文/王鳳先 同方全球人壽業(yè)務(wù)總監(jiān)

當(dāng)同行在保險(xiǎn)行業(yè)轉(zhuǎn)型中彷徨迷茫時(shí)，資深顧問王鳳先卻選擇了一條更艱辛的路。她選擇暫時(shí)的“退”，實(shí)則是為了更遠(yuǎn)的“進(jìn)”，因?yàn)樗匆娏恕按罄颂陨场北澈蟮木薮髾C(jī)遇。她堅(jiān)信：這不是最壞的時(shí)代，而是價(jià)值回歸的最好時(shí)代。

市場(chǎng)浪潮奔涌不息，王鳳先卻在激流中看見了“大浪淘沙”背后的真正價(jià)值。

“坦白說，我對(duì)2025年的業(yè)績(jī)并不滿意。”她的開場(chǎng)白出人意料。要知道，她已連續(xù)十年躋身國(guó)際百萬圓桌MDRT、COT、TOT頂尖會(huì)員之列。在行業(yè)深度轉(zhuǎn)型的當(dāng)下，這樣的成績(jī)已屬優(yōu)等生，這份清醒的自我審視，也更顯珍貴。

面對(duì)逆勢(shì)，她展現(xiàn)出異于他人的定力，果斷選擇了一條更具戰(zhàn)略眼光的發(fā)展路徑：不再追逐表面的規(guī)模增長(zhǎng)，而是主動(dòng)調(diào)整方向，深耕高價(jià)值客戶。這一從“廣撒網(wǎng)”到“精耕作”的轉(zhuǎn)變，雖在短期內(nèi)影響了業(yè)績(jī)表現(xiàn)，卻讓她愈發(fā)堅(jiān)定一個(gè)信念：“深耕，終會(huì)等來回響！”

人品是穿越周期的壓艙石

2007年保險(xiǎn)市場(chǎng)在野蠻生長(zhǎng)中透支著行業(yè)信譽(yù)。王鳳先就是在那時(shí)，推開了這扇沉重的大門?！爱?dāng)時(shí)很多人一聽到‘保險(xiǎn)’兩個(gè)字，第一反應(yīng)就是搖頭。”多年過去，她依然清晰記得從業(yè)之初的艱難，以及那份對(duì)贏得客戶真心認(rèn)可的深切渴望。

在行業(yè)被質(zhì)疑的年代，一個(gè)問題如影隨形：如何在偏見中種下信任？王鳳先用18年深耕，將這個(gè)問題的答案一筆一畫寫了出來。

“品德為先”，對(duì)她而言不是口號(hào)，而是刻進(jìn)骨子里的信念。她深信，在這個(gè)行業(yè)里，“人品”與“信譽(yù)”才是真正穿越周期的力量。這一點(diǎn)，在客戶的評(píng)價(jià)中得到了回應(yīng)：“你永遠(yuǎn)是那么正能量”“你的人格魅力征服了我”……有些客戶雖不常與她見面，卻像老朋友一樣關(guān)注著她的成長(zhǎng)?！白尶蛻艨匆娔愕膱?jiān)持，就是給他們的最好的承諾。”她說這話時(shí)，眼里有光，那份赤誠(chéng)與堅(jiān)定，清晰可見。

在業(yè)內(nèi)，王鳳先的“執(zhí)拗”是出了名的?！袄攀钦嬲闹腔劢?jīng)營(yíng)，如果我自己都不能認(rèn)同這個(gè)方案，我絕不會(huì)把它推薦給客戶?！边@份堅(jiān)持，源于一個(gè)再簡(jiǎn)單不過的初心：把客戶利益放在第一位。

18年光陰流轉(zhuǎn)，她交出了一份溫暖的答卷：2300多個(gè)家庭的選擇，超40億元的保障，754萬元理賠款的及時(shí)送達(dá)。

轉(zhuǎn)型在驚濤駭浪中證明價(jià)值

大浪淘沙之下，王鳳先選擇做那個(gè)主動(dòng)進(jìn)化的人。

“2025年，行業(yè)正在步入轉(zhuǎn)型深水區(qū)，傳統(tǒng)模式正在解構(gòu)，而新的價(jià)值路徑尚未完全清晰。這一年可能是近年來行業(yè)環(huán)境最艱難的一年。”她坦言，“經(jīng)濟(jì)下行影響著客戶的決策力，而政策調(diào)整則直接沖擊著從業(yè)者的收入，這是整個(gè)行業(yè)面臨的集體困境?！?/p>

同時(shí)，她也看到了危機(jī)背后的轉(zhuǎn)機(jī)。“陣痛的背后，其實(shí)是行業(yè)價(jià)值的回歸。如果一直守在舒適區(qū)里不敢突破，只會(huì)更加舉步維艱?！蓖貘P先堅(jiān)信，“當(dāng)潮水退去，真正專業(yè)的服務(wù)者和有價(jià)值的商業(yè)模式，終將迎來屬于他們的時(shí)代?！?/p>

洞悉行業(yè)趨勢(shì)的她，決定順勢(shì)而為，要做那個(gè)被時(shí)代嘉獎(jiǎng)的人。于是，她毅然開啟了從“量”到“質(zhì)”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，徹底告別過去追求規(guī)模的工作模式，勇敢“破圈”，潛心深耕高價(jià)值客戶經(jīng)營(yíng)，以專屬權(quán)益與深度服務(wù)，不斷夯實(shí)優(yōu)質(zhì)客戶的基本盤。

服務(wù)的邊界，在不斷拓寬，她逐漸成為客戶網(wǎng)絡(luò)中重要的資源鏈接者。而同方全球人壽“智臻·贏家”高端品牌的賦能，更讓她初步構(gòu)建起如“家族辦公室”般的綜合服務(wù)能力?！爱?dāng)客戶面臨稅務(wù)、法務(wù)、資產(chǎn)傳承等復(fù)雜需求時(shí)，我不再是孤軍奮戰(zhàn)。”王鳳先說道，“公司的頂級(jí)專家團(tuán)隊(duì)是我最堅(jiān)實(shí)的后盾?！?/p>

從就醫(yī)“綠色通道”、高端醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)，到國(guó)內(nèi)外頂尖醫(yī)療資源的對(duì)接，公司整合的全方位資源，讓她在服務(wù)品質(zhì)上始終走在行業(yè)前列。而這背后依托的，正是同方全球人壽作為合資險(xiǎn)企的雄厚實(shí)力與穩(wěn)健根基?！翱蛻暨x擇的，從來不只是一份產(chǎn)品，更是產(chǎn)品背后的安全?！蓖貘P先深有感觸，“當(dāng)高凈值客戶看到公司連續(xù)8年盈利的穩(wěn)健記錄，了解到雄厚的公司實(shí)力，那種源自底層的信任，便自然而然地建立起來?！?/p>

格局從獨(dú)行者到引路人

“保險(xiǎn)是‘大愛’的行業(yè)，但個(gè)人的力量終究有限?！被谶@一認(rèn)知，王鳳先開始了從“保險(xiǎn)明星”到“總教練”的蛻變。

她曾算過一筆現(xiàn)實(shí)賬：個(gè)人精力有限，最多服務(wù)百余家庭；而一支精英團(tuán)隊(duì)，卻能守護(hù)上千戶人家。這份認(rèn)知推動(dòng)她將重心轉(zhuǎn)向團(tuán)隊(duì)賦能，也讓她對(duì)“壽險(xiǎn)企業(yè)家”的身份有了更深的理解。

格局的躍升，帶來了模式的全新定義。她將每位新人視作“合伙人”，將育成過程看作開設(shè)“分店”。一個(gè)彼此賦能、共生共榮的事業(yè)網(wǎng)絡(luò)，就這樣在她手中悄然延展。

在保險(xiǎn)行業(yè)團(tuán)隊(duì)規(guī)模收縮的背景下，王鳳先堅(jiān)定走精英化路線，她的目標(biāo)非常清晰：打造一支30%以上成員達(dá)到MDRT或IDA標(biāo)準(zhǔn)的精英團(tuán)隊(duì)。為此，她設(shè)立了一套獨(dú)特的“三好”選材標(biāo)準(zhǔn)：有親和力的“好看”、有學(xué)習(xí)能力的“好學(xué)”、有追求卓越的“好勝”。

然而，比標(biāo)準(zhǔn)更重要的，是團(tuán)隊(duì)的“溫度”。她將“感恩”融入團(tuán)隊(duì)基因，讓“互幫互助”成為團(tuán)隊(duì)底色。一位年輕成員動(dòng)情地說：“在這里，我們不只是同事，更是彼此最堅(jiān)實(shí)的后盾?！?/p>

王鳳先的管理智慧，在于精準(zhǔn)激發(fā)每個(gè)人的潛能。她善用“開單”與“招募”雙輪驅(qū)動(dòng)，構(gòu)建人才發(fā)展的良性循環(huán)：注入新鮮血液，新人不僅帶來新想法，在鯰魚效應(yīng)下，還會(huì)激發(fā)資深者重燃斗志，如此新老交融、互促共進(jìn)，團(tuán)隊(duì)活力持續(xù)迸發(fā)，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)自然水到渠成。

她的這套管理實(shí)踐，深深根植于同方全球人壽獨(dú)特而肥沃的組織土壤。多年來，公司將代理人視為最寶貴的財(cái)富，不僅有完善的培訓(xùn)體系，更始終堅(jiān)持“公平公正，以人為本”的管理理念。王鳳先常說：“正是同方這種溫暖尊重的文化，托舉我心無旁騖地去追求和實(shí)現(xiàn)更遠(yuǎn)大的夢(mèng)想。”

遠(yuǎn)見穿透行業(yè)迷霧的三大確定性

當(dāng)許多人在行業(yè)轉(zhuǎn)型中彷徨不前時(shí)，王鳳先卻在變革浪潮中，看見了更遠(yuǎn)的風(fēng)景。她的樂觀并非盲目，而是建立在堅(jiān)實(shí)的底層邏輯上，“這不是選擇，而是必然?！彼V定道，“當(dāng)基本社保難以承載‘80后’‘90后’未來的養(yǎng)老壓力時(shí)，商業(yè)保險(xiǎn)就是未來的必備保障。”

“羅振宇先生曾說，做保險(xiǎn)的人，要么身懷絕技，要么走投無路?！彼a(bǔ)充道，“事實(shí)上，現(xiàn)在越來越多身懷絕技的人正在加入保險(xiǎn)行業(yè)，當(dāng)優(yōu)秀人才不斷匯聚，行業(yè)的專業(yè)形象自然會(huì)被重塑?！?/p>

令她感到振奮的是客戶認(rèn)知的根本性轉(zhuǎn)變?！皬臉I(yè)者數(shù)量從千萬級(jí)精簡(jiǎn)至百萬級(jí)，整體業(yè)績(jī)不降反升，這恰恰說明，一個(gè)健康、成熟的市場(chǎng)正在形成?！彼翡J地觀察到，大眾的保險(xiǎn)意識(shí)已經(jīng)覺醒，問題已從“要不要買”轉(zhuǎn)向“找誰買”與“怎么買更好”。

國(guó)家層面的現(xiàn)實(shí)需要、行業(yè)的自我革新、客戶的日益成熟，在她看來，這三股力量正交匯成一股不可阻擋的時(shí)代洪流。

采訪接近尾聲，王鳳先的語氣中多了一份傳承者的溫暖與力量。她將所有的信念與期盼，凝結(jié)成一段贈(zèng)言，送給所有在轉(zhuǎn)型中堅(jiān)守的同仁：“人們總是高估一年所能帶來的改變，卻低估十年所能創(chuàng)造的奇跡。保險(xiǎn)事業(yè)如同種樹，一棵樹苗的成長(zhǎng)，必經(jīng)歷風(fēng)雨。當(dāng)我們選擇做時(shí)間的盟友，便不再畏懼任何周期的波動(dòng)?！?/p>