一線員工的安全困境：不是不愿戴安全帽，而是尊嚴(yán)未被看見

文 | 黃仁森

在2025年歲末的某大型制造園區(qū)，一位工齡12年的裝配線老工人，在一次例行巡檢中因未系安全繩從高處墜落。事故調(diào)查報(bào)告指出：“違反操作規(guī)程，未佩戴防護(hù)裝備?！钡r有人追問：為什么他明知危險(xiǎn)，卻依然選擇“省一步”？

這不是個(gè)例。國(guó)家應(yīng)急管理部最新數(shù)據(jù)顯示，2024年全國(guó)工貿(mào)行業(yè)事故中，78%與個(gè)人防護(hù)缺失直接相關(guān)。而其中超過六成的一線員工坦言：“知道要戴，但有時(shí)候真的‘戴不住’?！?/p>

我們總把安全防護(hù)簡(jiǎn)化為“制度執(zhí)行不到位”或“員工安全意識(shí)薄弱”，卻忽視了一個(gè)更深層的問題：當(dāng)安全措施淪為形式主義的負(fù)擔(dān)，而非被尊重的關(guān)懷，一線員工的“不配合”便成了無(wú)聲的反抗。

一、安全帽很輕，但“被監(jiān)視”的感覺很重

在許多工廠，安全防護(hù)早已異化為“打卡式合規(guī)”。攝像頭全天候監(jiān)控是否戴安全帽，班組長(zhǎng)每日拍照上傳“防護(hù)到位”截圖，安全培訓(xùn)變成填表簽字——安全成了管理者的KPI，卻不是工人的獲得感。

一位95后焊工小李對(duì)我說：“我每天穿三層防護(hù)服，汗流浹背，但主管只關(guān)心我有沒有漏拍頭盔照片。有一次我中暑暈倒，沒人問一句，只說‘下次注意形象’?！?/p>

這種“重形式、輕體驗(yàn)”的安全文化，讓一線員工感到自己不是被保護(hù)的對(duì)象，而是被規(guī)訓(xùn)的零件。當(dāng)安全變成一種控制手段，而非信任與支持，抵觸情緒便悄然滋生。

二、防護(hù)裝備不是萬(wàn)能的，但“人性化缺失”是致命的

當(dāng)前不少企業(yè)的防護(hù)用品仍停留在“能用就行”階段：安全鞋硬如鐵板、防塵口罩悶熱不透氣、耳塞尺寸統(tǒng)一不分男女……這些細(xì)節(jié)看似微小，卻日復(fù)一日消磨著員工的耐受力。

更關(guān)鍵的是，一線員工缺乏對(duì)防護(hù)方案的話語(yǔ)權(quán)。安全制度由總部制定，防護(hù)用品由采購(gòu)部門批量下單，而真正身處風(fēng)險(xiǎn)中的人，卻無(wú)權(quán)參與設(shè)計(jì)與反饋。

反觀德國(guó)、日本等制造業(yè)強(qiáng)國(guó)，其“人本安全”理念強(qiáng)調(diào)：防護(hù)裝備必須適配人體工學(xué)，安全流程需經(jīng)一線試運(yùn)行，甚至設(shè)立“員工安全代表”參與決策。安全不是自上而下的命令，而是共建共享的契約。

三、出路在于“看見人”：從“要你安全”到“為你安全”

真正的安全防護(hù)，不應(yīng)止于“不出事”，而應(yīng)追求“有尊嚴(yán)地工作”。這需要三重轉(zhuǎn)變：

第一，從“懲罰導(dǎo)向”轉(zhuǎn)向“支持導(dǎo)向”。

與其罰款500元因未戴護(hù)目鏡，不如提供輕便防霧護(hù)目鏡并解釋其價(jià)值；與其通報(bào)批評(píng)，不如建立“安全互助小組”，讓老師傅帶新人，形成正向激勵(lì)。

第二，賦予一線員工“安全共創(chuàng)權(quán)”。

試點(diǎn)“防護(hù)裝備體驗(yàn)官”制度，讓員工試用不同品牌、型號(hào)的防護(hù)用品并投票選擇；設(shè)立“安全隱患隨手拍”獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，將改進(jìn)建議納入企業(yè)ESG報(bào)告。

第三，將安全文化融入職業(yè)尊嚴(yán)。

在表彰大會(huì)上，不僅獎(jiǎng)勵(lì)產(chǎn)量冠軍，也隆重表彰“年度安全守護(hù)者”；在晉升通道中，將安全領(lǐng)導(dǎo)力作為班組長(zhǎng)必備素質(zhì)。讓員工意識(shí)到：遵守安全規(guī)范，不是低人一等的服從，而是專業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。

結(jié)語(yǔ)：安全的最高境界，是讓人愿意主動(dòng)戴上那頂安全帽

2025年，“新質(zhì)生產(chǎn)力”成為熱詞，但若沒有“新質(zhì)安全觀”支撐，再先進(jìn)的產(chǎn)線也難逃人性的裂縫。

安全防護(hù)的終極目標(biāo)，不是零事故的冰冷數(shù)字，而是讓每一位一線員工在清晨走進(jìn)車間時(shí)，心中沒有恐懼，只有踏實(shí)；在夜幕歸家時(shí)，能牽起孩子的手，笑著說：“今天，我又平安回來了。”

這樸素的愿望，不該被制度的傲慢所辜負(fù)。

唯有當(dāng)企業(yè)真正“看見”人、尊重人、信任人，安全才能從墻上的標(biāo)語(yǔ)，落地為心中的信念——因?yàn)楸粶厝嵋源?，所以愿意自我守護(hù)。

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