南派資訊：12月18日，以“AI 時(shí)代的先進(jìn)組織力”為主題的 2025 飛書(shū)先進(jìn)生產(chǎn)力峰會(huì)·廣州站在小鵬汽車(chē)廣州總部舉辦。本次峰會(huì)聚焦大灣區(qū)“物理 AI”產(chǎn)業(yè)的組織升級(jí)，吸引了小鵬汽車(chē)、小馬智行、優(yōu)必選、欣旺達(dá)動(dòng)力、樂(lè)聚機(jī)器人等新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈、智能駕駛、具身智能等領(lǐng)域的數(shù)百位企業(yè)高層、政府代表及行業(yè)專(zhuān)家參與，共同探討 AI 時(shí)代先進(jìn)生產(chǎn)力的實(shí)踐路徑。

“從汽車(chē)、智能駕駛到機(jī)器人，大灣區(qū)不僅是制造高地，更是全球‘物理 AI’濃度最高的城市之一。盡管AI浪潮已經(jīng)改變很多生產(chǎn)方式，但管理方式可能還停留在很多年前，出現(xiàn)了‘身體比腦子跑得快’的錯(cuò)位?！憋w書(shū)制造行業(yè)總經(jīng)理張棣在開(kāi)場(chǎng)演講中直言，物理 AI 的進(jìn)化，必須匹配同等量級(jí)的“組織 AI”。

AI 如何落地？張棣指出，正如汽車(chē)行業(yè)正在經(jīng)歷“軟件定義汽車(chē)”，飛書(shū)致力于幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)“軟件定義組織”。AI 已深入制造業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)等核心場(chǎng)景：在吉利，飛書(shū)AI 助力尺寸檢測(cè)縮短至 20 分鐘；在公牛，飛書(shū)AI 助力客服團(tuán)隊(duì)接待能力提升 30 倍?！拔覀儼炎钕冗M(jìn)的AI‘武器’，交給離炮火最近的一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員?！?/p>

張棣表示，為了解決這一錯(cuò)位，越來(lái)越多的行業(yè)領(lǐng)軍者選擇了飛書(shū)。據(jù)張棣現(xiàn)場(chǎng)披露：在銷(xiāo)量 TOP 20 的新能源車(chē)企中，8 成選擇飛書(shū)；在中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的“2025年中國(guó)消費(fèi)電子行業(yè)最具潛力企業(yè)TOP30”榜單中，使用飛書(shū)的企業(yè)占比超50%。智元機(jī)器人、優(yōu)必選等頭部具身智能企業(yè)也紛紛擁抱飛書(shū)。

在物理 AI 領(lǐng)域，無(wú)論是造車(chē)還是造機(jī)器人，都面臨著極度復(fù)雜的軟硬件協(xié)同研發(fā)與海量知識(shí)沉淀、管理等痛點(diǎn)。據(jù)小鵬汽車(chē)介紹，在其公司內(nèi)部，就活躍著一個(gè)名為IRON的“數(shù)字超級(jí)員工”——IRON。作為企業(yè)級(jí)Agent，它以權(quán)限可控的形式，深度接入飛書(shū)的知識(shí)、消息、流程和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，把分散在 44 個(gè)服務(wù)臺(tái)、2000 萬(wàn)份文檔和 85 個(gè)消息渠道里的信息重新整合，解決了過(guò)往隨著組織迅速擴(kuò)張、信息也隨之指數(shù)級(jí)膨脹所帶來(lái)的“找信息、理流程、對(duì)消息”時(shí)間損耗上。小鵬汽車(chē)副總經(jīng)理譚蔚華介紹表示，IRON上線(xiàn)后，智能問(wèn)數(shù)功能每年可節(jié)省 100 萬(wàn)元成本；服務(wù)臺(tái)工單處理時(shí)長(zhǎng)減少 30%，表單流程效率提升75%；整體相當(dāng)于每個(gè)月增加了128 名AI員工參與工作。

此外，小馬智行供應(yīng)鏈副總裁彭健也表示，飛書(shū)讓全球研發(fā)團(tuán)隊(duì)打破語(yǔ)言與系統(tǒng)的壁壘，協(xié)同效率大幅提升。與此同時(shí)，在飛書(shū)多維表格等能力的支持下，小馬智行將第七代Robotaxi從“想到”到“落地”的流程壓縮至最短。此外，無(wú)人駕駛涉及龐大的知識(shí)體系，飛書(shū)知識(shí)問(wèn)答激活了小馬智行積累的超 300 萬(wàn)份云文檔，讓新人也能迅速獲取“老師傅”的智慧。

作為全球箱式倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人系統(tǒng)專(zhuān)家，海柔創(chuàng)新市場(chǎng)總經(jīng)理胡斐晗指出，飛書(shū)不僅支撐了海柔創(chuàng)新全球團(tuán)隊(duì)的跨語(yǔ)言無(wú)縫協(xié)作，更解決了研發(fā)管理的難題。通過(guò)飛書(shū)項(xiàng)目落地 IPD 流程，海柔的交付效率提升了30%。而在知識(shí)管理層面，飛書(shū)知識(shí)問(wèn)答讓海柔沉淀的 10 萬(wàn)多篇精華文檔和企業(yè)詞條成為了全員隨身攜帶的“超級(jí)外腦”，知識(shí)流轉(zhuǎn)效率提升了30%。

據(jù)了解，峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布了“粵企一齊飛”效能加速計(jì)劃，通過(guò)標(biāo)桿引領(lǐng)與 AI 普惠，推動(dòng) AI 技術(shù)在制造業(yè)的規(guī)?；瘽B透。張棣表示：“AI 時(shí)代，信息流動(dòng)的速度，決定了企業(yè)的進(jìn)化速度。”