近日，記者從福清市交通運(yùn)輸局獲悉

即日起至2026年1月底

福清市將集中開(kāi)展

道路交通安全與文明服務(wù)整治提升行動(dòng)

本次整治行動(dòng)圍繞“安全”與“文明”兩大核心，針對(duì)三大重點(diǎn)領(lǐng)域開(kāi)展整治提升。旨在系統(tǒng)性提升我市交通運(yùn)輸行業(yè)安全水平與文明形象，切實(shí)保障人民群眾安全、便捷、舒心出行。

三大重點(diǎn)整治領(lǐng)域如下

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出租車(chē)與網(wǎng)約車(chē)領(lǐng)域：整治亂象與提升形象并重

1.嚴(yán)打非法違規(guī)經(jīng)營(yíng)：在高鐵站、火車(chē)站、福清汽車(chē)站、龍江公交樞紐站以及萬(wàn)達(dá)等重點(diǎn)區(qū)域，采取 “定點(diǎn)檢查+流動(dòng)巡查” “錯(cuò)時(shí)執(zhí)法” 等多種模式，嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)及網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)違規(guī)派單行為。從嚴(yán)查處出租車(chē)拒載、議價(jià)、途中甩客、故意繞道、不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器等侵害乘客權(quán)益的行為。

2.提升文明服務(wù)水平：制定并推廣統(tǒng)一的從業(yè)人員文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，組織開(kāi)展“福清旅游問(wèn)答”等素質(zhì)培訓(xùn)，并簽署《文明服務(wù)承諾書(shū)》。開(kāi)展車(chē)身凈、車(chē)廂凈、座椅凈、玻璃凈等車(chē)容車(chē)貌專(zhuān)項(xiàng)提升。

3.加強(qiáng)安全與文明宣傳：在出租車(chē)LED顯示屏滾動(dòng)播放交通安全和文明出行宣傳提示語(yǔ)。

2

公交車(chē)及客運(yùn)車(chē)輛領(lǐng)域：保障安全與優(yōu)化體驗(yàn)同步

1.規(guī)范運(yùn)營(yíng)服務(wù)：督促公交企業(yè)嚴(yán)格按核準(zhǔn)站點(diǎn)?？?，杜絕擅自越站、甩站、更改線(xiàn)路。針對(duì)群眾通過(guò)12345、12328熱線(xiàn)反映的班次不合理、候車(chē)時(shí)間長(zhǎng)等問(wèn)題，建立 “分類(lèi)處置、限時(shí)辦結(jié)” 機(jī)制，及時(shí)優(yōu)化線(xiàn)路和時(shí)刻表。

2.筑牢安全防線(xiàn)：定期對(duì)公交及長(zhǎng)途客運(yùn)車(chē)輛安全技術(shù)狀況、消防設(shè)施進(jìn)行全面排查。加強(qiáng)對(duì)駕駛員的心理健康關(guān)注和安全培訓(xùn)，特別強(qiáng)化防御性駕駛技能和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力培訓(xùn)。在公交車(chē)和客運(yùn)車(chē)輛的LED顯示屏、車(chē)載電視等媒介載體，滾動(dòng)播放交通安全宣傳提示語(yǔ)和交通安全宣傳視頻，在公交站臺(tái)設(shè)置交通安全宣傳海報(bào)。

3.深化文明創(chuàng)建：持續(xù)開(kāi)展 “禮讓斑馬線(xiàn)” 活動(dòng)，將公交打造為文明行車(chē)的表率。鼓勵(lì)司乘人員熱情服務(wù)，主動(dòng)照顧老弱病殘?jiān)械忍厥獬丝停瑺I(yíng)造溫馨車(chē)廂環(huán)境。

3

客貨運(yùn)場(chǎng)站領(lǐng)域：凈化秩序與強(qiáng)化源頭管控結(jié)合

1.嚴(yán)格落實(shí)源頭安全管理：督促客運(yùn)站100%執(zhí)行 “三不進(jìn)站、六不出站” 安全管理制度。

2.提升候乘服務(wù)環(huán)境：優(yōu)化場(chǎng)站內(nèi)引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，保持環(huán)境衛(wèi)生整潔。

3.強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。督促運(yùn)輸企業(yè)在客貨運(yùn)場(chǎng)（站）張貼交通安全、文明服務(wù)宣傳掛圖和標(biāo)語(yǔ)橫幅、設(shè)置宣傳欄、播放交通安全、文明服務(wù)宣傳視頻，與管轄范圍內(nèi)的貨運(yùn)企業(yè)、貨運(yùn)駕駛?cè)撕炗啺踩a(chǎn)責(zé)任書(shū)，加強(qiáng)宣傳教育，從源頭上拒絕超載超限。

針對(duì)此次整治提升行動(dòng)，市交通運(yùn)輸局將聯(lián)合市交投集團(tuán)等單位組建暗訪督查組，重點(diǎn)針對(duì)全市出租車(chē)、網(wǎng)約車(chē)、公交車(chē)及客運(yùn)場(chǎng)站的安全宣傳與文明服務(wù)落實(shí)情況，常態(tài)化開(kāi)展暗訪督查；對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，將依據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度，約談相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人并責(zé)令限期整改，同時(shí)對(duì)涉事駕駛員予以停業(yè)并安排培訓(xùn)再教育。

交通安全無(wú)小事

文明出行靠大家！

讓我們共同參與、攜手同行

做交通安全的踐行者、文明出行的傳播者

一起為福清打造更優(yōu)質(zhì)的交通運(yùn)輸環(huán)境

讓每一次出行都充滿(mǎn)安心與喜悅！

記者 潘寶鳳

編輯 林佳 潘寶鳳

審核 張晨 謝雄

監(jiān)制 吳凌 峰 陳宏

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