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抖音進軍線下支付:直面微信與支付寶核心市場!

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互聯(lián)網(wǎng)的市場,早已是巨頭博弈階段!未來的趨勢其實也沒什么新人的故事了,大家就看怎么在存量市場里創(chuàng)造出新的需求,就像一盤下到中局的圍棋一樣,大的格局已定,打擊就是互相挪動下,占占位置,優(yōu)化下生態(tài),誰都不會再你死我活一樣的爭斗了,畢竟都上市了,何必做這種一不小心就要砸自己股價的行為!

因此從資金、流量、規(guī)模的質(zhì)量來看,我國平臺經(jīng)濟的一線巨頭就是騰訊、阿里和頭條系,而二線巨頭則是小米、美團、拼多多多等各有特色,利潤比上有差距,但比下遙遙領(lǐng)先,部分細(xì)分全國第一的巨頭,而在一二線之間的則是1.5代京東,生態(tài)是一線,規(guī)模是超一線,利潤是二線,綜合市占是1.5線,當(dāng)然這只是我的個人意見!

我說這個的原因是,如果大家外賣能季度燒光1200億的話,那么TAT的較量,那就只能往魔幻端想想了,畢竟TA所有的生態(tài),底層就是源自支付的核心數(shù)據(jù)!



可以說,移動支付市場,在維持多年的雙寡頭格局后,迎來了久違的變量!多家媒體報道,“抖音買單”功能已在上海、深圳等城市的試點落地,這標(biāo)志著字節(jié)跳動正式將支付業(yè)務(wù)從線上內(nèi)容生態(tài)延伸至線下消費核心場景。

這場跨界突襲不僅關(guān)乎支付通道的爭奪,更折射出互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)閉環(huán)競爭的突圍難題,抖音的入局既是必然選擇,也面臨著巨大的行業(yè)壁壘,但線上流量枯竭之下,得線下者得天下的邏輯已成唯一的答案。要知道,在外賣大戰(zhàn)中楊養(yǎng)精蓄銳的抖音,其本地生活板塊業(yè)務(wù)也十分龐大,其進軍外賣早有雄心,但沒想到在看完2025年的年度外賣大戲后,居然一步到位,直接挑戰(zhàn)支付!在我看來,全面補貼大戰(zhàn)那種模式在當(dāng)下反內(nèi)卷高壓下恐難重現(xiàn),但更精準(zhǔn)化的補貼競爭可能成本上也不會低到哪里去!



據(jù)行業(yè)測算,支付寶和微信支付,當(dāng)下合計占據(jù)國內(nèi)移動支付市場超90%的份額,微信依托13億月活的社交場景,和開啟較輕的特點,成為小額零售支付的絕對主力,而支付寶則憑借電商交易基因與金融服務(wù)生態(tài),深耕商家收款與大額支付領(lǐng)域,其推出碰一碰后,實則是沖擊微信的交易便捷體驗。

而這種格局的形成源于十年間的市場教育,讓用戶支付習(xí)慣已形成路徑依賴,尤其是中老年群體對微信零錢的信任、年輕群體對支付寶花唄的依賴,均非短期可以撼動。而抖音支付當(dāng)下的使用者,往往是來自直播環(huán)節(jié)的嘗鮮者!

這主要是因為抖音的破局點在于“內(nèi)容驅(qū)動支付”的差異化路徑,這與微信的社交流量、支付寶的交易流量不同,抖音日均數(shù)億用戶的停留源于內(nèi)容消費,這種“種草-到店-支付”的即時轉(zhuǎn)化鏈路是兩大巨頭難以復(fù)制的優(yōu)勢。因此,如果推廣時使用“支付即漲粉”的模式,就能精準(zhǔn)擊中了中小商戶的私域運營需求,讓他們主動推廣這種交易模式。

而這個模式的數(shù)量基礎(chǔ)就源于抖音生活服務(wù)已覆蓋370多個城市、610萬余家門店,這種龐大的商戶基礎(chǔ)為支付功能的落地提供了天然土壤。



除上面說的優(yōu)勢外,抖音支付的核心挑戰(zhàn)在于成本與收益的平衡,抖音支付業(yè)務(wù)的成本結(jié)構(gòu)非常清晰:一是渠道拓展成本,包括商家接入補貼、服務(wù)商獎勵等,目前抖音對試點城市商家推出日均核銷超200元可獲流量激勵的政策,服務(wù)商推廣一家門店最高可獲330元獎勵,這種獎勵實際上是流量獎勵,獎勵多了還會造成流量通縮,拉高其他商家OCPM的成本;二是技術(shù)與合規(guī)成本,抖音通過收購合眾易寶、聯(lián)動優(yōu)勢獲取支付牌照,兩次收購耗資均達14億元,后續(xù)系統(tǒng)維護與風(fēng)控投入仍將持續(xù);三是用戶激勵成本,當(dāng)前用戶側(cè)可享受4-16元/單的支付補貼,以培養(yǎng)使用習(xí)慣,這個獎勵要看持續(xù)性,說多也是多的!

而支付行業(yè)的盈利路徑其實很簡單,都是“短期微利、長期多元數(shù)據(jù)增值”的特征。短期來看,支付手續(xù)費是核心收入,參照行業(yè)0.38%-0.6%的費率標(biāo)準(zhǔn),若“抖音買單”能占據(jù)商家5%-10%的流水份額,即可形成穩(wěn)定現(xiàn)金流。長期而言,支付數(shù)據(jù)的積累將完善用戶消費畫像,為抖音月付、供應(yīng)鏈金融等衍生服務(wù)提供支撐,2020年抖音收購中融小貸獲得消費金融牌照,2021年推出抖音月付,已完成金融生態(tài)的初步布局。這種“支付金融”的延伸,才是其財經(jīng)價值的核心所在。



值得注意的是,當(dāng)前市場環(huán)境已不同于2014年TA支付打車大戰(zhàn)。金融支付行業(yè)的備付金集中交存政策的實施,使微信、支付寶每年損失百億級的備付金利息收入,這曾是過去補貼大戰(zhàn)的重要資金來源。監(jiān)管層對“零費率”、“傾銷式補貼”的嚴(yán)格限制,進一步壓縮了大規(guī)模補貼的空間。抖音若啟動全面補貼,不僅面臨高額成本壓力,還可能觸碰合規(guī)紅線,當(dāng)下并不具備可行性。

因此,抖音的競爭策略清晰地指向“精準(zhǔn)滲透”而非“全面開戰(zhàn)”。其首要目標(biāo)是完善本地生活服務(wù)閉環(huán),而非直接搶奪微信、支付寶的存量市場。此前抖音雖通過短視頻為商家引流,但支付環(huán)節(jié)依賴第三方工具,導(dǎo)致流量轉(zhuǎn)化鏈條斷裂!



而這種沖擊其實最煩的可能不是阿里和騰訊,反而是美團!因為,“抖音買單”的推出使“刷視頻-導(dǎo)航-支付”全流程在生態(tài)內(nèi)完成,解決了商家的流量留存痛點。這種“補全生態(tài)”的定位,使其避免了與巨頭的正面沖突。

面對抖音的入局,微信近期強化了視頻號與支付的聯(lián)動,推出“直播下單微信支付立減”活動;支付寶則通過“花唄分期免息”綁定線下大額消費場景。但二者均未啟動大規(guī)模補貼,原因在于:一方面,存量用戶的遷移成本極高,補貼性價比遠(yuǎn)低于增量市場時期;另一方面,抖音支付目前仍兼容微信、支付寶付款,客觀上為二者提供了新的流量通道,形成“競合”態(tài)勢。

但美團面對抖音這種玩法,不知道會怎么辦,對其而言,可不是優(yōu)勢!



反正在我看來,抖音“支付買單”的推出,并非旨在掀起補貼大戰(zhàn),而是通過差異化場景構(gòu)建新的競爭維度,而且也不要求商家選邊。

其成功與否,取決于能否持續(xù)解決商戶的“流量變現(xiàn)”痛點與用戶的“便捷優(yōu)惠”需求,而非單純依靠資本投入。

短期內(nèi),微信、支付寶的雙寡頭格局仍將維持,但抖音憑借獨特基因,有望在本地生活支付場景中成長為“第三極”。

最后,”支付大戰(zhàn)“,會不會又讓美團、京東上線,我們拭目以待!



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