作者 | 李大為 來(lái)源 | 互聯(lián)網(wǎng)品牌官

曾幾何時(shí)，“助農(nóng)直播”是個(gè)讓人心生暖意的詞。

消費(fèi)者點(diǎn)進(jìn)直播間，想著既能買到原生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品，又能幫農(nóng)民一把，下單時(shí)都帶著份善意。

可現(xiàn)在再刷到這類直播，不少人都會(huì)下意識(shí)皺眉頭：“又是搞虛假宣傳的吧？信不過(guò)了。”

最近，抖音70.7萬(wàn)粉網(wǎng)紅“東北兄弟”就因虛假助農(nóng)栽了跟頭。

據(jù)樺甸市市場(chǎng)監(jiān)督管理局調(diào)查結(jié)果，他們運(yùn)營(yíng)主體公司被罰款20萬(wàn)元，團(tuán)隊(duì)還被約談，要求規(guī)范直播行為。

這事兒不是空穴來(lái)風(fēng)，而是當(dāng)?shù)?0多戶靈芝種植戶聯(lián)名舉報(bào)捅出來(lái)的——主播們口口聲聲賣的是樺甸正宗木段仿野生靈芝孢子粉，實(shí)際賣的卻是菌包粉；

直播里說(shuō)自己有200個(gè)靈芝大棚，真實(shí)情況就6個(gè)；

更離譜的是，拿無(wú)關(guān)的證書冒充“有機(jī)產(chǎn)品”忽悠消費(fèi)者。

有種植戶說(shuō)得實(shí)在，當(dāng)初“東北兄弟”借她家長(zhǎng)棚拍視頻，說(shuō)好要收她的孢子粉，結(jié)果轉(zhuǎn)頭就賣假貨，把當(dāng)?shù)胤e累多年的好口碑全砸了。

面對(duì)質(zhì)疑，主播們先是甩鍋“口誤”，又暗指種植戶舉報(bào)有私心，直到監(jiān)管部門拿出實(shí)錘才無(wú)話可說(shuō)。

最終除了罰款，監(jiān)管部門還要求他們對(duì)問(wèn)題產(chǎn)品辦理退貨，算是給消費(fèi)者一個(gè)交代。

不過(guò)平心而論，監(jiān)管部門也沒(méi)一棍子打死。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“東北兄弟”在靈芝孢子粉上帶貨量不大，但賣當(dāng)?shù)啬径⒛⒐降绒r(nóng)產(chǎn)品時(shí)銷量不低，確實(shí)幫著推廣了不少本地特產(chǎn)。

可關(guān)鍵就在這兒：助農(nóng)的初衷再好，也不能用騙人的手段。消費(fèi)者買的是“助農(nóng)”的信任，農(nóng)民靠的是產(chǎn)品的口碑，一旦摻了假，傷的是兩頭的心。

“東北兄弟”不是個(gè)例，這些年虛假助農(nóng)的亂象早就不是新鮮事了。

大家不反感主播靠助農(nóng)賺錢，畢竟做生意要盈利才長(zhǎng)久，可沒(méi)人能接受拿“助農(nóng)”當(dāng)幌子割韭菜，踐踏大眾的善意。

之前爆火的“涼山孟陽(yáng)”就是典型的反面教材。

背后公司專門打造“悲情農(nóng)民”人設(shè)，編好話術(shù)劇本讓主播演苦情戲，把從外地低價(jià)收的普通農(nóng)產(chǎn)品，包裝成“大涼山原生態(tài)特產(chǎn)”高價(jià)賣。

今年2月央視還曝光過(guò)更夸張的“賣慘流水線”，主播在不同視頻里換著角色演，今天是“滯銷果農(nóng)”，明天是“困難養(yǎng)殖戶”。

賣的東西全是貨不對(duì)板的劣質(zhì)品，質(zhì)量差到?jīng)]法吃。

這些虛假直播最害人的地方，是形成了“狼來(lái)了”的效應(yīng)。

不良主播靠著編故事、造人設(shè)搶占流量，賺得盆滿缽滿，那些真正種出好東西卻不會(huì)營(yíng)銷的農(nóng)戶，反而因?yàn)榱髁勘粨專郾牨牽粗r(nóng)產(chǎn)品滯銷；

而消費(fèi)者被騙幾次后，再看到“助農(nóng)”字樣就犯怵，哪怕是真的助農(nóng)直播，也不敢輕易下單。

到最后，虛假主播賺夠錢跑路，留下農(nóng)民和真心助農(nóng)的人買單，好好的助農(nóng)生態(tài)就這么被攪亂了。

其實(shí)真助農(nóng)、真賺錢的案例也有。

靠開(kāi)三輪車幫農(nóng)村老人賣貨爆火的網(wǎng)紅李福貴，首場(chǎng)助農(nóng)直播銷售額就沖到1000萬(wàn)到2500萬(wàn)之間。

她賣的太行山區(qū)黃小米，2.5公斤賣37.8元，累計(jì)賣了3.4萬(wàn)件。

李福貴從不避諱自己想賺錢，但也實(shí)打?qū)崕袜l(xiāng)親們打開(kāi)了銷路，賺的是踏實(shí)錢，消費(fèi)者愿意買賬，農(nóng)戶也感激她。

這才是助農(nóng)該有的樣子——主播賺合理利潤(rùn)，農(nóng)民賣得出產(chǎn)品，消費(fèi)者買到好東西，三方共贏。

現(xiàn)在“助農(nóng)”這個(gè)原本充滿正能量的詞，漸漸被貼上“賣慘”“造假”的負(fù)面標(biāo)簽，真的太可惜了。

要改變這種現(xiàn)狀，光靠主播自覺(jué)不夠，得多方發(fā)力。平臺(tái)得把好關(guān)，對(duì)“助農(nóng)”賬號(hào)資質(zhì)嚴(yán)格審核，用技術(shù)識(shí)別那些賣慘話術(shù)和虛假宣傳，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理；

監(jiān)管部門要加大打擊力度，像查“東北兄弟”這樣，查到一起嚴(yán)懲一起，讓不良主播不敢再心存僥幸；

消費(fèi)者也得擦亮眼睛，下單前多留意產(chǎn)品資質(zhì)、產(chǎn)地證明，發(fā)現(xiàn)假貨及時(shí)舉報(bào)。

說(shuō)到底，助農(nóng)不是流量密碼，也不是割韭菜的幌子，而是真真切切幫農(nóng)民解決問(wèn)題的渠道。

就像“東北兄弟”，現(xiàn)在賬號(hào)還在正常運(yùn)營(yíng)，希望他們這次能吸取教訓(xùn)，好好珍惜羽毛。

只有實(shí)事求是、合法合規(guī)帶貨，才能走得長(zhǎng)遠(yuǎn)。也希望所有做助農(nóng)直播的人能記住。

消費(fèi)者的善意經(jīng)不起消耗，農(nóng)民的口碑容不得造假，只有真心實(shí)意做事，才能讓助農(nóng)直播回歸本質(zhì)。

行業(yè)資訊、案例資料、運(yùn)營(yíng)干貨，精彩不停

各位朋友，因不可抗力，部分文章被強(qiáng)制性刪除。為了不失聯(lián)，請(qǐng)關(guān)注下面的備用號(hào)，有些精彩內(nèi)容會(huì)發(fā)在這個(gè)號(hào)上。