高平市南城街街道龍渠社區(qū)，地處城市南部發(fā)展要沖，總占地面積40.37公頃，緊鄰長晉高速高平出入口，區(qū)位優(yōu)勢顯著。轄區(qū)內(nèi)常住人口2200余戶、8500余人，既有老城區(qū)的煙火溫情，也承載著新型urban社區(qū)的發(fā)展脈動。面對人口結(jié)構(gòu)多元、訴求日益精細(xì)的治理新課題，龍渠社區(qū)黨委牢牢把握“黨建引領(lǐng)基層治理”這一根本遵循，以政治優(yōu)勢為針、組織優(yōu)勢為線、服務(wù)優(yōu)勢為色，將治理功夫下在細(xì)微處、落在關(guān)鍵點(diǎn)，蹚出一條有溫度、有精度、有韌度的基層善治新路徑。

聚焦“小矛盾”，做實(shí)“大調(diào)解”。社區(qū)創(chuàng)新打造“龍渠和事廳”品牌陣地，整合黨員骨干、法律顧問、退休干部、“兩代表一委員”等力量組建“紅色調(diào)解團(tuán)”，建立“民情日訪、糾紛周研、要案月會商”機(jī)制。今年以來，累計(jì)化解家庭贍養(yǎng)分歧、物業(yè)權(quán)責(zé)爭議、鄰里采光噪音等矛盾糾紛137件，調(diào)解成功率達(dá)98.6%，實(shí)現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)、矛盾不上交”。

深耕“微服務(wù)”，激活“大協(xié)同”。依托12個(gè)網(wǎng)格黨支部、48個(gè)樓棟黨小組、216名黨員中心戶，構(gòu)建“社區(qū)黨委—網(wǎng)格支部—樓棟小組—黨員聯(lián)戶”四級響應(yīng)體系；聯(lián)合公安、司法、民政、衛(wèi)健及社會組織成立“睦鄰共治聯(lián)盟”，推出“銀齡助餐”“四點(diǎn)半課堂”“法律夜診”等12類特色服務(wù)項(xiàng)目，年均開展活動超300場次，居民參與率提升至76.3%。

厚植“軟治理”，涵養(yǎng)“硬認(rèn)同”。堅(jiān)持情理法融合，常態(tài)化開展“家風(fēng)故事會”“睦鄰文化節(jié)”“樓棟議事日”等活動，培育“龍渠好鄰居”典型32人，掛牌“黨員示范戶”“文明和諧樓棟”89處；同步上線“龍渠e家”智慧平臺，實(shí)現(xiàn)訴求一鍵上報(bào)、進(jìn)度實(shí)時(shí)可查、評價(jià)閉環(huán)反饋，群眾滿意度連續(xù)三個(gè)季度達(dá)99.2%。

如今的龍渠社區(qū)，樓宇整潔有序、鄰里守望相助、服務(wù)觸手可及、治理潤物無聲�！袄C花功夫”不僅繡出了社區(qū)治理的精細(xì)紋理，更繡出了人民群眾可感可及的幸福底色——和諧之花，正于街巷深處次第綻放，馥郁悠長。（李翠英）

【編輯：彭欣】