AI中間層的初創(chuàng)公司們真的在打造可持續(xù)的產(chǎn)品嗎？本文犀利剖析功能(Feature)與產(chǎn)品(Product)的本質(zhì)區(qū)別，通過(guò)Sunrise Calendar等血淋淋的案例揭示被平臺(tái)絞殺的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)解碼Dropbox和Midjourney成功轉(zhuǎn)型為生態(tài)的逆襲路徑。

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最近分析了一些已經(jīng)獲得投資的初創(chuàng)公司，特別是 AI 中間層的公司，比如做記憶層的，做連接協(xié)議的，做算力分配的，做數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的等等。

初看都覺(jué)得這些公司選的方向沒(méi)問(wèn)題，但要?jiǎng)庸P寫(xiě)的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)很難下筆。歸根結(jié)底回到了一個(gè)問(wèn)題，他們解決的到底只是一個(gè)功能/Feature， 還是一個(gè)有真實(shí)需求的產(chǎn)品/Product。

于是決定干脆和大家分享這個(gè)，你或者你所在的公司做的，到底是“功能”還是“產(chǎn)品”？

什么是“功能”？什么是“產(chǎn)品”？

對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理和創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，你做的是個(gè) “Feature， not Product” 這句話聽(tīng)起來(lái)像是一句刻薄的判詞，但它殘酷地揭示了商業(yè)的本質(zhì)：用戶愿意長(zhǎng)期付費(fèi)的，不是解決了一個(gè)點(diǎn)的工具，而是一套完整的、有壁壘的解決方案。

功能/Feature 的特征：

• 單一效用：只解決一個(gè)孤立的問(wèn)題（例如：AI 自動(dòng)生成 PPT 大綱）。

• 易被模仿：技術(shù)門檻低，或嚴(yán)重依賴第三方 API（例如：用 LLM API 包一個(gè) Prompt 界面）。

• 缺乏護(hù)城河：容易被巨頭或開(kāi)源社區(qū)整合、取代。

• 用戶切換成本低：用戶今天用你，明天換個(gè)競(jìng)品毫無(wú)壓力。

• 工作流閉環(huán)：解決了一系列相關(guān)問(wèn)題，形成一個(gè)完整的、可重復(fù)的、難以中斷的工作流程。

• 數(shù)據(jù)壁壘：沉淀了用戶數(shù)據(jù)、社交關(guān)系、或者獨(dú)特的模型權(quán)重，形成排他性。

• 生態(tài)粘性：具備網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，或深度嵌入用戶日常使用的關(guān)鍵工具（如 Excel）。

• 是“必需品”，而非“錦上添花”。

Sunrise Calendar 是一個(gè)經(jīng)典的移動(dòng)端日歷應(yīng)用。它解決了當(dāng)時(shí) iOS 和 Google 日歷界面丑陋、功能僵硬的問(wèn)題，用戶體驗(yàn)極佳。

• 功能優(yōu)勢(shì)：界面美觀，深度整合第三方服務(wù)（LinkedIn等）。

• 致命缺陷：它依然是日歷這個(gè)基礎(chǔ)功能。

• 失敗結(jié)局：2015 年被微軟收購(gòu)，隨后被關(guān)閉，其功能被集成到了Outlook 移動(dòng)端。

Sunrise Calendar的案例告訴我們，無(wú)論你的日歷做得多漂亮，日歷功能的主導(dǎo)權(quán)永遠(yuǎn)在 OS 廠商手里。它被巨頭看上，不是為了讓你做大，而是為了讓你消失。

案例二：AI 領(lǐng)域的“提示詞套殼”

在 2023 年，出現(xiàn)了大量的“提示詞套殼”創(chuàng)業(yè)。

• 偽需求包裝：比如“AI 幫你寫(xiě)郵件標(biāo)題”，或者“AI 幫你一鍵生成小紅書(shū)營(yíng)銷文案”（我也嘗試過(guò)……）。

• 致命缺陷：這些功能 100% 依賴于 LLM 的 API，用戶完全可以直接在 ChatGPT 界面里輸入同樣的提示詞。

這些公司的快速消失告訴我們，用戶不會(huì)為 API 封裝多付一分錢。這些公司活不過(guò)18個(gè)月，因?yàn)樗鼈兊膬r(jià)值創(chuàng)造完全被上游 API 吞噬了。

我看了兩家被 YC 投資的早期公司，分別是 Hyperspell（記憶層）和 Metorial（MCP 托管），就面臨著這種風(fēng)險(xiǎn)（兩家公司目前還都在存續(xù)期）。它們提供的服務(wù)如果被 OpenAI 或 Anthropic 原生支持，市場(chǎng)需求將迅速歸零。

它們賭的不是創(chuàng)新，而是巨頭的開(kāi)發(fā)速度和優(yōu)先級(jí)。

逆襲之路：功能如何進(jìn)化成生態(tài)？

“Feature， not Product” 并非死刑判決書(shū)，而是一份限時(shí)通知。

很多獨(dú)角獸公司都是從一個(gè)簡(jiǎn)單的功能起步的，但它們成功地在巨頭反應(yīng)過(guò)來(lái)之前，搭建了自己的“護(hù)城河”。

案例一：Dropbox 的成功轉(zhuǎn)型

Dropbox 最開(kāi)始就是個(gè)功能：文件同步。

• 功能起點(diǎn)：解決多設(shè)備文件同步的痛點(diǎn)。

• 轉(zhuǎn)型策略：快速?gòu)膫€(gè)人同步（Feature）轉(zhuǎn)型為團(tuán)隊(duì)協(xié)作（Product）。

• 工作流鎖定：引入共享文件夾、權(quán)限管理、版本控制，將整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作流綁定在平臺(tái)上。

• 網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)：用戶邀請(qǐng)同事和客戶加入，數(shù)據(jù)越多，退出成本越高。

Dropbox 的產(chǎn)品是協(xié)作生態(tài)，而文件同步只是其基礎(chǔ)功能。它在用戶的心智中，從“我的文件夾”變成了“我們團(tuán)隊(duì)的共享中樞”。

案例二：Midjourney 的 AI 社區(qū)壁壘

Midjourney 最初只是一個(gè)功能：AI 圖像生成。但現(xiàn)在，它是一個(gè)有巨大商業(yè)價(jià)值的產(chǎn)品。

功能起點(diǎn)是解決圖像創(chuàng)作的效率問(wèn)題。但很快進(jìn)行了轉(zhuǎn)型：

• 獨(dú)特的審美模型：訓(xùn)練出獨(dú)一無(wú)二、難以復(fù)制的畫(huà)風(fēng)，這是技術(shù)壁壘。

• 社區(qū)和 IP 沉淀：通過(guò) Discord 社區(qū)形成強(qiáng)大的用戶交流和二次創(chuàng)作網(wǎng)絡(luò)。用戶在 Midjourney 上沉淀了大量的 IP 和“魔法公式”（Prompt）。

Midjourney的價(jià)值不是生成圖片，而是生成高質(zhì)量圖片、并圍繞這些圖片構(gòu)建的創(chuàng)作者文化和用戶粘性。它賣的不是工具，是品味和社群。

Dropbox 和Midjourney 的轉(zhuǎn)型真的很值得反復(fù)思考和學(xué)習(xí)，我后面可能會(huì)專門寫(xiě)一篇，我先研究下，也歡迎大家交流。

對(duì)于產(chǎn)品和創(chuàng)業(yè)者，最關(guān)鍵的 3 條啟示

從“功能”到“產(chǎn)品”是一場(chǎng)與時(shí)間的賽跑，也是一場(chǎng)心智的博弈。對(duì)于今天的 AI 創(chuàng)業(yè)者，你的 MVP 必須瞄準(zhǔn)以下三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

啟示一：從“單點(diǎn)解決”到“工作流鎖定”

別只想著幫用戶省 5 分鐘時(shí)間。要想著如何讓他沒(méi)有你，就無(wú)法完成接下來(lái)的工作。

• 錯(cuò)誤示范：AI 幫你寫(xiě)一份報(bào)告。

• 正確示范（Crunched 給我們的啟示）：AI 深度集成在 Excel 中，不僅幫你分析數(shù)據(jù)，還自動(dòng)生成圖表、更新到 PPT、并提交給審批人，讓整個(gè)財(cái)務(wù)審核流程都在你的系統(tǒng)內(nèi)完成。

你的核心價(jià)值必須是用戶無(wú)法通過(guò)復(fù)制 API 調(diào)用或換個(gè)軟件就能獲得的。

• 數(shù)據(jù)壁壘：如果你的模型是基于用戶私有數(shù)據(jù)訓(xùn)練的，或者你的產(chǎn)品產(chǎn)生了獨(dú)特的、排他性的數(shù)據(jù)（比如 Sourcebot 的企業(yè)私有代碼庫(kù)搜索），你就有了壁壘。

• 關(guān)系壁壘：如果用戶的使用導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)（例如：飛書(shū)、Slack），用戶退出就意味著要帶走整個(gè)組織或關(guān)系鏈。

功能往往是“P2 級(jí)美化”，是為了讓生活更美好一點(diǎn)。產(chǎn)品必須解決“P0 級(jí)痛點(diǎn)”，是用戶會(huì)半夜被叫醒來(lái)解決的問(wèn)題。

• 問(wèn)自己：“如果我的產(chǎn)品明天消失了，用戶會(huì)損失金錢嗎？會(huì)耽誤關(guān)鍵業(yè)務(wù)嗎？還是僅僅覺(jué)得有點(diǎn)不方便？”

• 如果只是“有點(diǎn)不方便”，那你就是個(gè)功能。如果會(huì)損失金錢或延誤業(yè)務(wù)，恭喜你，你在做產(chǎn)品。

在 AI 時(shí)代，功能可以是你驗(yàn)證市場(chǎng)需求和技術(shù)可行性的起點(diǎn)，但它絕對(duì)不能是你的終點(diǎn)。

功能是用來(lái)吸引用戶的魚(yú)餌，產(chǎn)品才是留住用戶的漁網(wǎng)。

本文來(lái)自公眾號(hào)：Fun AI Everyday 作者：張艾拉

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