在拼多多平臺開展經(jīng)營活動時，不少品牌面臨低價商品無序流通、跨區(qū)域竄貨頻發(fā)、正規(guī)經(jīng)銷商利益受損、品牌形象受影響等價格治理難題。

如何通過合規(guī)手段構(gòu)建有效的控價體系，成為品牌維護(hù)市場秩序的重要課題，控價咨詢：18 ? ???? ????（v)。

本文結(jié)合平臺規(guī)則與實操經(jīng)驗，梳理品牌在拼多多的合規(guī)控價路徑，為行業(yè)提供參考。

從行業(yè)現(xiàn)狀來看，拼多多平臺的低價生態(tài)特征及龐大的賣家群體，使得價格亂象的源頭梳理、實時監(jiān)測及維權(quán)推進(jìn)均存在一定挑戰(zhàn)。

部分品牌因治理方法不夠精準(zhǔn)，投入人力物力后未能達(dá)到預(yù)期效果，這也凸顯了科學(xué)控價體系的重要性。

一、資質(zhì)先行：筑牢合規(guī)維權(quán)基礎(chǔ)

合規(guī)維權(quán)的核心前提是資質(zhì)文件的完備性。品牌方需提前梳理并準(zhǔn)備商標(biāo)注冊證、各類專利證書（外觀設(shè)計、實用新型、發(fā)明等）、版權(quán)登記證書等核心權(quán)屬證明，同時規(guī)范與經(jīng)銷商的合作協(xié)議。

需注意的是，協(xié)議中應(yīng)明確建議零售價及合規(guī)銷售的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，而非設(shè)置強制性限價條款，避免觸碰反壟斷合規(guī)紅線。

這些文件是后續(xù)維權(quán)投訴的重要依據(jù)，資質(zhì)完備度直接影響維權(quán)流程的推進(jìn)效率。

二、精準(zhǔn)監(jiān)測：構(gòu)建全鏈路排查機制

相較于傳統(tǒng)人工排查模式，借助專業(yè)控價工具可提升監(jiān)測的全面性與時效性。

品牌可通過工具對品牌名、產(chǎn)品名、型號等核心關(guān)鍵詞進(jìn)行全平臺監(jiān)測，覆蓋平臺內(nèi)各類賣家群體。

監(jiān)測重點應(yīng)聚焦三類情形：無授權(quán)店鋪擅自銷售、經(jīng)銷商超出授權(quán)區(qū)域竄貨、疑似銷售翻新或假冒商品。

同時，建議建立監(jiān)測臺賬，詳細(xì)記錄店鋪信息、商品價格截圖、銷量數(shù)據(jù)等關(guān)鍵信息，為后續(xù)維權(quán)提供完整證據(jù)鏈。

三、多元維權(quán)：遵循平臺規(guī)則推進(jìn)治理

品牌控價需依托平臺規(guī)則與法律框架，采用多元方式推進(jìn)維權(quán)工作，具體可分為三個層面：

1. 平臺官方投訴：通過拼多多知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺提交權(quán)屬證明及違規(guī)證據(jù)，申請對相關(guān)商品進(jìn)行規(guī)范處理，平臺通常會在3-5個工作日內(nèi)反饋處理結(jié)果。需注意的是，平臺不接受“未授權(quán)”或“低價”作為獨立投訴理由，需將相關(guān)行為轉(zhuǎn)化為知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)等合規(guī)投訴類型。

2. 經(jīng)銷商溝通規(guī)范：針對授權(quán)經(jīng)銷商的違規(guī)定價行為，可先通過正式函件告知違規(guī)事實并提出整改要求，若經(jīng)銷商未按約定整改，可依據(jù)合作協(xié)議終止授權(quán)資格。

3. 法律手段兜底：對于惡意售假、持續(xù)低價侵權(quán)且情節(jié)嚴(yán)重的主體，可通過發(fā)送律師函、提起民事訴訟等法律途徑維護(hù)權(quán)益，借助法律威懾規(guī)范市場行為。

四、長效管控：構(gòu)建可持續(xù)價格治理體系

品牌控價是長期系統(tǒng)性工作，需建立長效管理機制防范亂象反彈。

一方面，可構(gòu)建經(jīng)銷商分級管理體系，明確不同級別經(jīng)銷商的供貨價格區(qū)間及建議零售價格，對合規(guī)經(jīng)營的經(jīng)銷商給予合理的資源支持；

另一方面，可通過品牌官方渠道普及正品鑒別知識，引導(dǎo)消費者理性認(rèn)知價格與品質(zhì)的關(guān)聯(lián)，從需求端減少低價違規(guī)商品的生存空間。

行業(yè)實踐表明，拼多多平臺的價格治理不存在絕對統(tǒng)一的“萬能方案”，品牌需結(jié)合自身品類特性、渠道結(jié)構(gòu)及平臺規(guī)則動態(tài)調(diào)整策略。

盡早布局合規(guī)控價工作，有助于品牌穩(wěn)定市場秩序，維護(hù)經(jīng)銷商信心與消費者信任，為長期發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

需要強調(diào)的是，所有控價措施均需在反壟斷、反不正當(dāng)競爭等法律法規(guī)框架內(nèi)開展，保障經(jīng)銷商的合理定價自主權(quán)。