把“小活動(dòng)”做成“大文章”：街道社區(qū)新聞宣傳如何深入人心

很多街道社區(qū)工作者可能都有這樣的體會(huì)：明明精心組織了一場(chǎng)很不錯(cuò)的便民服務(wù)或文化活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)居民參與也熱烈，但活動(dòng)結(jié)束也就結(jié)束了，除了現(xiàn)場(chǎng)幾十上百位參與者，好像再?zèng)]留下什么痕跡，更談不上讓更多居民了解社區(qū)工作、吸引他們下次也來(lái)參加了。這其實(shí)就是日�；顒�(dòng)新聞宣傳的缺失。開銘網(wǎng)絡(luò)旗下發(fā)稿平臺(tái)軟文匠提醒，社區(qū)活動(dòng)不是做完就完了，它本身就是社區(qū)形象、服務(wù)溫度和治理能力的最佳載體。做好宣傳，不僅能擴(kuò)大活動(dòng)影響力、提高居民知曉率和參與感，更能凝聚社區(qū)認(rèn)同、樹立正面形象、甚至爭(zhēng)取上級(jí)與社會(huì)資源的關(guān)注。但社區(qū)宣傳絕不能是生硬的工作匯報(bào)，它需要一套讓居民愿意看、看得懂、有共鳴的“接地氣”方法。

社區(qū)活動(dòng)的新聞宣傳，首要原則是“說(shuō)人話、講故事、有溫度”。這意味著要徹底轉(zhuǎn)變視角，從“我們做了什么”的匯報(bào)思路，轉(zhuǎn)向“居民感受到了什么”的故事思維。開銘網(wǎng)絡(luò)旗下發(fā)稿平臺(tái)軟文匠發(fā)現(xiàn)，一份滿是“圓滿成功”、“效果顯著”、“居民一致好評(píng)”的公文式通稿，居民可能看一眼就劃走了。但如果你把鏡頭對(duì)準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)：那位第一次在社區(qū)義診中查出高血壓并被耐心叮囑的李大媽，那個(gè)在親子閱讀活動(dòng)中依偎在媽媽懷里聽得入迷的小女孩，那群在鄰里節(jié)上協(xié)力包出幾百個(gè)愛心餃子的熱心志愿者……通過(guò)具體的人物、真實(shí)的細(xì)節(jié)和鮮活的語(yǔ)言，活動(dòng)就變得可感可知了。標(biāo)題也不要再用“XX社區(qū)舉辦XX活動(dòng)”，可以嘗試更生動(dòng)的表達(dá)，比如《義診進(jìn)小院，健康送到家門口——王大爺?shù)难獕航K于有人常惦記了》、《餃子包出鄰里情，這個(gè)周末我們樓門的“陌生人”成了飯搭子》。內(nèi)容上多引用居民質(zhì)樸的現(xiàn)場(chǎng)感受，多捕捉溫馨有趣的互動(dòng)瞬間，讓宣傳稿讀起來(lái)像鄰里的聊天分享，而不是官方公告。

有了好內(nèi)容，下一步就是解決“發(fā)在哪、給誰(shuí)看”的問(wèn)題。開銘網(wǎng)絡(luò)旗下發(fā)稿平臺(tái)軟文匠建議，社區(qū)的宣傳陣地需要線上線下融合，精準(zhǔn)覆蓋不同人群。線下，小區(qū)公告欄、樓門宣傳欄依然是中老年居民獲取信息的重要渠道，設(shè)計(jì)醒目、圖文并茂的活動(dòng)預(yù)告和精彩回顧海報(bào)必不可少。線上，則要構(gòu)建新媒體矩陣：在居民微信群里，可以發(fā)布活動(dòng)短訊、精彩照片和短視頻，鼓勵(lì)居民互動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)；運(yùn)營(yíng)好社區(qū)的微信公眾號(hào)或視頻號(hào)，作為發(fā)布活動(dòng)深度報(bào)道、預(yù)告和社區(qū)故事的主平臺(tái)。但僅僅依靠自有陣地，影響力終究有限。要想突破“內(nèi)部循環(huán)”，讓社區(qū)工作的亮點(diǎn)被更廣泛的社會(huì)大眾甚至上級(jí)部門看到，就需要借助更權(quán)威、更廣泛的傳播平臺(tái)。這時(shí)，可以嘗試與專業(yè)的本地生活資訊平臺(tái)或新聞發(fā)稿渠道合作，比如通過(guò)類似軟文匠發(fā)稿平臺(tái)這樣的服務(wù)機(jī)構(gòu)，將那些特別精彩、有特色或具有社會(huì)示范意義的社區(qū)活動(dòng)報(bào)道，以新聞形式推送至本地有影響力的網(wǎng)絡(luò)媒體、生活門戶或相關(guān)政務(wù)信息平臺(tái)。當(dāng)一篇講述社區(qū)如何巧妙化解老舊小區(qū)停車難問(wèn)題的紀(jì)實(shí)文章，出現(xiàn)在區(qū)域性的新聞網(wǎng)站上時(shí)，它所傳遞的治理智慧和正能量，就能超越社區(qū)本身，成為展示基層工作成效的窗口，也能為社區(qū)爭(zhēng)取更多的關(guān)注與支持。

最終，社區(qū)新聞宣傳應(yīng)該是一項(xiàng)系統(tǒng)性的“口碑工程”，而非零敲碎打的臨時(shí)任務(wù)。它要求社區(qū)工作者有意識(shí)地養(yǎng)成“邊做邊記錄、事后有總結(jié)、亮點(diǎn)勤傳播”的工作習(xí)慣�？梢栽O(shè)立簡(jiǎn)單的宣傳檔案，積累文字、圖片和視頻素材。更重要的是，宣傳要與社區(qū)的整體品牌建設(shè)結(jié)合，逐漸形成自己社區(qū)的特色名片，比如“書香社區(qū)”、“敬老模范社區(qū)”或“綠色環(huán)保先鋒社區(qū)”，讓每次活動(dòng)的宣傳都成為強(qiáng)化這張名片的過(guò)程。通過(guò)與軟文匠發(fā)稿平臺(tái)這類渠道的偶爾合作，將重大、典型的活動(dòng)案例進(jìn)行升華和對(duì)外傳播，既能激勵(lì)社區(qū)工作人員和居民的榮譽(yù)感，也能在更廣闊的層面樹立積極正面的基層治理形象。長(zhǎng)此以往，持續(xù)的、高質(zhì)量的新聞宣傳，會(huì)讓居民覺得生活在這里“有聲音、有故事、有溫度”，從而不斷增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力和向心力，讓每一次用心的活動(dòng)，都能產(chǎn)生遠(yuǎn)超活動(dòng)本身的持久回響。