關(guān)于2025江門馬拉松賽期間

全市酒店住宿行業(yè)經(jīng)營倡議書

全市酒店住宿行業(yè)經(jīng)營者:

2025江門馬拉松賽將于12月21日拉開序幕，15000名跑者將齊聚中國僑都江門，共同感受江門靚麗的城市面貌和僑鄉(xiāng)人民好客的熱情。為了向廣大運(yùn)動員和游客展示我市酒店住宿行業(yè)熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，現(xiàn)向全市酒店住宿行業(yè)經(jīng)營者發(fā)出如下倡議：

一是嚴(yán)格規(guī)范行業(yè)經(jīng)營行為。嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，依法守信、誠信經(jīng)營，自覺維護(hù)市場秩序，接受社會各界和新聞媒體的監(jiān)督，加強(qiáng)行業(yè)自律，合理定價，明碼標(biāo)價，不欺詐消費(fèi)、不額外加價、不隨意漲價、不變相漲價、不哄抬價格，認(rèn)真履行價格承諾，暢通投訴渠道，及時妥善處理好消費(fèi)糾紛，化解消費(fèi)矛盾。

二是用心提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。想客人之所想、供客人之所需、急客人之所急，鼓勵各酒店為運(yùn)動員和游客提供免費(fèi)寄存、免費(fèi)洗衣、客房水果、伴手禮等暖心服務(wù)，倡議酒店提早賽事當(dāng)天早餐供應(yīng)時間和延遲當(dāng)天退房時間，以溫馨、舒適、高效、優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)展現(xiàn)我市酒店住宿業(yè)良好的服務(wù)形象。

三是強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任意識。全市酒店住宿業(yè)經(jīng)營者要時刻繃緊安全這根弦，全面落實應(yīng)急、消防、食品等安全主體責(zé)任，加強(qiáng)安全隱患排查整改，提升應(yīng)急處置能力，全面保障客人的人身安全、財產(chǎn)安全、隱私安全，嚴(yán)格落實“四個最嚴(yán)”要求，從源頭杜絕安全隱患，嚴(yán)防安全事故發(fā)生。

四是踐行綠色環(huán)保健康理念。秉承“綠色餐飲、文明餐飲”的服務(wù)理念，鼓勵“光盤行動”；履行源頭減量和循環(huán)利用義務(wù)，實施“無廢”住宿，嚴(yán)格落實不主動提供“六小件”塑料用品等禁塑限塑要求，倡導(dǎo)入住者自帶洗漱用品，推廣“無瓶”行動。

無負(fù)今日，邑馬當(dāng)先。每一家酒店經(jīng)營者和員工都是江門文旅游從業(yè)者的代言人、主人翁，讓我們攜手共進(jìn)、共同努力，為2025江門馬拉松賽共同打造綠色、健康、安全的酒店住宿業(yè)環(huán)境，為參賽者和游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，正因為有大家的參與和支持，江門這座城市才會變得更加美麗、更有溫度。

江門市旅游行業(yè)協(xié)會

江門市旅游行業(yè)協(xié)會酒店分會

2025年12月16日

關(guān)注【江海高新發(fā)布】

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