導(dǎo)讀：近日，一篇題為《憤怒！山西工商學(xué)院保安處暴力打狗，處長(zhǎng)推搡學(xué)生、強(qiáng)搶手機(jī)，無(wú)辜社團(tuán)遭取締！》的文章在社交媒體平臺(tái)傳播，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注。文章稱(chēng)山西工商學(xué)院保安處在處理校園流浪動(dòng)物過(guò)程中存在暴力行為，保衛(wèi)處處長(zhǎng)在與學(xué)生溝通時(shí)發(fā)生推搡、搶奪手機(jī)等沖突，學(xué)校流浪動(dòng)物救助社團(tuán)被無(wú)辜取締。事件涉及動(dòng)物保護(hù)、學(xué)生權(quán)益、校園管理行為規(guī)范等多重議題，引發(fā)在校學(xué)生強(qiáng)烈不滿，并在社交媒體上持續(xù)發(fā)酵，大量網(wǎng)友參與討論，輿情進(jìn)一步擴(kuò)散。

一、事件回顧

網(wǎng)絡(luò)來(lái)源

網(wǎng)絡(luò)稱(chēng)：近日，山西工商學(xué)院南校區(qū)有學(xué)生發(fā)現(xiàn)一只重傷小狗，送醫(yī)后不治。醫(yī)生檢查認(rèn)為，其死因可能系遭毆打或撞擊所致。此后，陸續(xù)有學(xué)生發(fā)帖稱(chēng)，目擊到學(xué)校保安手持棍棒、繩子在校園內(nèi)追打流浪狗，造成至少一只被抓走，一只受傷。

事件引發(fā)關(guān)注后，該校學(xué)生流浪動(dòng)物救助協(xié)會(huì)成員前往學(xué)校保衛(wèi)處，希望就文明處理流浪動(dòng)物問(wèn)題進(jìn)行溝通。據(jù)多名在場(chǎng)學(xué)生描述，保衛(wèi)處處長(zhǎng)在溝通中情緒激動(dòng)，拍桌瞪眼，并試圖搶奪學(xué)生用于錄音的手機(jī)。在搶奪過(guò)程中，雙方發(fā)生推搡，一名自稱(chēng)患有躁郁癥的女生被撞到門(mén)上，當(dāng)晚因身體不適送醫(yī)。學(xué)生隨后報(bào)警處理。

沖突發(fā)生后，校方保衛(wèi)處向?qū)W生社團(tuán)指導(dǎo)老師通報(bào)，以“流浪狗進(jìn)入四六級(jí)考場(chǎng)”為由，取締該流浪動(dòng)物救助社團(tuán)。但社團(tuán)學(xué)生向多名當(dāng)日監(jiān)考老師核實(shí)，均被告知未聽(tīng)聞此類(lèi)事件，因此質(zhì)疑取締理由的真實(shí)性，認(rèn)為此舉是對(duì)學(xué)生維權(quán)的事后打壓。

據(jù)了解，該校學(xué)生救助社團(tuán)長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)校內(nèi)少量固定流浪動(dòng)物進(jìn)行規(guī)范管理，包括定點(diǎn)投喂、清理衛(wèi)生及實(shí)施絕育。社團(tuán)學(xué)生強(qiáng)調(diào)，其訴求并非反對(duì)管理，而是反對(duì)暴力手段和溝通中校方表現(xiàn)出的強(qiáng)硬態(tài)度。

涉事學(xué)生提出多項(xiàng)訴求，包括要求撤換涉事保衛(wèi)處處長(zhǎng)、恢復(fù)被取締的救助社團(tuán)、建立公開(kāi)透明的校園流浪動(dòng)物管理協(xié)作機(jī)制，并就沖突事件向受影響學(xué)生致歉。

目前，山西工商學(xué)院尚未通過(guò)官方渠道對(duì)此事作出正式公開(kāi)回應(yīng)。

二、山西工商學(xué)院連續(xù)13年榮獲山西省創(chuàng)建“平安校園”先進(jìn)單位榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)

據(jù)山西工商學(xué)院網(wǎng)站顯示：該學(xué)院坐落于山西省太原市，是山西省第一所民辦普通本科高等院校。其前身可追溯至1986年組建的自學(xué)考試業(yè)余輔導(dǎo)班，歷經(jīng)太原市南城區(qū)民辦育新學(xué)校、太原育新高教自考輔導(dǎo)學(xué)校、山西工商專(zhuān)修學(xué)院、山西財(cái)經(jīng)大學(xué)通才學(xué)院，2004年6月，成立山西工商職業(yè)學(xué)院，2011年4月，經(jīng)教育部批準(zhǔn)，升格山西工商學(xué)院。2015年成為學(xué)士學(xué)位授予單位。2019年順利通過(guò)教育部本科教學(xué)工作合格評(píng)估。2022年獲批為山西省首批應(yīng)用型高校建設(shè)單位。

圖為山西工商學(xué)院董事長(zhǎng)、校長(zhǎng)牛三平

該校被授予“‘雙強(qiáng)六好’省級(jí)示范黨組織”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，榮獲2020—2022年度“創(chuàng)建省委教育工委文明校園先進(jìn)學(xué)?！狈Q(chēng)號(hào)，學(xué)生德育評(píng)價(jià)被省委教育工委確定為“首批新時(shí)代教育評(píng)價(jià)改革試點(diǎn)項(xiàng)目”，，榮獲“全國(guó)教育系統(tǒng)先進(jìn)集體”“全國(guó)先進(jìn)社會(huì)組織”“第十四屆全國(guó)職工職業(yè)道德建設(shè)標(biāo)兵單位”“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”“山西省高校文明單位”“山西省優(yōu)秀民辦高校”“山西省高校畢業(yè)生就業(yè)工作先進(jìn)單位”“全省基層理論宣講示范點(diǎn)”“山西省第四批社會(huì)主義核心價(jià)值觀示范點(diǎn)”等榮譽(yù)，連續(xù)13年榮獲山西省創(chuàng)建“平安校園”先進(jìn)單位榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

三、網(wǎng)友評(píng)論激烈，事件趨于標(biāo)簽化

圖為部分網(wǎng)友評(píng)論

據(jù)顯示，原創(chuàng)微信公眾號(hào)單篇閱讀量直逼10000次，點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)均近1000次，評(píng)論互動(dòng)留言區(qū)有網(wǎng)友評(píng)論大規(guī)模涌入。話題從事件本身延伸至對(duì)學(xué)校管理體制、保安人員素質(zhì)、民辦高校治理等結(jié)構(gòu)性問(wèn)題的批評(píng)。歷史類(lèi)似事件被翻出，形成“慣常行為”敘事，加劇公眾不信任。評(píng)論中出現(xiàn)“關(guān)系戶”“公司化運(yùn)營(yíng)”等指控性說(shuō)法，輿情向更深層次矛盾演變。

圖為部分網(wǎng)友評(píng)論

輿論開(kāi)始深層討論與標(biāo)簽化為“保安權(quán)力濫用”“民辦高校管理失范”“生命教育缺失”的典型案例。部分網(wǎng)友呼吁“考生避雷該?！?，對(duì)學(xué)校招生聲譽(yù)構(gòu)成潛在威脅。討論范圍超越單一事件，觸及動(dòng)物保護(hù)立法、學(xué)生社會(huì)實(shí)踐權(quán)益、高校行政權(quán)力等社會(huì)公共議題。

輿情研判建議，維護(hù)學(xué)校形象聲譽(yù)

形象與聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)：事件直指學(xué)校管理暴力、不透明、壓制學(xué)生，若處理不當(dāng)，將對(duì)學(xué)校社會(huì)聲譽(yù)造成中長(zhǎng)期損害，影響招生與公眾評(píng)價(jià)。

信任危機(jī)：學(xué)生與校方之間的信任關(guān)系已出現(xiàn)裂痕，若無(wú)真誠(chéng)溝通與實(shí)質(zhì)整改，可能導(dǎo)致內(nèi)部矛盾公開(kāi)化、常態(tài)化。

法律與紀(jì)律風(fēng)險(xiǎn)：處長(zhǎng)“推搡學(xué)生致送醫(yī)”“強(qiáng)搶手機(jī)”等行為若查實(shí)，可能涉及違反校紀(jì)乃至相關(guān)法規(guī)，需嚴(yán)肅處理。

擴(kuò)散與關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)：事件易與更廣泛的“高校管理”“動(dòng)保議題”“青年權(quán)利”等社會(huì)議題綁定，引發(fā)更大范圍討論與媒體追蹤。

建議：立即啟動(dòng)調(diào)查，公開(kāi)回應(yīng)關(guān)切；分步解決問(wèn)題，重建信任；加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)與主動(dòng)溝通；轉(zhuǎn)向制度建設(shè)，將事件轉(zhuǎn)化為推動(dòng)校園治理現(xiàn)代化的契機(jī)。

結(jié)語(yǔ)

此次輿情事件表面由流浪動(dòng)物處置引發(fā)，實(shí)質(zhì)暴露出山西工商學(xué)院在行政管理方式、學(xué)生權(quán)益保障、校園生命教育及危機(jī)公關(guān)能力等多方面的深層次問(wèn)題。校方面臨的不僅是一起突發(fā)事件的處理，更是對(duì)自身治理體系的一次嚴(yán)峻考驗(yàn)。積極、透明、以人為本的應(yīng)對(duì)，是化解危機(jī)、修復(fù)形象、推動(dòng)校園文明進(jìn)步的關(guān)鍵。

本文基于網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)文章及公開(kāi)網(wǎng)友評(píng)論內(nèi)容整理、歸納與分析而成，旨在客觀呈現(xiàn)事件在特定網(wǎng)絡(luò)空間的傳播脈絡(luò)、輿論焦點(diǎn)及情感傾向，并進(jìn)行專(zhuān)業(yè)層面的風(fēng)險(xiǎn)研判與應(yīng)對(duì)策略探討，核心作用在于將感性的網(wǎng)絡(luò)輿論轉(zhuǎn)化為可被理性分析的公共議題，致力于推動(dòng)事件從情緒對(duì)抗走向事實(shí)澄清與問(wèn)題解決，促進(jìn)校園治理乃至社會(huì)相關(guān)領(lǐng)域?qū)υ挼倪M(jìn)步。

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原標(biāo)題：山西工商學(xué)院“保安處暴力打狗、推搡學(xué)生及社團(tuán)取締”事件輿情分析