為深入貫徹落實(shí)住房公積金便民惠企工作要求，切實(shí)打通政策落地“最后一公里”，近日，旌德縣政務(wù)服務(wù)中心公積金綜合窗口主動靠前服務(wù)，走進(jìn)繳存企業(yè)旌德佰世達(dá)新材料有限公司，于當(dāng)天11點(diǎn)30分至12點(diǎn)30分職工午間就餐時(shí)段，在食堂門口設(shè)立臨時(shí)公積金專窗咨詢服務(wù)點(diǎn)，為職工提供“面對面”的政策咨詢與業(yè)務(wù)辦理服務(wù)。

旌德佰世達(dá)新材料有限公司位于旌德縣廟首鎮(zhèn)，是當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)企業(yè)之一，職工200余人。因企業(yè)距公積金服務(wù)窗口距離較遠(yuǎn)，且職工多實(shí)行輪班制，日常赴窗口咨詢辦理業(yè)務(wù)存在諸多不便，導(dǎo)致部分職工對公積金繳存、提取、貸款等核心政策了解不深，未能及時(shí)全面享受公積金政策紅利。此次上門服務(wù)，正是旌德管理部聚焦群眾急難愁盼問題，將“坐等上門”轉(zhuǎn)為“主動上門”的具體實(shí)踐。

活動現(xiàn)場，工作人員通過政策展板展示、發(fā)放宣傳手冊、現(xiàn)場答疑解惑等多種形式，向職工詳細(xì)解讀最新政策要點(diǎn)，針對職工關(guān)心的提取條件、申請材料、業(yè)務(wù)流程等問題逐一答疑，手把手指導(dǎo)使用“皖事通”APP和微信公眾號。同時(shí)，為符合條件的職工直接辦理公積金線上提取等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)“政策咨詢+業(yè)務(wù)辦理”一站式服務(wù)，氣氛熱烈，受到職工一致好評。

下一步，旌德縣政務(wù)服務(wù)中心公積金綜合窗口將繼續(xù)根據(jù)不同企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)、職工結(jié)構(gòu)和實(shí)際需求，開展定制化、精準(zhǔn)化的政策服務(wù)，將住房公積金各項(xiàng)惠民政策送到群眾身邊，不斷提升政策知曉率和服務(wù)滿意度，讓住房公積金制度惠及更多群體、發(fā)揮更大作用。（特約記者朱于斌 通訊員黃遠(yuǎn)界）