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市場監(jiān)管總局:“全網(wǎng)最低價”或構(gòu)成壟斷 電商平臺需扛起主責

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12月17日,市場監(jiān)管總局舉行發(fā)布會,介紹民生領(lǐng)域反壟斷執(zhí)法相關(guān)情況。其中提到,平臺要求商家“全網(wǎng)最低價”,可能構(gòu)成濫用市場支配地位或者壟斷協(xié)議行為。如淘寶天貓、京東、拼多多、抖音電商、快手電商、小紅書電商等平臺均有可能涉及。

近年來,市場監(jiān)管總局已依法查處多起平臺企業(yè)“二選一”壟斷案件,指引總結(jié)執(zhí)法經(jīng)驗,提示具有市場支配地位的平臺企業(yè)避免通過懲罰性或者激勵性措施實施“二選一”行為。



【觀點一:“全網(wǎng)最低價”可能違反反壟斷法】

網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心特約研究員、上海正策律師事務所律師董毅智認為,“全網(wǎng)最低價”的行為主要可能違反《中華人民共和國反壟斷法》的兩類禁止性規(guī)定。一是濫用市場支配地位,若平臺在相關(guān)市場具有支配地位,通過強制或變相強制手段要求商家“二選一”、設定最低售價,就屬于濫用地位排除、限制競爭;二是達成并實施壟斷協(xié)議,平臺與商家之間,或是平臺組織商家達成固定向第三人轉(zhuǎn)售商品價格的協(xié)議,同樣構(gòu)成違法。

網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心特約研究員、上海漢盛律師事務所高級合伙人李旻分析,第一,對商家而言,“全網(wǎng)最低價”的限制會壓縮其利潤空間,商家為滿足要求可能降低產(chǎn)品質(zhì)量或服務水平,商家,尤其是中小企業(yè)的,生存壓力劇增。

第二,對市場而言,平臺對商家“全網(wǎng)最低價”如成為常態(tài),會逐漸形成 “劣幣驅(qū)逐良幣”的惡性循環(huán),一方面,商家的利潤壓縮會阻礙行業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展,另一方面,“全網(wǎng)最低價”的要求將會限制商家在其他平臺進行價格競爭,使其他平臺難以通過價格優(yōu)惠吸引商家或消費者,形成市場封鎖效應。

第三,對消費者而言,消費者短期看似能享受低價,但長期來看,商家因利潤不足減少研發(fā)投入、降低品控,最終會導致商品和服務質(zhì)量下滑,且市場競爭活力喪失后,可能出現(xiàn)價格反彈,損害消費者長遠利益。

【觀點二:電商平臺在禁止“全網(wǎng)最低價”行為承擔重要責任】

董毅智分析,“全網(wǎng)最低價”對市場競爭而言,會擠壓其他平臺的生存空間,阻礙新競爭者進入市場,最終損害整個市場的創(chuàng)新活力與健康發(fā)展;對商家來說,這會大幅壓縮利潤空間,削弱其在不同渠道自主定價的經(jīng)營權(quán),導致商家過度依賴單一平臺;對消費者的影響則呈現(xiàn)兩面性,短期或許能享受低價優(yōu)惠,但長期來看,市場競爭減弱、商家創(chuàng)新動力不足,會直接導致商品選擇變少、服務質(zhì)量下降,最終損害消費者的長遠利益。

國務院發(fā)展研究中心主管主辦的《中國經(jīng)濟年鑒》(電子商務篇)審稿人、網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心主任曹磊表示,“自動跟價”、“全網(wǎng)比價”、“全網(wǎng)低價”等“內(nèi)卷式”競爭層出不窮,這“三座大山”壓在商家們身上,他們的利潤空間一次次被擠壓,不利于營造良好的市場環(huán)境。因此,電商平臺在禁止“全網(wǎng)最低價”行為承擔重要責任:

首先,電商平臺如果通過削減流量、屏蔽店鋪、提高收費等方式,來迫使商家接受低價要求,同樣構(gòu)成違規(guī),因此要求平臺的運營規(guī)則和算法邏輯必須合規(guī)。

其次,平臺不能對商家間或平臺誘導的惡性低價競爭持消極態(tài)度。并且有義務建立舉報投訴和糾紛處置機制,在發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為時及時采取警告、下架商品、終止合作等必要措施,并保存記錄向監(jiān)管部門報告。

最后,平臺需對自身算法進行篩查,防止出現(xiàn)“算法共謀”等新型壟斷風險,從技術(shù)源頭建立合規(guī)控制。

李旻也認為,電商平臺應根據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)對平臺現(xiàn)有規(guī)則、商家協(xié)議進行全面審核、排查,刪除強制或變相強制商家承諾“全網(wǎng)最低價” 的條款,清理相關(guān)激勵或懲罰機制,并定期核查商家宣傳內(nèi)容,及時下架“全網(wǎng)最低價” 等誤導性宣傳信息。此外,電商平臺應在顯著位置明確提示公平競爭規(guī)則,明確告知商家禁止 “全網(wǎng)最低價” 相關(guān)要求及違規(guī)后果,同時公開投訴舉報渠道,方便商家和消費者反饋問題。最后,當執(zhí)法部門調(diào)查取證時,積極提供平臺交易數(shù)據(jù)、商家協(xié)議等材料,不得隱瞞或阻礙調(diào)查。同時,平臺應主動向反壟斷執(zhí)法機構(gòu)報送合規(guī)整改情況,留存相關(guān)整改記錄。

【觀點三:多方協(xié)同推動反壟斷進展】

董毅智指出,依據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)平臺反壟斷合規(guī)指引(征求意見稿)》,電商平臺的合規(guī)義務主要集中在三個方面。首先是建立全面的反壟斷合規(guī)體系,要搭建并有效運行合規(guī)管理制度,開展員工合規(guī)培訓、內(nèi)部風險自查,還要審查修訂歷史合作條款;其次是禁止實施排他性“二選一”行為,具有市場支配地位的平臺,不能通過流量限制等懲罰措施或激勵手段,迫使商家進行獨家合作;最后是規(guī)范定價要求與算法應用,不得強制或變相強制商家定價低于其他平臺,同時要提升算法透明度,構(gòu)建算法壟斷識別與防控體系,確保定價、搜索排名等算法公平、透明、可解釋。

李旻進而指出:第一,對于監(jiān)管部門而言,一方面應加快《互聯(lián)網(wǎng)平臺反壟斷合規(guī)指引》正式出臺,《互聯(lián)網(wǎng)平臺反壟斷合規(guī)指引(征求意見稿)》(下稱“《指引》”)第13條、第14條分別對 “全網(wǎng)最低價”“二選一” 的行為進行了細化,列出幾類典型表現(xiàn)形式,如此能更好為自身規(guī)范經(jīng)營和市場公平競爭保駕護航,讓執(zhí)法更具操作性;另一方面加大執(zhí)法力度,對典型壟斷案件進行處罰,并加強與司法、行業(yè)主管部門的聯(lián)動,實現(xiàn)執(zhí)法信息共享、執(zhí)法行動協(xié)同。此外還需強化事前監(jiān)管,完善公平競爭審查制度,從源頭防范壟斷行為。

第二,對于電商平臺而言,除自覺按照上述法律法規(guī)的規(guī)定規(guī)范其行為外外,還應建立內(nèi)部反壟斷合規(guī)體系,對員工開展反壟斷法律培訓,同時摒棄依靠價格戰(zhàn)的競爭模式,轉(zhuǎn)向通過提升技術(shù)服務、優(yōu)化售后保障等合規(guī)方式吸引商家和消費者。

第三,對于商家及行業(yè)協(xié)會而言,商家應主動抵制平臺 “全網(wǎng)最低價” 的不合理要求,遇到強制條款時留存證據(jù),通過投訴舉報、訴訟等方式維權(quán);行業(yè)協(xié)會需加強自律引導,制定行業(yè)公平競爭公約,向商家普及反壟斷知識,同時可收集行業(yè)內(nèi)壟斷行為線索并反饋給監(jiān)管部門,推動行業(yè)規(guī)范發(fā)展。

第四,對于社會及消費者而言,消費者應清楚地意識到 “全網(wǎng)最低價” 屬于不正當?shù)膬r格宣傳和壟斷行為,將損害消費者的長遠利益,對于此類行為應積極進行監(jiān)督舉報;媒體可通過案例解讀等方式宣傳反壟斷法律知識,曝光典型壟斷案件,引導市場主體樹立合規(guī)意識,形成全社會共同監(jiān)督的反壟斷氛圍。

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