“早上用微波爐時(shí)漏電兩次，實(shí)在沒(méi)辦法才找你們！”12月15日，開(kāi)屏新聞?dòng)浾呓拥嚼ッ魇袕V福小區(qū)一期西區(qū)9棟702室住戶胡女士求助，她稱家中因樓上漏水導(dǎo)致漏電，多次與物業(yè)及樓上住戶溝通未果。記者當(dāng)天走訪發(fā)現(xiàn)，這起漏水漏電事件涉及7樓、8樓、9樓三戶人家。經(jīng)記者聯(lián)系協(xié)調(diào)，三戶最終協(xié)商明確了漏水問(wèn)題的責(zé)任方與處理方案。

7樓漏水情況

胡女士表示，家中漏水已持續(xù)兩年半，此前雖有過(guò)緩解，但近期滲漏加重。12月15日早晨，她使用微波爐插電時(shí)接連發(fā)生兩次漏電，因而緊急向媒體求助。

記者看到，胡女士家陽(yáng)臺(tái)屋頂右側(cè)存在漏水痕跡，并已滲透至周圍墻面，范圍較大。胡女士解釋，由于滲水時(shí)間長(zhǎng)，水分早已滲入墻壁內(nèi)部，導(dǎo)致墻內(nèi)電線受潮短路，因此插入微波爐時(shí)插座發(fā)生漏電。

據(jù)了解，涉事三戶約定當(dāng)日下午3點(diǎn)先由8樓住戶李先生撬開(kāi)瓷磚排查漏水源頭。下午1點(diǎn)多，李先生請(qǐng)專業(yè)人員鑿開(kāi)瓷磚，當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)其家中下水管道存在漏水，專業(yè)人員隨即進(jìn)行了堵漏處理。李先生介紹，此前曾因熱水器引流管漏水導(dǎo)致7樓房頂滲水，發(fā)現(xiàn)后已及時(shí)處理；后來(lái)清理熱水器時(shí)，因工作人員操作不當(dāng)，再次使熱水器內(nèi)的水順墻流下，造成7樓二次滲漏，他發(fā)現(xiàn)后也立即進(jìn)行了處理。

8樓漏水情況

排查過(guò)程中還發(fā)現(xiàn)，8樓房頂同樣有滲水痕跡。經(jīng)順痕跡查找，最終確認(rèn)漏水源頭為9樓的水龍頭水管，水沿地面落水管滲至8樓房頂，再滲到7樓，形成“三層連鎖滲漏”。

樓漏水情況

由于9樓住戶剛購(gòu)得該房，正處于裝修階段，此前并不知曉漏水情況。接到8樓房東李先生反饋后，9樓房主表示將在裝修過(guò)程中優(yōu)先處理滲水問(wèn)題，確保裝修完成后徹底解決三戶的漏水困擾。

明確漏水源頭后，7、8、9樓三戶當(dāng)場(chǎng)協(xié)商達(dá)成解決方案：9樓作為漏水責(zé)任方，負(fù)責(zé)修復(fù)7樓房頂?shù)臐B水痕跡，并解決自家裝修中的滲水隱患；8樓房屋目前有人居住，且計(jì)劃年后整體裝修，滲漏修復(fù)由房東自行負(fù)責(zé)；因9樓裝修預(yù)計(jì)年后完工，8樓的漏水問(wèn)題待其裝修結(jié)束后才能徹底解決。截至15日傍晚，7樓胡女士家房頂仍有滲水，需等待墻壁內(nèi)部干透后再進(jìn)行修補(bǔ)。

廣福小區(qū)物業(yè)方昆明皓瑞通物業(yè)負(fù)責(zé)人表示：“小區(qū)房屋建于2007年，此次漏水發(fā)生在業(yè)主戶內(nèi)，水管屬業(yè)主私有部分，并非公共物業(yè)設(shè)施，漏水問(wèn)題需由業(yè)主自行協(xié)商解決。也提醒各位業(yè)主，家中需注意用水用電安全?！?/p>

開(kāi)屏新聞?dòng)浾?張勇 實(shí)習(xí)生 孔欣 王昶灃

一審 孫琴霞

責(zé)任編輯 易科彥

責(zé)任校對(duì) 李鴻睿

主編 嚴(yán)云

終審 編委 李榮