羅永浩為千兆寬帶維權(quán)，居然被通信大V項(xiàng)立剛追著罵，說他除了直播啥也做不成，還要把他做成創(chuàng)業(yè)失敗案例。

一邊是運(yùn)營(yíng)商宣傳時(shí)把1000M寬帶吹得天花亂墜，消費(fèi)者花了錢實(shí)測(cè)卻只有90多兆，連國(guó)標(biāo)900Mbps的零頭都不到。

另一邊是羅永浩站在普通消費(fèi)者角度要個(gè)如實(shí)告知，項(xiàng)立剛卻跳出來糾結(jié)MB和Mbps的區(qū)別，把維權(quán)焦點(diǎn)往技術(shù)術(shù)語上帶，完全無視商家玩文字游戲的本質(zhì)。

事情得從羅永浩遷居上海說起，他辦了上海電信的獨(dú)享千兆寬帶，結(jié)果大半年里網(wǎng)速常年卡在90多兆，找客服維修每次都只管用三五天，轉(zhuǎn)頭就打回原形。

急的他發(fā)朋友圈吐槽，說再解決不了就要網(wǎng)上發(fā)瘋，這話瞬間戳中53.3萬上海電信用戶的痛點(diǎn)，大家扎堆曬自己的維權(quán)經(jīng)歷。

有人200兆套餐實(shí)測(cè)僅80多兆，4K視頻都看不了；有人100M上行寬帶被限到5M，遠(yuǎn)程辦公傳文件要等半小時(shí)。

輿論發(fā)酵后，上海電信很快回應(yīng)，說網(wǎng)速不達(dá)標(biāo)可能是戶型、設(shè)備等原因，還承諾免費(fèi)檢測(cè)。

最后查出是樓宇弱電井光纖跳接盤老化，維修后網(wǎng)速飆升到942Mbps。

可就在這時(shí)，項(xiàng)立剛連發(fā)5條微博質(zhì)疑羅永浩，說他可能混淆了MB和Mbps，還暗諷家庭用戶根本不可能有獨(dú)享千兆，甚至炮轟他創(chuàng)業(yè)失敗。

羅永浩直接怒懟項(xiàng)立剛。

網(wǎng)友們的討論直接吵翻評(píng)論區(qū)，兩派觀點(diǎn)針尖對(duì)麥芒，支持羅永浩的人簡(jiǎn)直炸了。

羅老師明明是替普通人發(fā)聲，商家宣傳1000M就是故意讓消費(fèi)者以為是每秒1000兆，出問題才拿Mbps忽悠人，這不是虛假宣傳是什么？

有網(wǎng)友現(xiàn)身說法，自己辦寬帶時(shí)運(yùn)營(yíng)商把千兆吹得神乎其神，結(jié)果測(cè)速不達(dá)標(biāo)，客服扯了一堆技術(shù)名詞，最后說你這設(shè)備不支持，硬生生把責(zé)任推給消費(fèi)者。

更有人扒出羅永浩之前的西貝事件，他當(dāng)時(shí)根本沒說預(yù)制菜不好，只是要求西貝明確標(biāo)注哪些是預(yù)制菜，保障消費(fèi)者知情權(quán)，這次寬帶維權(quán)也是一個(gè)道理。

有律師網(wǎng)友科普，根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，商家有義務(wù)如實(shí)告知服務(wù)詳情，不能用專業(yè)術(shù)語玩文字游戲。

但也有少數(shù)人站項(xiàng)立剛，覺得他是從技術(shù)角度分析。

MB和Mbps確實(shí)不一樣，羅永浩做過手機(jī)不該犯這常識(shí)錯(cuò)誤，網(wǎng)速不達(dá)標(biāo)可能是路由器問題，不能全怪運(yùn)營(yíng)商。

可這些聲音剛冒出來就被懟回去。

商家宣傳時(shí)咋不把1000Mbps=125MB/s寫在顯眼處？

難道消費(fèi)者辦個(gè)寬帶還要先考通信證書？

項(xiàng)立剛避重就輕，不說商家虛假宣傳，反倒罵維權(quán)的消費(fèi)者，到底幫誰說話？

一邊是消費(fèi)者被商家文字游戲坑得有苦說不出，一邊是行業(yè)大V糾結(jié)技術(shù)細(xì)節(jié)轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)。

一邊是羅永浩堅(jiān)持如實(shí)告知是底線，一邊是項(xiàng)立剛把維權(quán)罵成創(chuàng)業(yè)失敗后遺癥。

這場(chǎng)罵戰(zhàn)早就不是兩個(gè)人的沖突，而是戳中了所有普通人的消費(fèi)痛點(diǎn)。

為啥商家總能用模糊宣傳挖坑，出了問題還讓消費(fèi)者背鍋？

羅永浩的較真從來都不是沒事找事，西貝事件他要的是預(yù)制菜知情權(quán)，寬帶事件他要的是宣傳透明化，本質(zhì)上都是替普通人爭(zhēng)取該有的權(quán)益。

項(xiàng)立剛盯著技術(shù)細(xì)節(jié)罵他創(chuàng)業(yè)失敗，卻忘了消費(fèi)者要的不是專業(yè)科普，而是商家不玩套路、如實(shí)告知。

難道消費(fèi)者花錢買服務(wù)，還要先自學(xué)行業(yè)知識(shí)防坑？

難道商家的如實(shí)告知就這么難？

顯然不是！

問題的核心從來不是消費(fèi)者懂不懂術(shù)語，而是商家有沒有誠(chéng)信。

希望這次風(fēng)波能讓行業(yè)整改，讓所有商家都明白：別再玩文字游戲忽悠人，老老實(shí)實(shí)告知服務(wù)詳情，才是長(zhǎng)久之道。

否則，就算沒有羅永浩，也會(huì)有更多人站出來維權(quán)，畢竟誰也不想花冤枉錢受窩囊氣，不是嗎？