陜西網(wǎng)訊近日，為加快推進(jìn)城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)集中征繳工作，確保廣大居民在繳費(fèi)期截止前順利完成參保，富平縣稅務(wù)局整合“線上+線下”渠道，采取多項(xiàng)便民舉措做好繳費(fèi)服務(wù)和政策宣傳，全力保障醫(yī)保繳費(fèi)征繳工作高效推進(jìn)。

短視頻宣傳提效擴(kuò)面。富平縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局聯(lián)合富平縣政務(wù)服務(wù)中心精心制作居民醫(yī)保繳費(fèi)短視頻，既溫馨提醒群眾把握繳費(fèi)時(shí)限，又詳細(xì)清晰介紹各類繳費(fèi)渠道，通過納稅人學(xué)堂滾動(dòng)播放、稅企微信群、各鎮(zhèn)醫(yī)保溝通交流群定向推送的方式，讓繳費(fèi)政策和操作指引精準(zhǔn)觸達(dá)群眾。

云上直播答疑解惑。依托省局可視答疑平臺(tái)，特邀富平縣醫(yī)保局工作人員，開展“富稅在線，云上直播”活動(dòng)。聚焦居民醫(yī)保繳納的繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程、待遇享受、繳費(fèi)常見疑點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行細(xì)致講解，為群眾提供線上“面對(duì)面”咨詢服務(wù)，切實(shí)掃清繳費(fèi)障礙。

周末值守貼心服務(wù)。為解決群眾“工作日沒空辦、休息日無處辦”的實(shí)際困難，分局安排專人在周末值守窗口，現(xiàn)場(chǎng)受理城鄉(xiāng)居民醫(yī)保繳費(fèi)業(yè)務(wù)、疑難問題解答等服務(wù)，及時(shí)處理系統(tǒng)操作、信息核對(duì)等各類疑難問題，確保繳費(fèi)通道暢通、服務(wù)持續(xù)在線，實(shí)現(xiàn)群眾“即來即辦、有人可問、有事能解”。

下一步，富平縣稅務(wù)局將進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)舉措，以更廣維度延伸宣傳觸角，精準(zhǔn)發(fā)力推動(dòng)醫(yī)保繳費(fèi)應(yīng)保盡保、應(yīng)繳盡繳，用稅務(wù)擔(dān)當(dāng)?shù)摹案叨取?、便民利民的“溫度”、惠民?shí)效的“力度”，讓醫(yī)保政策紅利穩(wěn)穩(wěn)落到千家萬戶。（富平縣稅務(wù)局供稿）