“兩江游”是不少外地游客到重慶旅游的打卡地之一。12月18日，重慶市交通執(zhí)法總隊(duì)港航海事支隊(duì)發(fā)布消息，近期游客走錯(cuò)登船碼頭的事情頻頻發(fā)生，請(qǐng)大家購(gòu)票后仔細(xì)核對(duì)確認(rèn)登船碼頭信息，避免走錯(cuò)碼頭延誤行程。

“12月15日晚，兩位來(lái)自河北的年輕情侶找到我們尋求幫助?！眱山螆?zhí)法服務(wù)站的執(zhí)法人員說(shuō)，通過(guò)詢問(wèn)得知，原來(lái)這兩位游客通過(guò)網(wǎng)上售票平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的“長(zhǎng)江索道+兩江游”船票套票，在乘完索道后到洪崖洞客運(yùn)碼頭登船被拒。

游客前來(lái)兩江游執(zhí)法服務(wù)站求助??。港航海事支隊(duì)供圖

執(zhí)法人員細(xì)心發(fā)現(xiàn)，電子票顯示登船碼頭為朝天門(mén)9碼頭，因碼頭不符導(dǎo)致登船被拒。經(jīng)過(guò)一番耐心解釋溝通，游客終于理解事情原委。眼看收班時(shí)間臨近且其中一名游客患有眼疾，執(zhí)法人員擔(dān)心無(wú)法按時(shí)登船，遂將其護(hù)送至朝天門(mén)9碼頭，游客順利登上當(dāng)日最后一班游船。

渝中區(qū)朝天門(mén)碼頭和洪崖洞碼頭均是“兩江游”的主要登船點(diǎn)，但兩者距離大約2至3公里。執(zhí)法人員表示，走錯(cuò)登船碼頭這樣的事情時(shí)常發(fā)生，請(qǐng)大家購(gòu)票后仔細(xì)核對(duì)確認(rèn)登船碼頭信息，避免走錯(cuò)碼頭延誤行程。如需購(gòu)票咨詢、登船指引、投訴處置、景區(qū)導(dǎo)覽及特殊群體幫扶等服務(wù)可前往兩江游執(zhí)法服務(wù)站尋求幫助。

港航海事支隊(duì)執(zhí)法人員提醒：

1.實(shí)名制訂票∶乘坐兩江游船需提前實(shí)名預(yù)訂，確保您的行程不受影響。

2.選擇正規(guī)渠道∶請(qǐng)務(wù)必通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)門(mén)票，避免上當(dāng)受騙。

3.攜帶身份證件∶游覽時(shí)請(qǐng)隨身攜帶身份證原件，或準(zhǔn)備好電子身份證及臨時(shí)身份證明。

4.確認(rèn)碼頭信息∶請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)您的碼頭信息，避免走錯(cuò)碼頭，影響游覽體驗(yàn)。

上游新聞?dòng)浾?黎靜