來源：滾動播報

（來源：中國社會報）

從三甲醫(yī)院的臨床護理轉(zhuǎn)向養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域，陸濤將扎實的專業(yè)積累與管理經(jīng)驗，轉(zhuǎn)化為提升養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量、推動行業(yè)標準化與專業(yè)化發(fā)展的持續(xù)動力。2023年，她在江蘇省養(yǎng)老護理專業(yè)技術(shù)職稱首次評審中獲評副主任養(yǎng)老護理師。在蘇州市社會福利總院護理部工作的15年里，她始終專注護理管理、團隊能力建設(shè)與服務(wù)品質(zhì)提升，以實際行動詮釋著對養(yǎng)老護理事業(yè)的堅守與熱忱。

智慧賦能，讓護理有精度也有溫度

已有300多年歷史的蘇州市社會福利總院是一家綜合型社會福利機構(gòu)，總院內(nèi)設(shè)老年福利院、兒童福利院、精神病福利院、殘疾人福利院4個福利院和蘇州老年病醫(yī)院、蘇州市民康醫(yī)院2個?？漆t(yī)院。

護理質(zhì)量管理是陸濤所在護理部的重要職責(zé)之一?！澳憧?，系統(tǒng)已自動推送今日每位老年人的個性化護理方案?！痹诶夏旮＠?，陸濤正在督導(dǎo)新入職的護理員小陳使用智慧養(yǎng)老終端。護理工作實時記錄、藥品發(fā)放確認，每個操作數(shù)據(jù)都即時同步至智慧養(yǎng)老云端健康檔案，系統(tǒng)還能自動生成護理質(zhì)量評估報告。

“借助智慧養(yǎng)老云平臺，我們能更精準地把握老人的健康變化，及時優(yōu)化照護計劃，不斷拓展服務(wù)功能。”陸濤與團隊共同搭建的“智慧質(zhì)控體系”，實現(xiàn)了護理全程可追溯、質(zhì)量可評估、流程可優(yōu)化，顯著提升了蘇州市社會福利總院護理工作的效率與水平。

在江蘇省五級養(yǎng)老機構(gòu)申報及復(fù)評工作中，陸濤負責(zé)對接醫(yī)療護理服務(wù)項，認真對照評分細則梳理相關(guān)條款，規(guī)范全院各類服務(wù)標準、開展自查督查，助力總院高標準通過評審，成為江蘇省養(yǎng)老機構(gòu)的標桿之一。

育才引路，為養(yǎng)老服務(wù)持續(xù)注入動能

做好臨床護理與養(yǎng)老護理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、繼續(xù)教育是護理部的另一項重要職能。為提升全院護理水平，陸濤和同事們組織開展了“展護理風(fēng)采，優(yōu)護理服務(wù)”系列活動。她參與組織開展全院養(yǎng)老護理教學(xué)培訓(xùn)、等級認定管理和養(yǎng)老護理員職業(yè)技能競賽指導(dǎo)工作，激發(fā)團隊成長動力。

作為蘇州市人力資源社會保障培訓(xùn)指導(dǎo)中心的考評老師，陸濤多次參與該市養(yǎng)老護理員職業(yè)技能鑒定工作，并受邀參加養(yǎng)老護理員競賽執(zhí)裁工作。此外，她還入選蘇州市養(yǎng)老護理專業(yè)技術(shù)資格評審委員會專家?guī)斐蓡T，參與評審工作等。

在推動總院與蘇州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院、蘇州大學(xué)蘇州醫(yī)學(xué)院等院校的合作中，她承擔(dān)實習(xí)帶教與項目對接工作，助力蘇州大學(xué)碩士專業(yè)學(xué)位研究生實踐基地落地，促進產(chǎn)學(xué)研深度融合。

責(zé)任在肩，以專業(yè)回饋行業(yè)與社會

“總院有悠久的歷史，在當(dāng)下的發(fā)展中如何更好地發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，是我們需要認真思考的課題?！睅е@份責(zé)任感和使命感，陸濤積極參與養(yǎng)老行業(yè)標準制定、養(yǎng)老護理科研工作、競賽指導(dǎo)、技能認定等方面工作，努力將個人專業(yè)積累轉(zhuǎn)化為行業(yè)共享資源。

“專業(yè)素養(yǎng)卓越，服務(wù)精細有效，管理擔(dān)當(dāng)有為，在養(yǎng)老護理質(zhì)控、養(yǎng)老護理科研、養(yǎng)老人才培育、養(yǎng)老能力評估等方面的工作非常出色?！痹侯I(lǐng)導(dǎo)對陸濤的工作給予充分肯定。

如今，陸濤已成長為一名復(fù)合型護理工作管理者，擁有副主任護師、副主任養(yǎng)老護理師、養(yǎng)老護理員高級技師、高級老年人能力評估師等多項資質(zhì)，還擔(dān)任中國老年學(xué)和老年醫(yī)學(xué)學(xué)會護理和照護分會的講師、中國社會福利與養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會老年人能力評估師職業(yè)技能競賽裁判專家?guī)斐蓡T、江蘇省社會福利協(xié)會養(yǎng)老護理員高級考評員等。

最讓她感到充實的是那些看得見的進步：她帶教的實習(xí)生逐漸成長為業(yè)務(wù)骨干；她參與制定的《安寧療護人文關(guān)懷服務(wù)指南》為更多臨終老人帶去有質(zhì)量的陪伴；她主持申報的養(yǎng)老服務(wù)人才培養(yǎng)科研項目也獲得推薦成為省級課題。

在這些點滴成果中，陸濤不斷確認著自己的價值，成就感與價值感滿滿。她樂此不疲地走在自我成長與助人進步的路上，每一步都踏實，每一天都熱忱。（本報記者 馬麗萍）