上周我表弟去4S店提人生第一輛車(chē)，談好的18.5萬(wàn)，結(jié)果結(jié)賬時(shí)變成21.2萬(wàn)。多出來(lái)的2.7萬(wàn)是什么？服務(wù)費(fèi)、裝潢費(fèi)、GPS費(fèi)、出庫(kù)費(fèi)……

他給我打電話時(shí)，氣的聲音都在抖：“哥，我是不是被宰了？"

我告訴他，你不是被宰了，你是遇到了這個(gè)行業(yè)30年的潛規(guī)則。

這就是12月12日市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布《汽車(chē)行業(yè)價(jià)格行為合規(guī)指南（征求意見(jiàn)稿）》的根源。這份文件，是給所有買(mǎi)車(chē)人的“防坑指南"。

先說(shuō)個(gè)震撼數(shù)據(jù)：2025年上半年，降價(jià)車(chē)型超60款，9月更猛，百余款車(chē)型集體跳水，部分降幅超5萬(wàn)。聽(tīng)起來(lái)消費(fèi)者撿便宜了？錯(cuò)！58.6%的傳統(tǒng)燃油車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商已經(jīng)陷入虧損。他們虧的錢(qián)，最后都得從“價(jià)外加價(jià)"里摳回來(lái)。你以為是買(mǎi)新車(chē)，其實(shí)是踏入了"價(jià)格欺詐"的雷區(qū)。

新規(guī)劍指三大頑疾：

第一，“藏起來(lái)的價(jià)格"必須見(jiàn)光。過(guò)去你去4S店，車(chē)價(jià)寫(xiě)得清清楚楚，但服務(wù)費(fèi)、裝潢費(fèi)、金融手續(xù)費(fèi)都藏著掖著。現(xiàn)在指南要求，必須明碼標(biāo)價(jià)，車(chē)價(jià)和服務(wù)價(jià)嚴(yán)格區(qū)分，線上線下必須真實(shí)、準(zhǔn)確標(biāo)示。

什么意思？就是那張報(bào)價(jià)單上，不能再有“綜合優(yōu)惠"這種模糊詞，每一項(xiàng)費(fèi)用都得寫(xiě)清楚。貸款購(gòu)車(chē)必須告知附加條件，送裝潢必須標(biāo)明價(jià)值。簡(jiǎn)單說(shuō)，就是讓sales（銷(xiāo)售）沒(méi)法再玩文字游戲。

第二，“虛假促銷(xiāo)"是紅線。"限時(shí)降價(jià)""清倉(cāng)價(jià)"，這些詞以后不能隨便用了。指南明確，促銷(xiāo)前七天內(nèi)的最低成交價(jià)就是你的“原價(jià)"，你要是敢虛標(biāo)高價(jià)再打折，就是價(jià)格欺詐。

比亞迪、北汽這些頭部車(chē)企已經(jīng)表態(tài)，要完善合規(guī)體系。為什么？因?yàn)檫^(guò)去那種“先漲3萬(wàn)再降2萬(wàn)"的把戲，把消費(fèi)者信任當(dāng)韭菜割，割到最后整個(gè)行業(yè)信用破產(chǎn)。

第三，“價(jià)外加價(jià)"直接入刑。服務(wù)費(fèi)不給發(fā)票、強(qiáng)制裝潢、捆綁保險(xiǎn)，這些4S店的“老三樣"，現(xiàn)在被嚴(yán)禁。指南白紙黑字：嚴(yán)禁價(jià)外加價(jià)，嚴(yán)禁只收費(fèi)不服務(wù)。

你以為交了幾千塊服務(wù)費(fèi)是享受高端服務(wù)？其實(shí)是買(mǎi)了個(gè)寂寞。以后這筆錢(qián)要么取消，要么必須提供對(duì)等服務(wù)，否則消費(fèi)者可以投訴，企業(yè)面臨重罰。

我一個(gè)做汽車(chē)銷(xiāo)售的朋友私下跟我說(shuō)：“這行沒(méi)得玩了。"我說(shuō)：“不是沒(méi)得玩，是不能再這么玩了。"

過(guò)去30年，中國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)售玩的是“信息不對(duì)稱"模式，利用消費(fèi)者不懂、不急、不敢鬧的心理，層層加價(jià)。但今天是什么時(shí)代？信息透明時(shí)代，消費(fèi)者覺(jué)醒時(shí)代。靠忽悠賺錢(qián)的商業(yè)模式，終將被規(guī)則清場(chǎng)。

記住我這句話：最好的商業(yè)環(huán)境，是讓老實(shí)人不吃虧，讓奸商無(wú)法活。這份指南不是為了打壓行業(yè)，是為了讓行業(yè)從“野蠻生長(zhǎng)"走向“精耕細(xì)作"。你今天買(mǎi)車(chē)省下的2萬(wàn)塊，不是占了4S店的便宜，是政策幫你拿回了本該屬于你的權(quán)益。

別問(wèn)我新規(guī)管不管用，要看你懂不懂用。下次買(mǎi)車(chē)，帶上這份指南，一項(xiàng)項(xiàng)對(duì)，一項(xiàng)項(xiàng)問(wèn)。銷(xiāo)售要是敢蒙你，你就說(shuō)：“市場(chǎng)監(jiān)管總局第14條，你給我念念。"#新能源汽車(chē)#