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14年深耕·直營(yíng)范本 以全鏈路閉環(huán)定義重慶高端定制家居新標(biāo)桿

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在流量裹挾市場(chǎng)、內(nèi)卷加劇的當(dāng)下,多數(shù)品牌追逐短期聲量與規(guī)模擴(kuò)張,卻有少數(shù)堅(jiān)守長(zhǎng)期主義的實(shí)踐者,以深耕姿態(tài)雕琢品牌價(jià)值。拓瑪克(Topmark),便是重慶高端定制家居領(lǐng)域的“沉潛者”。從一線品牌代理商到自主高端品牌創(chuàng)始人,賴毅用14年時(shí)光完成身份蛻變,更以全鏈路直營(yíng)模式,在重慶打造出可復(fù)制的高端定制家居“直營(yíng)樣板”,詮釋著“讓定制回歸設(shè)計(jì)與服務(wù)”的核心主張。

緣起:14年行業(yè)積淀,錨定高端定制的價(jià)值缺口

2011年,賴毅踏入家居行業(yè),憑借敏銳的商業(yè)嗅覺(jué)與踏實(shí)的行事風(fēng)格,與志邦、佳居樂(lè)等一線家居品牌深度合作,積累了八年寶貴的代理經(jīng)驗(yàn)。這段經(jīng)歷讓他不僅熟稔行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)建邏輯,更精準(zhǔn)洞察到市場(chǎng)的核心斷層:隨著消費(fèi)升級(jí),高端用戶對(duì)家居的需求已從“標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)用”轉(zhuǎn)向“個(gè)性化表達(dá)”,傳統(tǒng)量產(chǎn)產(chǎn)品難以匹配其對(duì)設(shè)計(jì)美學(xué)、材質(zhì)質(zhì)感與極致服務(wù)的深層訴求。

當(dāng)行業(yè)仍在流量賽道中角逐時(shí),賴毅已明晰高端定制的核心競(jìng)爭(zhēng)力——唯有掌控全鏈路,才能保障品質(zhì)與體驗(yàn)的一致性。2019年,他告別“品牌傳遞者”的身份,攜手深耕供應(yīng)鏈與生產(chǎn)體系數(shù)十年的合伙人張俊,共同創(chuàng)立拓瑪克(Topmark)。品牌以上海為起點(diǎn),確立“源于上海,直營(yíng)重慶,服務(wù)全國(guó)”的戰(zhàn)略布局,錨定高端木作定制賽道,開啟了從工廠到終端的全鏈路掌控實(shí)踐。


破局:雙核驅(qū)動(dòng),重塑高端定制的價(jià)值內(nèi)核

“為什么一定要做拓瑪克?”面對(duì)行業(yè)追問(wèn),賴毅的回答直擊本質(zhì):“因?yàn)闊釔?ài),所以不愿將就?!边@份“不愿將就”,正是拓瑪克的品牌靈魂,更是其區(qū)別于同類品牌的核心基因——讓定制回歸設(shè)計(jì)與服務(wù)的本質(zhì),而非單純的產(chǎn)品堆砌。

這一理念的落地,依托于創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的“雙核驅(qū)動(dòng)”模式:主理人賴毅主導(dǎo)品牌建設(shè)、市場(chǎng)策略與用戶體驗(yàn),以終端需求為導(dǎo)向,構(gòu)建品牌與高端用戶的情感連接;合伙人張俊則憑借數(shù)十年行業(yè)積淀,深耕供應(yīng)鏈與生產(chǎn)體系,確保每一款產(chǎn)品從設(shè)計(jì)概念到實(shí)景落地的精準(zhǔn)還原。二人共同踐行的“追求合理利潤(rùn)的同時(shí),讓其它利潤(rùn)變成產(chǎn)品的優(yōu)越和服務(wù)的極致”,并非一句口號(hào),而是拓瑪克對(duì)高端用戶的鄭重承諾——每一分預(yù)算都將轉(zhuǎn)化為可見(jiàn)的材質(zhì)升級(jí)、可觸的工藝精度與可感的服務(wù)溫度。

實(shí)力:全鏈路閉環(huán),打造可復(fù)制的高端直營(yíng)樣板

拓瑪克將重慶作為直營(yíng)核心陣地,深意顯著:這里不僅是品牌服務(wù)落地的試驗(yàn)場(chǎng),更是為全國(guó)合作伙伴打造的高端定制“直營(yíng)樣板”。作為擁有高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證的高端木作定制集團(tuán),拓瑪克在四川成都崇州、巴中布局兩大生產(chǎn)基地,手握20+項(xiàng)國(guó)家專利技術(shù),不僅為上市公司提供OEM代工服務(wù),為全國(guó)高定設(shè)計(jì)工作室賦能產(chǎn)品與交付能力,更向重慶終端客戶提供高品質(zhì)全案落地服務(wù),以實(shí)力印證高端定制的全鏈路掌控力。

在產(chǎn)品體系構(gòu)建上,拓瑪克形成了覆蓋免漆、混油、木皮、實(shí)木的全品類矩陣,精準(zhǔn)匹配現(xiàn)代簡(jiǎn)約、輕奢雅致、東方意境等多元風(fēng)格需求。無(wú)論是追求極致簡(jiǎn)潔的免漆系統(tǒng),還是偏愛(ài)溫潤(rùn)質(zhì)感的混油飾面,亦或是鐘情自然肌理的木皮包覆,乃至彰顯高端質(zhì)感的實(shí)木精作,拓瑪克均能以成熟的供應(yīng)鏈與專業(yè)工藝,實(shí)現(xiàn)“千人千面”的個(gè)性化定制需求。

全鏈路的核心優(yōu)勢(shì),更體現(xiàn)在各環(huán)節(jié)的精細(xì)化管控中:生產(chǎn)端,自建工廠引入行業(yè)領(lǐng)先設(shè)備,全面應(yīng)用MES生產(chǎn)管理系統(tǒng)與自動(dòng)化打包線,將生產(chǎn)精度與效率提升至行業(yè)前沿水平;設(shè)計(jì)端,核心設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)屢獲行業(yè)權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng),以“美學(xué)+功能”雙維度,輸出貼合高端用戶生活方式的空間解決方案;安裝端,率先推行“安裝人員持電工證上崗”制度,落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)7S管理體系,多項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)已成為行業(yè)參考標(biāo)桿。

從工廠生產(chǎn)到銷售咨詢,從設(shè)計(jì)規(guī)劃到安裝監(jiān)理,拓瑪克構(gòu)建了行業(yè)少有的全鏈路閉環(huán)體系,200人的直營(yíng)團(tuán)隊(duì)保障每一環(huán)節(jié)的可控性,95%以上的效果圖還原度實(shí)現(xiàn)“所見(jiàn)即所得”的高端體驗(yàn)。這套經(jīng)重慶市場(chǎng)充分驗(yàn)證的高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)模式,成為拓瑪克向全國(guó)輸出的“直營(yíng)樣板”核心內(nèi)核。

結(jié)語(yǔ):14年深耕,以踏實(shí)守護(hù)家的情感與品味

從2011到2025,14年行業(yè)深耕讓賴毅、張俊與拓瑪克團(tuán)隊(duì)深刻理解:家不僅是物理居所,更是情感寄托與品味表達(dá)的載體。選擇高端定制,本質(zhì)上是選擇一種契合自身生活方式的長(zhǎng)期伙伴。

拓瑪克或許不善流量喧嘩,但始終以長(zhǎng)期主義的堅(jiān)守,打磨全鏈路體系、優(yōu)化供應(yīng)鏈管控、提升協(xié)同效率。對(duì)于高端用戶而言,選擇拓瑪克,便是選擇了設(shè)計(jì)與落地的雙重保障,選擇了技術(shù)積淀與系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的雙重加持。

拓瑪克(Topmark),讓定制回歸設(shè)計(jì)與服務(wù),以全鏈路直營(yíng)實(shí)力,為每一個(gè)高端家庭構(gòu)筑溫暖、安心、兼具美學(xué)與功能的未來(lái)之家。

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