2025年11月26日，香港大埔宏福苑突發(fā)五級大火，這場災難造成了重大傷亡。

在濃煙和火焰中，一位菲律賓女傭的故事引起了我的注意。

這位28歲的女傭剛抵達香港不久，火災發(fā)生時，她與雇主及其三個月大的女嬰一同被困。

她沒有選擇獨自逃生，而是留下保護嬰兒。最終成功獲救，但這位菲傭卻因此受重傷，被救出來后直接送往了ICU。

菲律賓海外勞工福利署，事后專門派員前往醫(yī)院探望，高度贊揚了她“沒有獨自逃生，而是留守保護幼嬰”的選擇，稱她是“當代英雄”。

而在香港，菲傭是相當大的一部分群體。

這次火災中的故事，只是全球菲傭群體的一個縮影。

你可能想象不到，在菲律賓，出國當保姆，是一件非常有榮光的事情。

這些海外勞工有一個特別的稱號——“新國家英雄”。

明明看似是伺候人的“低下”工種，為什么會有這么高的榮譽呢？

很簡單，因為菲傭能為國家賺錢。

根據(jù)菲律賓中央銀行的數(shù)據(jù)，海外勞工寄回的匯款，常年維持數(shù)百億美元的規(guī)模。

2024年，這一數(shù)字甚至突破了383億美元，占菲律賓國民經(jīng)濟總量的八分之一左右。

經(jīng)濟學家稱這是菲律賓經(jīng)濟的“無形支柱”。

目前約有1000萬菲律賓人長期在海外生活，相當于全國人口的十分之一。其中，每年有超過200萬人持工作合同在全球各地謀生。

這些海外勞工中女性占比超過61%，而超過30%的女性從事家政服務業(yè)，也就是我們熟知的菲傭。

她們的足跡遍布全球190多個國家和地區(qū)。

那么，菲傭的全球口碑，究竟從何而來？

在現(xiàn)代社會，菲傭能夠贏得全球雇主的信任，靠的不僅是歷史傳統(tǒng)，更是實實在在的專業(yè)素養(yǎng)。

口碑就是這么來的。

菲律賓政府對家政培訓的重視程度令人驚訝。

全國有超過1000個培訓機構，均是由菲律賓海外勞工就業(yè)署授權的。

此外還有大量政府主辦的菲傭學校，短期家政培訓班等，在菲律賓城市街頭比比皆是。

準菲傭們需要接受培訓課程，最低培訓時間216小時，課程總數(shù)超過240門。

她們必須學會使用各種家用電器，洗滌熨燙各種面料的衣物，根據(jù)菜譜烹飪適合雇主口味的飯菜，以及專業(yè)照料老人和兒童。

此外，語言能力是菲傭的另一大優(yōu)勢。

由于歷史原因，英語在菲律賓是官方語言之一，約80%的菲律賓人能熟練使用英語。

除了英語培訓，許多培訓機構還提供阿拉伯語、普通話、廣東話等語言課程，幫助菲傭更好地融入不同文化環(huán)境。

不過，盡管被稱為“國家英雄”，菲傭在海外的真實生活，卻遠沒有這個稱號那么光鮮。

她們的居住條件往往十分局促。

在菲律賓馬尼拉的許多公寓樓里，保姆間通常面積狹小，僅能容納一張單人床和一只柜子。

即便是在相對富裕的香港，菲傭的居住空間也常常被壓縮。

工作結束后，她們往往退回到自己有限的空間里，把笑容留在客廳，把疲憊關在小門后。

每周日是菲傭們難得的休息日。

這一天，她們不能繼續(xù)留在雇主家，往往聚集在公園、天橋等公共場所。

在香港中環(huán)等地的天橋上，經(jīng)常能看到菲傭們席地而坐，用紙箱做隔斷和座椅，打牌、分享食物、聊天唱歌。這是她們最實惠的社交方式。

不過，即便面對困難，菲傭們依然保持著專業(yè)精神。

她們擅長“隱形”，能在完成所有家務后悄然退下，讓雇主幾乎感受不到她們的存在。

許多菲傭會自覺不打探主人的隱私，不在主人朋友到訪時露面，保持適度的克制與恭敬。

這種專業(yè)化的“隱形”服務，正是她們贏得信任的重要原因。

1995年，菲律賓政府將每年的6月7日，設立為“菲律賓外籍勞工日”，以紀念和贊揚這些勞工為國家做出的貢獻。

這種制度性支持不僅提高了菲傭的專業(yè)水平，也增強了她們的心理認同。

許多菲傭為自己的工作感到自豪，認為這是值得尊重的職業(yè)，并沒有看低這個職業(yè)，甚至看低自己。

對菲律賓國家而言，這些海外勞工是國家經(jīng)濟不可或缺的一部分。

每年數(shù)百億美元的匯款，不僅支撐著無數(shù)家庭的生活，也維持著菲律賓的外匯穩(wěn)定。

菲傭們用自己辛苦工作，維系著一個個家庭，也支撐著國家的經(jīng)濟命脈。

她們確實是菲律賓“無形的支柱”。

而在香港，菲傭已經(jīng)成為居民中非常穩(wěn)定的一份子，一個月工資在5000左右港幣，有了這些菲傭的專業(yè)服務，很多香港家庭可以心無旁騖地投入工作中。

說到底，菲傭的價值從來都不是“高級保姆”，而是一種與你的家庭高度適配的精致服務。

最后，留個問題。

我們內地的家政服務是否可以借鑒菲傭的模式呢？

一起來聊聊吧。

（老A）