為讓海事政務(wù)服務(wù)精準(zhǔn)適配發(fā)展需求，進(jìn)一步提升審批效能，持續(xù)優(yōu)化區(qū)域營(yíng)商環(huán)境，潮州海事局推出以“一次通辦”為核心的海事政務(wù)服務(wù)新舉措，取得較好成效。

針對(duì)部分高頻事項(xiàng)涉及多部門、流程繁復(fù)的問題，潮州海事局著力破除審批與監(jiān)管之間的壁壘，構(gòu)建協(xié)同聯(lián)動(dòng)新格局。一方面，全面歸集梳理船舶登記相關(guān)信息，繪制韓江閑置船舶“一張圖”，為精準(zhǔn)整治“三無(wú)”船舶提供數(shù)據(jù)支撐，從源頭上夯實(shí)內(nèi)河水上交通安全根基。另一方面，建立審管協(xié)同事項(xiàng)清單，明確審批過程中需現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)的內(nèi)容，并對(duì)重點(diǎn)涉水工程開展集中聯(lián)合會(huì)審。此外，圍繞“船舶建造/買賣”“船員上船”等常見業(yè)務(wù)場(chǎng)景，潮州海事局還主動(dòng)聯(lián)合監(jiān)管部門上門提供預(yù)審輔導(dǎo)，建立起“多對(duì)一”常態(tài)化對(duì)接機(jī)制，并通過內(nèi)部定期信息通報(bào)，實(shí)現(xiàn)部門間信息互通、問題共治。

潮州海事局還采取多項(xiàng)舉措優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。通過深入分析辦事需求，提供從船舶、船員“全生命周期”到重點(diǎn)水工項(xiàng)目的“清單式”全鏈條指導(dǎo)。同時(shí)，積極推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，拓展“海事通”APP及電子證照應(yīng)用范圍，實(shí)現(xiàn)燃油保險(xiǎn)證書、無(wú)線電臺(tái)執(zhí)照審批等多類業(yè)務(wù)“全程網(wǎng)辦、智慧辦理”。通過整合關(guān)聯(lián)事項(xiàng)，系統(tǒng)梳理形成“一件事一次辦”清單。以“船舶建造/買賣一件事”為例，通過整合流程、并聯(lián)審核、材料復(fù)用，將原先的“垂直化”分步辦理優(yōu)化為“扁平化”集成辦理，真正讓辦事企業(yè)和群眾實(shí)現(xiàn)從“多頭跑、反復(fù)跑”到“最多跑一次”的轉(zhuǎn)變。

從被動(dòng)回應(yīng)需求到主動(dòng)靠前服務(wù)，潮州海事局的一系列創(chuàng)新舉措已逐步轉(zhuǎn)化為切實(shí)可見的成效。在水上交通安全保障方面，成功推動(dòng)韓江潮州段“三無(wú)”船舶實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)清零；在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境方面，高效保障華瀛液化天然氣接收站、大唐電廠擴(kuò)建、海上風(fēng)電等重大項(xiàng)目的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)，其中“不停航辦證”服務(wù)使業(yè)務(wù)辦結(jié)時(shí)限壓縮超80%，單個(gè)項(xiàng)目可為企業(yè)節(jié)省成本超150萬(wàn)元。（陳婕 海事）