社?？ㄊ菄颐裆?wù)的

基礎(chǔ)性載體

如果遇到社?？?/strong>

丟失、過期、封存等狀況怎么辦？

別急！這篇教您

1

社?？▉G失怎么辦？

如果社?？ú簧鱽G失

千萬不要慌

要及時(shí)掛失，避免權(quán)益受損

社?？⊕焓Х譃?/p>

臨時(shí)掛失和正式掛失

• 臨時(shí)掛失

可以通過社?？?strong>服務(wù)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)點(diǎn)、12333服務(wù)熱線、網(wǎng)上服務(wù)平臺或社?？?strong>服務(wù)銀行的客服平臺辦理。

• 正式掛失

需持有效身份證件，分別到社保卡服務(wù)機(jī)構(gòu)、社?？?strong>服務(wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)，辦理社會(huì)保障應(yīng)用、銀行賬戶應(yīng)用的正式掛失。

2

社?？ㄓ杏行趩?？

到期會(huì)影響使用嗎？

社?？ㄊ怯杏行诘?/p>

您可以拿出自己的社?？?/p>

看一下卡背面

是否印有有效期限

目前部分地區(qū)的社?？?/p>

標(biāo)注了有效期限

如果沒標(biāo)注也不用擔(dān)心，通常情況下，社保卡有效期即將到期前，各地人社部門和社保卡服務(wù)銀行會(huì)通過短信、公告等方式進(jìn)行提示。也可以撥打12333人社服務(wù)熱線或社保卡服務(wù)銀行電話查詢。

持卡人可在社?？?/p>

有效期滿前六十日申請換領(lǐng)

換領(lǐng)社?？ǖ牧鞒膛c新申領(lǐng)相同

目前各地已經(jīng)普遍實(shí)現(xiàn)了

“立等可取”的換卡服務(wù)

部分地區(qū)還實(shí)現(xiàn)了

銀行賬戶“同號換卡”服務(wù)

具體換卡渠道、服務(wù)方式

可咨詢發(fā)卡地12333服務(wù)熱線

社?？ㄓ行跐M時(shí)，可前往社?？ǚ?wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)或線上服務(wù)渠道申請換領(lǐng)。社?？ㄓ行跐M后，社會(huì)保障功能可正常使用；金融功能使用各銀行情況不同，具體可咨詢社保卡服務(wù)銀行。

3

社保卡壞了要換新卡

賬戶內(nèi)的資金受影響嗎？

社?？ň哂猩鐣?huì)保障功能和金融功能，由于損壞等原因進(jìn)行社?？?strong>換發(fā)的，賬戶資金不會(huì)損失。

社保待遇按照業(yè)務(wù)政策執(zhí)行，不會(huì)因換卡造成損失；社保卡銀行賬戶資金可按照個(gè)人意愿取出或者由銀行進(jìn)行新老賬戶的資金轉(zhuǎn)移操作。

建議社?？〒p壞、遺失后盡快補(bǔ)換新卡，方便持卡享受相關(guān)服務(wù)。

4

換了新社?？?/strong>

之前卡里的錢怎么辦？

補(bǔ)換社?？ê笮枰獑⒂蒙绫９δ芎图せ罱鹑诠δ芎蟛趴墒褂脤?yīng)功能。在進(jìn)行社?？ㄑa(bǔ)換時(shí)，銀行賬戶資金不受影響。

• 如換卡后仍為原社?？ǚ?wù)銀行

原卡的銀行賬戶資金將直接轉(zhuǎn)至新卡，需持卡人認(rèn)證后方可使用。

• 如更換為其他的社保卡服務(wù)銀行

持卡人可以在原社?？ǚ?wù)銀行線下網(wǎng)點(diǎn)或網(wǎng)上銀行辦理原卡銀行賬戶內(nèi)資金轉(zhuǎn)移或取出業(yè)務(wù)，辦理完成后再將原卡的銀行賬戶注銷即可。

5

社?？顟B(tài)顯示封存怎么辦？

如果社保卡狀態(tài)為封存，可到社保卡服務(wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)、社保卡服務(wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)或者通過社?？ā翱缡⊥ㄞk”等線上服務(wù)渠道啟用社保功能。

金融功能需要到社?？ǚ?wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行激活。

6

社保卡密碼忘記了怎么辦？

社保卡的密碼分為

社保功能密碼和銀行賬戶密碼

• 如果忘記社?？艽a

可以到社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行社保功能密碼重置，咨詢社?？ǚ?wù)銀行找回或重置銀行賬戶密碼。

• 如果忘記電子社?？艽a

可以通過電子社?？ˋPP中的“忘記密碼”選項(xiàng)進(jìn)行密碼找回或重置。

7

手里有多張社?？ㄔ趺崔k？

社?？ǖ膽?yīng)用與社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)籌層次、相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)的覆蓋范圍等密切相關(guān)。隨著各地社會(huì)保險(xiǎn)已普遍實(shí)現(xiàn)省級統(tǒng)籌，社?？ㄒ鸦咀龅绞?nèi)一人一卡。

如果手中有多張社?？?/p>

首先需確認(rèn)卡的應(yīng)用狀態(tài)

• 針對不可用的社?？ǎㄈ鐠焓А⒆N等）

需要對其加載的銀行賬戶到合作銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行臨柜注銷操作。

• 對于狀態(tài)為正常的社?？?/strong>

需要確認(rèn)持卡享受當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)、社保等政府公共服務(wù)的情況，如無此類情況，可去當(dāng)?shù)厣绫？ǚ?wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)申請此卡的注銷并關(guān)聯(lián)辦理銀行賬戶注銷。

社?？☉?yīng)用狀態(tài)可通過電子社保卡、國家社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)平臺、全國人力資源和社會(huì)保障政務(wù)服務(wù)平臺、各地網(wǎng)上服務(wù)平臺、12333電話、社?？ǚ?wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)、自助機(jī)等查詢。

8

參保地變換了

社?？ㄐ枰獡Q嗎？

持卡人跨省流動(dòng)產(chǎn)生參保地變化時(shí)

需申請換發(fā)社?？?/p>

補(bǔ)換社?？ǖ牧鞒膛c新申領(lǐng)一致

各地目前已經(jīng)普遍實(shí)現(xiàn)了

“立等可取”的補(bǔ)換卡服務(wù)

針對異地居住人員

也逐步開通了郵寄服務(wù)

來源：人力資源社會(huì)保障部微信公號