)化解矛盾糾紛157起。

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來源丨江蘇警方編輯部 平安無錫

編輯丨劉蓮成

審核丨張可奈