今天再講講如何做生意。因?yàn)橛凶x者想讓我講解一下什么是“好內(nèi)容、好產(chǎn)品、好交付”？

正好，昨天一個(gè)星友在星球跟我抱怨： “子木老師，生意太難做了。我都把利潤(rùn)壓到腳脖子了，還是沒人買�！�

我說：“這就對(duì)了。你賣不出去，恰恰是因?yàn)槟闾阋肆��！?/p>

這聽起來很反常識(shí)，但在我的底層邏輯里，商業(yè)的風(fēng)向已經(jīng)徹底變了。那個(gè)靠“低價(jià)換量”、靠“屌絲經(jīng)濟(jì)”起家的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上半場(chǎng)，已經(jīng)結(jié)束了。

現(xiàn)在的市場(chǎng)呈現(xiàn)出一種極度分裂的狀態(tài)：

一邊是9.9包郵的直播間里，商家聲嘶力竭，用戶還要退貨差評(píng)； 另一邊是幾萬塊的私教課、幾十萬的豪車、幾百萬的豪宅，排隊(duì)交錢，甚至還得托關(guān)系。

為什么？ 因?yàn)椤暗蛢r(jià)”在今天，往往意味著“工業(yè)劣質(zhì)品”；而“高價(jià)”，才代表著“品質(zhì)”和“信任”。

未來的生意，如果你想活下去，請(qǐng)記住這九個(gè)字：

好內(nèi)容、好產(chǎn)品、好交付。

為什么沒人愿意買便宜貨了？

因?yàn)橄M(fèi)者被教育夠了。過去幾年，平臺(tái)為了GMV，瘋狂鼓勵(lì)價(jià)格戰(zhàn)。商家為了把價(jià)格打下來，只能在你看不到的地方偷工減料。

幾十塊的羽絨服，里面塞的是飛絲；幾塊錢的零食，全是科技與狠活。

在消費(fèi)者潛意識(shí)里，“極致低價(jià)”已經(jīng)等同于“極致風(fēng)險(xiǎn)”。

最后大家發(fā)現(xiàn)，買便宜貨才是最貴的消費(fèi)，因?yàn)槟阗I回來根本用不了多久，還得花時(shí)間去扯皮、去退貨。 時(shí)間成本，才是現(xiàn)代人最昂貴的成本。

反觀高價(jià)產(chǎn)品，為什么受眾反而很穩(wěn)？

因?yàn)槠焚|(zhì)。

價(jià)格是最好的“圍墻”。 敢于定高價(jià)，意味著你對(duì)自己的產(chǎn)品有絕對(duì)的自信。更重要的是，高價(jià)幫你篩選出了那些“高凈值、低事兒”的優(yōu)質(zhì)客戶。他們不缺錢，他們?nèi)钡氖钱a(chǎn)品質(zhì)量的“確定性”和“服務(wù)”。

在產(chǎn)能過剩的今天，“多”是災(zāi)難，“少”才是黃金。

只有稀缺的東西，才值得被高價(jià)擁有。 這個(gè)稀缺，不是指原料稀缺，而是指“認(rèn)知的稀缺”、“體驗(yàn)的稀缺”。

那么，如何把產(chǎn)品賣出高價(jià)？這就需要重構(gòu)你的生意模型。

首先一定要生產(chǎn)好的內(nèi)容，解決生意最重要的一環(huán)，信任。

好內(nèi)容，不是發(fā)廣告，而是“輸出價(jià)值觀”。你要通過內(nèi)容，展示你的專業(yè)、你的品味、你的思考。

你要讓客戶在沒看到產(chǎn)品之前，先理解你做生意的思路。 內(nèi)容是前端，它解決的是“流量”和“信任”的問題。 當(dāng)信任建立起來，價(jià)格就不再是敏感點(diǎn)。以前做生意靠“渠道”（鋪貨），現(xiàn)在做生意靠“內(nèi)容”（IP）。

其次，產(chǎn)品一定要好。

這是一切的基礎(chǔ)，最好別再賣大路貨了。 好產(chǎn)品，必須具有“不可替代性”。 它或者是某種獨(dú)家技術(shù)，或者是某種極致的審美，或者是解決某個(gè)痛點(diǎn)的獨(dú)家方案。

它不需要服務(wù)所有人，它只需要服務(wù)那10-20%的懂行的人就行。 產(chǎn)品是中端，它解決的是“復(fù)購”和“口碑”的問題。

最后是交付。

這是絕大多數(shù)商家最容易忽視的一環(huán)。其實(shí)高價(jià)產(chǎn)品，賣的不僅僅是實(shí)物，更是“體驗(yàn)”。

響應(yīng)速度要快，產(chǎn)品開箱或者服務(wù)要有儀式感，售后時(shí)，要給予客戶必要的體面和尊嚴(yán)。

為什么胖東來，東西不便宜，還被瘋搶？因?yàn)樗慕桓叮ǚ⻊?wù)）做到了極致。交付是后端，它解決的是“溢價(jià)”的問題。只有服務(wù)跟上了，你的價(jià)格才站得住腳。

說了這么多，舉個(gè)例子吧。

我有一個(gè)讀者是做門窗生意的，過去做得很好，是給開發(fā)商做供應(yīng)鏈，一做就是一個(gè)小區(qū)。結(jié)果房地產(chǎn)崩了以后，開發(fā)商跑路，欠了幾千萬的賬款要不回來。

最后只能把產(chǎn)業(yè)變賣，只留下了一點(diǎn)糊口的生意，轉(zhuǎn)向給C端定制。

一開始做得不好，因?yàn)闆]有人買單。在星球里問我，我給他支招，說一定要做“美學(xué)內(nèi)容”，而不是門窗生意。

比如你的做門的師傅能力很強(qiáng)，那么就專門去研究當(dāng)下市場(chǎng)最火的“法式門窗”，然后架一臺(tái)手機(jī)，拍自己是如何設(shè)計(jì)這個(gè)門的，理念是什么？材料是什么？跟其他人比有什么優(yōu)勢(shì)？

一定要真實(shí)誠懇，甚至可以把制作過程公之于眾，充分透明，讓讀者能感受到你們的用心。

門窗賣出去以后，要做好交付，給客戶裝好，然后借客戶的場(chǎng)景，拍一些唯美的視頻配上文案，好的工藝、好的安裝、好的場(chǎng)景和圖文視頻，就是好的內(nèi)容。

最后這位朋友靠我送給他的“九字真言”，現(xiàn)在做到了全城前三。

還有另外一個(gè)星友，是做蜂蜜產(chǎn)業(yè)的。

去年跟我吐槽，養(yǎng)蜂不賺錢了，因?yàn)槭袌?chǎng)造假太嚴(yán)重了，直接給蜜蜂吃糖產(chǎn)蜜，價(jià)格一個(gè)比一個(gè)低，按照市場(chǎng)價(jià)賣，他們是虧錢的。

其實(shí)他們家的蜂蜜非常好，是蜜蜂采夏枯草花提煉出來的，夏枯草是中藥材，有清肝瀉火、明目、散結(jié)消腫的功效。

我說，因?yàn)槟銢]有好的內(nèi)容。

你這么好的蜂蜜，大家不知道。直接在夏枯草地里架一臺(tái)相機(jī)，做直播，直播內(nèi)容就是蜂農(nóng)提煉蜂蜜，把夏枯草蜂蜜的功效講清楚，把你的產(chǎn)品源頭直接展示給大家看。

好東西，就不要卷價(jià)格，把產(chǎn)品設(shè)計(jì)和包裝做好， 去服務(wù)那些懂產(chǎn)品的客戶。最后他的蜂蜜都不夠賣了。

總之，如果你不想在泥坑里和別人搶食吃，那就請(qǐng)你站到高處去。

接下來，我不建議任何人再研究如何“薄利多銷”。

因?yàn)槟阍僭趺淳韮r(jià)格，你都卷不過某多多。

而且價(jià)格向下，是沒有盡頭的。你很低，別人比你更低，別人還可以通過造假，繼續(xù)降價(jià)，那么到時(shí)候你怎么辦呢？

是直接認(rèn)輸，還是也學(xué)會(huì)造假，跟別人繼續(xù)卷價(jià)格？

往下卷，是無底深淵，全是肉搏； 往上走，雖然路窄，但空氣稀薄，風(fēng)景獨(dú)好。

所以未來生意，不是比誰賣得更便宜，而是比誰更敢“貴”。

因?yàn)椤百F”，代表著你對(duì)品質(zhì)的堅(jiān)持，代表著你對(duì)他人的尊重，更代表著你在這個(gè)爛大街的世界里，依然保持著一份高貴的“稀缺”。

總之，接下來的商業(yè)趨勢(shì)，一定要顛覆大眾對(duì)“性價(jià)比”的盲目崇拜。

真正的機(jī)會(huì)，藏在那些敢于“甚至帶點(diǎn)傲慢的高價(jià)”里。因?yàn)閮r(jià)格本身，就是最好的篩選器。

但要明白，價(jià)格本身，也是為了高質(zhì)量和好服務(wù)而存在。

其實(shí)“好內(nèi)容、好產(chǎn)品、好交付”也是我的生意經(jīng)，只不過我的好內(nèi)容，是十幾年以來的日夜寫作，讀者把對(duì)文字的信任，轉(zhuǎn)移到了產(chǎn)品之上。

但我又把產(chǎn)品和交付做到問心無愧，跟內(nèi)容形成互證螺旋，從而把“質(zhì)價(jià)比”就直接拉起來了。

說實(shí)話，我的產(chǎn)品相對(duì)于市場(chǎng)價(jià)低不少，比如海參價(jià)格，我可以做到低50%左右。

但事實(shí)上，這并不是為了降價(jià)而降價(jià)， 而是因?yàn)楹脙?nèi)容降低了信任成本，從而把投流獲客、營(yíng)銷費(fèi)用、渠道費(fèi)用、品牌包裝、員工費(fèi)用等等所有成本都省了下來，返還給了消費(fèi)者。

所以好內(nèi)容是一切的基礎(chǔ)，而好交付則會(huì)促進(jìn)回購和口碑宣傳，從而降低成本，把這些成本省去，回補(bǔ)給消費(fèi)者，生意就會(huì)越做越順，越做越好。

最近還有人問，售罄的海參，還有沒有貨了，這批海參全部好評(píng)，剛剛我又要了50份給大家，大家可以在下方鏈接下單。

但是要注意的是，海參這個(gè)東西，一旦開吃，起碼要進(jìn)補(bǔ)一個(gè)月以上，身體才有效果，平均1-2天一根，算下來，每天投資50元左右。

我是拿來強(qiáng)身健體的，但也有很多人拿來養(yǎng)血補(bǔ)腎益精的，也就是人們口中的“壯陽”。《本草從新》記載海參 “補(bǔ)腎益精，壯陽療痿”。

《醫(yī)林纂要》認(rèn)為其 “補(bǔ)心益腎，養(yǎng)血滋陰，補(bǔ)虛羸，靖勞熱”，《食物考》稱其能 “降火滋腎，通腸潤(rùn)燥”。

這些藥典知識(shí)也要學(xué)習(xí)，不然不知道吃了個(gè)啥。

其次站在中醫(yī)角度，我們講“虛不受補(bǔ)”。意思是你要先調(diào)整規(guī)律飲食和睡眠，稍微運(yùn)動(dòng)一下，把身體垃圾清理出去，正常了再補(bǔ)，這才能補(bǔ)進(jìn)去。不然氣血運(yùn)行不暢，補(bǔ)品無法遍布全身，吃了效果也被抵消了。

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