江蘇
為切實保障客戶金融權(quán)益，提升客戶金融風險防范意識，近期，農(nóng)行濰坊坊子眉村支行在客戶辦理業(yè)務(wù)等待期間開展了一場貼近民生的金融知識普及活動。
在客戶等候期間，支行工作人員通過折頁的形式，針對客戶關(guān)心的金融熱點問題展開講解。為客戶講解了虛假投資理財、冒充公檢法詐騙、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等網(wǎng)絡(luò)詐騙形式。工作人員結(jié)合真實案例，詳細拆解詐騙分子的作案手法與話術(shù)，手把手教客戶識別詐騙陷阱，提醒大家切勿輕易泄露銀行卡密碼、短信驗證碼等重要信息，不向陌生賬戶轉(zhuǎn)賬。
同時，工作人員還向老年客戶普及了存款利率、合理規(guī)劃存款等基礎(chǔ)金融知識，針對客戶提出的養(yǎng)老金問題等，逐一進行耐心解答，提供一對一金融咨詢服務(wù)。此外，工作人員進行了善意提醒：要守好自己的錢袋子，不讓不法分子有機可乘。
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