陽光訊（記者 鄭亞雷 通訊員 奕琨）“請掃這個碼，在診室就能繳費(fèi)！”12月１９日，在西安國際醫(yī)學(xué)中心醫(yī)院心臟病醫(yī)院，60歲的王先生剛拿到檢查單，就聽到醫(yī)生這樣提醒。

原本心里盤算著要跑幾個窗口，排幾次隊的王先生，半信半疑地掏出手機(jī)，對著檢查單上的那個小小的二維碼一掃，“嘀”的一聲輕響，屏幕顯示支付成功。

這“嘀”聲回蕩在醫(yī)院多個診室里，是該院“便民就醫(yī)”系列改革打開的一扇“便民之窗”。

為破解百姓看病就醫(yī)中的堵點、難點，讓百姓就醫(yī)更便捷更高效更安全，西安國際醫(yī)學(xué)中心醫(yī)院圍繞持續(xù)優(yōu)化就醫(yī)體驗這一主題，開展“便民就醫(yī)”系列微改革，推出了多項具體舉措，并分階段梯次推進(jìn)，其中線上移動醫(yī)保支付功能，就是其中的一項重要舉措。此舉覆蓋了微信公眾號、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺及支付寶，旨在通過信息化手段，為您提供安全、便捷、一站式的高效結(jié)算體驗，告別傳統(tǒng)窗口排隊的困擾，讓群眾就醫(yī)更便捷、更高效、更安全。

“智慧賦能”拉開該院系列微改革的帷幕。像上述王先生所體驗的“診間支付”，已在全院近百個診室推開。這只是“便民就醫(yī)少跑腿”多項舉措中的一項。線上問診、移動支付、智慧病房、數(shù)字化手術(shù)室、遠(yuǎn)程監(jiān)測、智能隨訪以及AI診斷、秒等取藥、智能導(dǎo)醫(yī)、氣動物流、機(jī)器人等，為醫(yī)院插上智慧的翅膀，讓智慧化遍布就醫(yī)每一個環(huán)節(jié)，也讓患者感受到數(shù)字技術(shù)帶來的變化及智慧醫(yī)院帶來的快捷。

今年2月20日，在西北首家本地化成功部署DeepSeek-R1大模型之后，該院又推出了“國醫(yī)小助”智能輔助診療系統(tǒng)，在患者服務(wù)、輔助醫(yī)療診斷和醫(yī)院管理三方面展現(xiàn)出強(qiáng)大的能力。院內(nèi)智能導(dǎo)航精準(zhǔn)引路、床旁移動結(jié)算、線上病案復(fù)印等服務(wù)陸續(xù)上線，讓“信息多跑路，群眾少跑腿”變?yōu)楝F(xiàn)實。

“流程再造”穩(wěn)步推進(jìn)。信息“跑”起來之后，該院又邁向“流程再造”，即對傳統(tǒng)就醫(yī)流程進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化。2019年9月一開診就實行“全年無假日門診”；在陜西省率先初會“一次掛號三天有效” ，有效緩解患者復(fù)診難題；開設(shè)MDT 新型門診，完善多學(xué)科診療；除了重大和復(fù)雜疾病患者，開設(shè)了疼痛門診、癥狀門診、夜間門診等40余個新型門診；推行多學(xué)科診療，疑難雜癥“一站式”解決，危急重癥“一秒”救治。從日間手術(shù)、“無陪護(hù)病房”到“互聯(lián)網(wǎng)＋上門護(hù)理服務(wù)”，這些改革舉措通過整合資源，精準(zhǔn)對接百姓多元化、多層次的健康需求。

在腫瘤醫(yī)院MDT門診，因為病情復(fù)雜，張女士一度焦慮不知首該找哪個科室看。而讓她沒想到的是，腫瘤、內(nèi)科、外科、放療科等多位專家圍坐一圈，共同為她制訂治療方案。

“我們幾個‘腦袋’一起給您當(dāng)參謀?！蹦[瘤醫(yī)院一位女醫(yī)生寬慰她。聽到這番話，張女士心里的那塊石頭落了地。這是為“患者安全”著力打造的多學(xué)科診療，即匯聚多學(xué)科專家智慧，為患者提供更安全、更高效、更優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)。圍繞患者安全、手術(shù)質(zhì)量安全、多學(xué)科診療、合理用藥等，醫(yī)院推出了多項規(guī)章制度和舉措，持續(xù)夯實醫(yī)療質(zhì)量安全基礎(chǔ)，為患者筑起了一道安全屏障。

改革不止步，優(yōu)化不停頓。該院進(jìn)一步整合 “96999” 熱線、企業(yè)微信等線上平臺，提供一站式預(yù)約、查詢、繳費(fèi)等服務(wù)，提供非急救轉(zhuǎn)運(yùn)車，24小時為西安市廣大群眾提供就醫(yī)便捷服務(wù)，免費(fèi)接送孕產(chǎn)婦、老弱病殘等特殊群體。圍繞著急診急救、微創(chuàng)技術(shù)、老年醫(yī)療、智慧服務(wù)等，該院全力以赴補(bǔ)短板、強(qiáng)基礎(chǔ)，持續(xù)強(qiáng)化“珍惜每一次服務(wù)，一次做好”的服務(wù)理念。

從診室里“嘀”的一聲掃碼支付，到成功部署Deepseek-Rl；從“國醫(yī)小助”智能輔助診療到床旁移動結(jié)算系統(tǒng)，該院的系列微改革正在用一項項扎實的舉措，讓百姓看病少跑腿、少等候、少操心，真切感受到就醫(yī)負(fù)擔(dān)的減輕。