近日，寶應(yīng)安宜社區(qū)網(wǎng)格員高健在轄區(qū)例行巡查。當(dāng)他經(jīng)過當(dāng)?shù)赜暌聫S宿舍樓時(shí)，目光驟然一滯——四樓窗外，一位老人正顫巍巍地懸在防盜窗邊沿，搖搖欲墜！

情況萬分危急，多耽擱一秒，老人就多一分墜落的危險(xiǎn)。高健沒有絲毫猶豫，當(dāng)即進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)。他迅速掏出手機(jī)，撥通119和110，用最簡練的語言清晰地報(bào)告了事發(fā)位置、樓棟樓層及老人的危急狀況，為專業(yè)救援力量快速抵達(dá)爭取了關(guān)鍵時(shí)間。

電話掛斷，救援力量已在路上，但現(xiàn)場風(fēng)險(xiǎn)仍在加劇。樓下聚集的圍觀居民越來越多，人聲嘈雜，這不僅可能堵塞救援通道，更存在二次傷害的隱患。高健果斷迅速上前疏散人群，高聲提醒大家遠(yuǎn)離危險(xiǎn)區(qū)域、保持安全距離，為即將到來的救援清理出暢通、安全的場地。

很快，消防救援人員與派出所民警相繼抵達(dá)現(xiàn)場。由于高健的前期信息傳遞精準(zhǔn)、現(xiàn)場秩序維持得當(dāng)，救援工作得以迅速、高效展開。消防救援人員評估后，判斷無法從下方實(shí)施救援，隨即趕至險(xiǎn)情所在樓層。在民警與家屬溝通后，消防員果斷破門進(jìn)入室內(nèi)。最終，在多方的緊密配合下，老人被成功從窗外救回，安全回到屋內(nèi)。在場所有人，終于長舒了一口氣。

事后了解到，老人已年過八十，患有阿爾茨海默病且視力不佳，當(dāng)時(shí)獨(dú)自在家，可能是因意識模糊誤爬出窗外，才導(dǎo)致險(xiǎn)情發(fā)生。

驚魂甫定，高健的心卻并未放下。他主動與匆匆趕回的家屬溝通，細(xì)致說明事發(fā)經(jīng)過，并結(jié)合對老人狀況的了解，誠懇建議家屬加強(qiáng)日?？醋o(hù)，盡量保證家中有人陪伴，或采取其他可靠措施，防止類似意外再次發(fā)生。家屬對高健的及時(shí)救助連連表示感謝。

來源：安宜微政務(wù)