上海
? 在質(zhì)量管理領(lǐng)域常常會使用 8D 工具來進(jìn)行 不明原因質(zhì)量問題的缺陷分析 ，從眾多因素中 找出產(chǎn)生質(zhì)量問題的真正原因，達(dá)到改善和提升質(zhì)量的目的。
?QCC和8D的實(shí)質(zhì)是一樣的，均是質(zhì)量管理工作的一部分、一種工具、一種行之有效的質(zhì)量改進(jìn)活動。
?QCC強(qiáng)調(diào)“小、實(shí)、活、新”，注重身邊問題的解決適合于基層生產(chǎn)線上的工序或操作的不合理的質(zhì)量改進(jìn)活動。8D更加專業(yè)性，是對棘手的、重復(fù)發(fā)生的、影響范疇廣的、顧客抱怨的問題的質(zhì)量改進(jìn)活動。
?8D關(guān)閉前需要對潛在的類似問題采取預(yù)防措施，而QC小組活動末期制定對策并實(shí)施后，只有鞏固措施及下一部打算，未對問題的再發(fā)生以及相似問題的出現(xiàn)采取有效的預(yù)防控制措施。
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