冬季出游安全提示

尊敬的廣大游客：

冬季已至，六安市文旅局提醒您：

出行前充分籌備：密切關(guān)注氣象部門(mén)發(fā)布的雨雪、冰凍、大風(fēng)等預(yù)警信息，避開(kāi)惡劣天氣時(shí)段出行，避開(kāi)積雪結(jié)冰路段。游玩滑雪、滑冰等體育項(xiàng)目時(shí)，務(wù)必挑選正規(guī)經(jīng)營(yíng)、資質(zhì)齊全的場(chǎng)所，提前查詢場(chǎng)地安全評(píng)級(jí)及近期運(yùn)營(yíng)狀況，遠(yuǎn)離無(wú)資質(zhì)雪場(chǎng)和“野景點(diǎn)”。

游玩中嚴(yán)守規(guī)范：進(jìn)入冰雪運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地后，主動(dòng)了解安全須知，根據(jù)自身能力選擇適配滑道或項(xiàng)目，初學(xué)者需在專業(yè)教練指導(dǎo)下進(jìn)行，切勿擅自進(jìn)入封閉禁入?yún)^(qū)域或挑戰(zhàn)高難度項(xiàng)目。做好防寒保暖，穿戴防滑鞋、護(hù)具等裝備，避免長(zhǎng)時(shí)間戶外停留引發(fā)凍傷。

安全意識(shí)時(shí)刻緊繃：游覽山區(qū)林區(qū)時(shí)，時(shí)刻注意腳下安全，不違規(guī)吸煙、野炊，自覺(jué)遵守森林防火規(guī)定，嚴(yán)禁攜帶火種上山。入住民宿、酒店后，留意消防通道、安全出口位置，熟悉應(yīng)急逃生路線。如遇突發(fā)情況，保持冷靜，及時(shí)聯(lián)系場(chǎng)地工作人員或撥打110、120等急救電話。

祝廣大游客冬季出游安全愉快！

文化旅游市場(chǎng)投訴舉報(bào)熱線：12345

六安市文化和旅游局

2025年12月16日

致文旅企業(yè)的一封信

全市文旅企業(yè)：

當(dāng)前，冬季文旅出游高峰期即將到來(lái)，為切實(shí)維護(hù)廣大游客的合法權(quán)益，守護(hù)群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，打造誠(chéng)信和諧的市場(chǎng)環(huán)境，彰顯六安獨(dú)特魅力，我們呼吁全市各文旅市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所積極踐行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，樹(shù)立良好行業(yè)形象，扎實(shí)做好以下工作：

一、文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

始終將誠(chéng)信作為經(jīng)營(yíng)之本，全力構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境。誠(chéng)信定價(jià)、明碼標(biāo)價(jià)，不進(jìn)行虛假宣傳，不實(shí)施價(jià)格欺詐，杜絕臨節(jié)漲價(jià)、臨節(jié)毀約等損害文旅行業(yè)形象的行為。積極開(kāi)展文明旅游宣傳引導(dǎo)，倡導(dǎo)游客文明出游，建立健全消費(fèi)糾紛快速處理機(jī)制，耐心解答游客咨詢，妥善化解消費(fèi)矛盾，讓每一位游客都能消費(fèi)安心、游玩舒心。

二、安全有序經(jīng)營(yíng)

牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”的本質(zhì)安全理念，切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。完善旅游高峰期游客接待、分流及應(yīng)急疏導(dǎo)預(yù)案；針對(duì)冬季天氣特點(diǎn)，重點(diǎn)做好除冰除雪、防火防滑工作，建議山岳型景區(qū)必要時(shí)及時(shí)關(guān)停登山步道及相關(guān)危險(xiǎn)區(qū)域；各經(jīng)營(yíng)單位要加強(qiáng)室內(nèi)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所通風(fēng)消殺、保障消防通道暢通、規(guī)范取暖設(shè)備使用等，全方位筑牢冬季文旅安全防線。

三、依規(guī)守法經(jīng)營(yíng)

嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)監(jiān)管規(guī)定，做到依規(guī)經(jīng)營(yíng)、合法從業(yè)。加強(qiáng)行業(yè)自律，主動(dòng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，嚴(yán)禁違規(guī)開(kāi)展?fàn)I業(yè)性演出、違法接納未成年人消費(fèi)者等行為；堅(jiān)決抵制不合理低價(jià)游，杜絕擅自變更旅游行程、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫游客購(gòu)物以及超范圍經(jīng)營(yíng)等違法行為，共同維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的文旅市場(chǎng)秩序。

極致服務(wù)看六安，我是文旅推薦官。文旅產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，承載著城市的底蘊(yùn)與溫度，更離不開(kāi)每一家文旅企業(yè)的匠心堅(jiān)守與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。讓我們以精益求精的服務(wù)品質(zhì)、規(guī)范有序的經(jīng)營(yíng)姿態(tài)笑迎八方來(lái)客，生動(dòng)演繹“綠水青山 紅色六安”的鮮活內(nèi)涵，讓游客在六安感受山水之美、紅色之魂、人文之韻，共同繪就我市文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的絢麗藍(lán)圖！

特此致信。

六安市文化和旅游局

2025年12月16日

▌來(lái)源 ：六安文旅