九月是旺季，達(dá)美樂(lè)在廈門(mén)市思明區(qū)的新門(mén)店準(zhǔn)備啟動(dòng)外賣(mài)服務(wù)，但66輛配送電動(dòng)自行車(chē)卻因車(chē)管所系統(tǒng)升級(jí)無(wú)法上牌。企業(yè)焦慮無(wú)助時(shí)，思明區(qū)商務(wù)局及時(shí)伸出援手，一條協(xié)調(diào)鏈、一張治理網(wǎng)迅速啟動(dòng)，體現(xiàn)了作為城市基層治理者的溫度與擔(dān)當(dāng)。

從接到企業(yè)求助那刻起，思明區(qū)商務(wù)局并沒(méi)有機(jī)械地“等待系統(tǒng)恢復(fù)”，而是主動(dòng)聯(lián)系市車(chē)管所了解情況，推動(dòng)提前啟動(dòng)備案程序，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了建設(shè)服務(wù)型政府與推進(jìn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的職責(zé)擔(dān)當(dāng)。面對(duì)新出現(xiàn)的“閩政通”平臺(tái)登錄故障，商務(wù)局再次協(xié)調(diào)技術(shù)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)排查，技術(shù)難題很快被攻克，企業(yè)流程順利推進(jìn)。

更具溫情的是，商務(wù)局在幫助企業(yè)完成備案后，并未“就此打住”，而是繼續(xù)聯(lián)動(dòng)街道與城管部門(mén)，為達(dá)美樂(lè)在中山路周邊布設(shè)充電柜協(xié)調(diào)場(chǎng)地審批，用系統(tǒng)性治理思維支持企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。

這一過(guò)程不僅展現(xiàn)出思明區(qū)建設(shè)服務(wù)型政府的治理水平，也體現(xiàn)了基層政務(wù)恪守公眾參與、征求意見(jiàn)、公開(kāi)公示的原則，確保企業(yè)訴求件件有回應(yīng)、事事有著落。

企業(yè)的一次求助，可以成為政府改進(jìn)服務(wù)的契機(jī)；解決一個(gè)問(wèn)題，可以?xún)?yōu)化一套機(jī)制。思明區(qū)商務(wù)局用一系列有溫度的行動(dòng)，為企業(yè)發(fā)展“開(kāi)綠燈”，也為城區(qū)建設(shè)市場(chǎng)化法治化國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境注入了更堅(jiān)實(shí)的力量。