12月17日，“煙臺(tái)公安”微信公眾號(hào)發(fā)布消息，近日，煙臺(tái)公安歷時(shí)四個(gè)月，打掉一個(gè)炒作新能源汽車負(fù)面信息的團(tuán)伙，一舉抓獲12人、查扣資金百萬、關(guān)停賬號(hào)8000余個(gè)。

今年7月份以來，小米公司、華為鴻蒙智行、理想汽車等企業(yè)先后報(bào)警稱：某平臺(tái)集中涌現(xiàn)大量針對(duì)其汽車品牌的負(fù)面文章。這些內(nèi)容呈現(xiàn)出高度的組織化特征：有的串聯(lián)炒作、歪曲解讀，對(duì)企業(yè)進(jìn)行惡意詆毀；有的偽裝身份、虛構(gòu)場(chǎng)景，冒充消費(fèi)者發(fā)布不實(shí)體驗(yàn)；更有甚者，通過搬運(yùn)洗稿、批量炮制，將個(gè)別問題放大渲染，甚至剪輯成短視頻廣泛傳播，嚴(yán)重侵害企業(yè)品牌聲譽(yù)，擾亂正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序。

圖源：煙臺(tái)公安

煙臺(tái)公安辦案人員對(duì)平臺(tái)上3000余條負(fù)面文章逐一甄別后，發(fā)現(xiàn)均出自一批注冊(cè)時(shí)間短、活躍度異常、IP地址分散的賬號(hào)，背后存在明顯的產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作痕跡，疑似“網(wǎng)絡(luò)水軍”有預(yù)謀地進(jìn)行炒作引流并牟利。

經(jīng)進(jìn)一步偵查，煙臺(tái)公安發(fā)現(xiàn)該團(tuán)伙利用技術(shù)工具抓取“小米”“華為”“理想”等關(guān)鍵詞，借助人工智能技術(shù)批量生產(chǎn)低質(zhì)、雷同的“網(wǎng)絡(luò)垃圾”，其目的僅僅是為了賺取平臺(tái)流量帶來的收益。

為固定證據(jù)，專案組以犯罪團(tuán)伙操控的海量虛假賬號(hào)為突破口，層層梳理、抽絲剝繭，深入分析各類網(wǎng)絡(luò)信息8萬余條，循線核查資金流水10萬余條，全面厘清該團(tuán)伙的組織架構(gòu)、人員分工和完整作案流程。在牢牢掌握證據(jù)后，專案組于煙臺(tái)、聊城兩地同步收網(wǎng)，成功抓獲12名犯罪嫌疑人，查扣涉案資金100余萬元，關(guān)停違法網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)8000余個(gè)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)這一新型“網(wǎng)絡(luò)水軍”犯罪團(tuán)伙的全鏈條、穿透式打擊。

圖源：煙臺(tái)公安

事實(shí)上，此前蔚來、小鵬汽車、理想汽車、鴻蒙智行等企業(yè)的法務(wù)部門均已發(fā)布相關(guān)聲明，明確將嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)黑公關(guān)行為。

今年5月19日，小米法務(wù)部通過微博披露，5月15日從司法機(jī)關(guān)獲悉，此前報(bào)案的一起有組織、有預(yù)謀的網(wǎng)絡(luò)黑公關(guān)案件已成功告破。

小米法務(wù)部表示，自2024年12月起，直至近期小米汽車相關(guān)系列熱點(diǎn)事件期間，該犯罪團(tuán)伙利用文案自動(dòng)生成軟件捏造關(guān)于小米的虛假信息，操控近萬個(gè)社交媒體賬號(hào)惡意造謠、散播不實(shí)言論，還通過煽動(dòng)網(wǎng)絡(luò)對(duì)立情緒、實(shí)施“踩一捧一”等方式進(jìn)行惡意炒作，嚴(yán)重?fù)p害了小米公司的聲譽(yù)。

小米法務(wù)部還提到，自媒體“民之力”、聚好看公司已分別發(fā)布聲明，消除因相關(guān)行為給小米公司造成的負(fù)面影響，并累計(jì)向小米公司賠償各項(xiàng)損失61萬元（其中“民之力”賠償6萬元，聚好看公司賠償55萬元）。

9月10日，鴻蒙智行法務(wù)部門通過微博發(fā)文稱，鴻蒙智行將依法開展維權(quán)工作，嚴(yán)厲打擊針對(duì)自身的惡意造謠、抹黑、詆毀及攻擊等網(wǎng)絡(luò)黑公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)水軍行為。

9月12日，小鵬汽車法務(wù)部發(fā)布消息稱，工信部等六部門正聯(lián)合部署開展汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)亂象專項(xiàng)整治行動(dòng)，小鵬汽車已積極響應(yīng)，將通過法律途徑捍衛(wèi)自身合法權(quán)益。

12月17日，理想汽車法務(wù)部發(fā)文稱，今年以來，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)大量針對(duì)理想汽車及廣大車主有組織地攻擊抹黑，包括但不限于侵害車主個(gè)人信息、編造虛假信息詆毀企業(yè)經(jīng)營狀況、惡意抹黑產(chǎn)品質(zhì)量等違法犯罪行為。近期，在山東省煙臺(tái)市公安局的縝密偵查與強(qiáng)力打擊下，網(wǎng)絡(luò)黑水軍組織化、產(chǎn)業(yè)化的犯罪行為被徹底揭露，相關(guān)涉案人員已被依法采取強(qiáng)制措施。

“需特別說明的是，有組織、有預(yù)謀地攻擊抹黑企業(yè)，挑起車主群體之間的對(duì)立與歧視，是典型的黑水軍違法犯罪活動(dòng)。這些不法行為不僅嚴(yán)重侵害了廣大車主的個(gè)人信息與名譽(yù)權(quán)，也對(duì)我司的品牌聲譽(yù)和正常經(jīng)營秩序造成惡劣影響?！崩硐肫嚪▌?wù)部表示。

今年9月，工業(yè)和信息化部等六部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于開展汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)亂象專項(xiàng)整治行動(dòng)的通知》，決定在全國范圍內(nèi)開展為期3個(gè)月的汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)亂象專項(xiàng)整治行動(dòng)。本次專項(xiàng)整治行動(dòng)將集中整治非法牟利、夸大和虛假宣傳、惡意詆毀攻擊等網(wǎng)絡(luò)亂象。

來源：綜合自煙臺(tái)公安、長(zhǎng)安街知事、小米法務(wù)部、理想汽車法務(wù)等