▲12月9日，北京市人民政府新聞辦公室舉行北京市第三代社保卡工作進(jìn)展情況新聞發(fā)布會。市人力資源社會保障局、市醫(yī)保局、北京銀行相關(guān)負(fù)責(zé)同志介紹情況并回答記者提問。北京市委宣傳部對外新聞處處長葉昶主持。

北京市人力資源社會保障局黨組成員、副局長馬兆軍：

按照國家統(tǒng)一部署，我市不斷優(yōu)化社保卡服務(wù)民生功能，自去年開始啟動(dòng)了第三代社保卡換發(fā)工作，目前整體工作平穩(wěn)有序。下面，向大家簡要介紹有關(guān)情況。

01

關(guān)于三代社保卡換發(fā)工作的背景

社?？ㄊ钦裆?wù)的基礎(chǔ)性載體。目前，我市參保人員普遍使用的是第一代、第二代社?？ā５谌绫？ㄊ且弧⒍绫？ǖ纳壈妫诩夹g(shù)和安全方面做了優(yōu)化升級，采用了容量更大的芯片，加載了更為安全的數(shù)字證書，新增了“非接觸式”用卡等功能。

第三代社?？ㄖ饕腥齻€(gè)突出特點(diǎn)：

一是實(shí)現(xiàn)多卡合一。三代卡除具有前兩代卡身份憑證、信息記錄、就醫(yī)購藥等功能外，還增加了城市交通、公園年票、待遇發(fā)放、文化體驗(yàn)、金融服務(wù)等功能?？梢哉f，三代卡既是一張社?？ǎ彩且粡堔k事卡、交通卡、就醫(yī)卡、銀行卡。

二是實(shí)現(xiàn)一卡通行。三代卡具有更為強(qiáng)大的數(shù)據(jù)互聯(lián)功能，能夠?qū)崿F(xiàn)跨省通用，是我們推進(jìn)京津冀社保卡“一卡通”的重要基礎(chǔ)。

此外，三代卡還豐富了電子社?？üδ堋?/strong>市民在申請實(shí)體社?？〞r(shí)，會同步獲得電子社?？ǎ赊k理就業(yè)、社保等常用業(yè)務(wù)，也可在市、區(qū)兩級圖書館借閱圖書。目前，我市電子社?？ū镜胤?wù)訪問量超2700萬次，位居全國第一。

02

突出重點(diǎn)做好三代卡換發(fā)工作

換發(fā)三代社?？可婷鎻V，關(guān)系群眾切身利益，涉及全市參保人，各類群體特點(diǎn)和需求各不相同，既要保證各類群體正常領(lǐng)卡用卡，又要避免線下排隊(duì)聚集、給群眾帶來不便，因此，換發(fā)節(jié)奏和組織形式就必須科學(xué)合理高效。我們充分考慮各方面因素，在總結(jié)試點(diǎn)換發(fā)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，制定了全面換發(fā)工作方案，從2024年10月底啟動(dòng)，分5個(gè)批次集中換發(fā)。借此機(jī)會，也向市民朋友通報(bào)一下?lián)Q發(fā)工作的安排和進(jìn)展。

一是分批次開展換發(fā)。按照分步實(shí)施、分類施策的原則，分5個(gè)批次、采取不同形式組織各類重點(diǎn)群體換發(fā)：把退休人員作為重中之重，開發(fā)“大字版”線上服務(wù)頁面，特殊需求人員可由合作銀行網(wǎng)點(diǎn)、社區(qū)工作人員上門提供幫辦服務(wù)；對于在職職工等組織性較強(qiáng)的群體，以所在單位為單元統(tǒng)一進(jìn)行換發(fā)；對于18歲以下未成年人由其家長或其他監(jiān)護(hù)人代為辦理。

二是堅(jiān)持多銀行公平參與。改變以往只有個(gè)別銀行參與社?？ㄟ\(yùn)營的模式，與16家銀行合作開展換發(fā)工作。針對不同群體劃定選擇合作銀行的總體原則，鼓勵(lì)各家銀行有序競爭，尊重和保障群眾自主選擇發(fā)卡行的權(quán)力。同時(shí)，規(guī)范銀行營銷行為，健全監(jiān)督機(jī)制，杜絕銀行在學(xué)校、社區(qū)（村）、寫字樓等場所擺攤推銷辦卡，堅(jiān)決防止惡性競爭。

三是提供便捷高效服務(wù)。堅(jiān)持以市民需求和體驗(yàn)感為出發(fā)點(diǎn)，在線下開設(shè)3000多個(gè)服務(wù)窗口基礎(chǔ)上，專門開通線上申領(lǐng)渠道，參保人只需“動(dòng)動(dòng)手指”即可完成申領(lǐng)，實(shí)現(xiàn)“全程網(wǎng)辦”，有效避免市民多跑路。加大宣傳推廣力度，廣泛收集群眾意見，精心編制問答宣傳手冊，推出政策宣講系列短視頻，介紹我市三代卡換發(fā)安排，解答群眾疑惑，及時(shí)回應(yīng)市民關(guān)切。

03

著力優(yōu)化用卡環(huán)境，方便市民用卡

在交通、醫(yī)保、園林綠化、文旅等兄弟單位的大力支持配合下，我們完成了全市社保服務(wù)大廳三代社?？ㄗx卡機(jī)具更換，以及1300余條公交地鐵線路、5000余家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)零售藥店、12家市屬公園、25家市區(qū)兩級圖書館的用卡環(huán)境改造，市民朋友只需攜帶一張社保卡，即可便捷完成多種身份驗(yàn)證和支付，享受各類民生服務(wù)。

同時(shí)，堅(jiān)持線上線下共同發(fā)力，在“京通”小程序、“民生一卡通”微信小程序等平臺，上線了“北京市社?？ň用穹?wù)一件事”專區(qū)，市民可方便查詢社會保障、就醫(yī)購藥、文化旅游、交通出行等領(lǐng)域的用卡場景。

截至目前，集中換發(fā)工作接近尾聲，即將轉(zhuǎn)入常態(tài)化換發(fā)階段。全市所有參保人群均可申領(lǐng)第三代社?？?，已有近800萬人成功申領(lǐng)了三代卡，使用量累計(jì)近6000萬次，工作整體平穩(wěn)有序。總體來說，居民服務(wù)“一卡通”工作已初見成效。

第三代社?？ㄈ鎿Q發(fā)工作關(guān)系著首都社會穩(wěn)定大局，也是市委市政府堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，切實(shí)提高首都群眾獲得感、幸福感、安全感的重要體現(xiàn)。我們深知，目前社?？ā耙豢ㄍā惫ぷ骶嚯x市民朋友的期待還有差距。下一步，我們將進(jìn)一步加大工作力度，積極穩(wěn)妥做好三代社?？ǔB(tài)化換發(fā)工作，繼續(xù)與各用卡場景部門密切配合，著力拓展更多民生服務(wù)功能，努力讓社?？ā耙豢ㄍā睆摹巴ㄓ谩钡健昂糜谩?。

記者提問

記者：剛才說到2026年將進(jìn)入第三代社?？ǖ某B(tài)化換發(fā)，這個(gè)常態(tài)化換發(fā)跟我們現(xiàn)在的換發(fā)有什么不同？另外，隨著第三代社?？ǖ膿Q發(fā)，群眾很關(guān)心的問題是，原來的第一代和第二代社保卡還能不能繼續(xù)使用？還有，隨著第三代社保卡集中換發(fā)階段的結(jié)束，以后還能不能繼續(xù)申請第三代社?？?？

北京市人力資源社會保障局黨組成員、副局長馬兆軍：

2026年我們進(jìn)入常態(tài)化換發(fā)，市民仍然可以繼續(xù)申請換發(fā)第三代社?？?。常態(tài)化換發(fā)之后，我們繼續(xù)保留集中換發(fā)階段的所有線上申領(lǐng)渠道，同時(shí)放開線下?lián)Q發(fā)渠道，這樣廣大市民也可以根據(jù)自己的需要，就近在全市16家合作銀行約3000多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行線下辦理。大部分銀行網(wǎng)點(diǎn)還能提供即時(shí)辦卡、立等可取的服務(wù)，進(jìn)一步方便市民需要。

關(guān)于一二代卡還能不能繼續(xù)使用的問題，市民在沒有換發(fā)三代卡或換發(fā)了三代卡，但是沒有啟用的情況下，一代、二代社?？梢岳^續(xù)使用，沒有問題，也請廣大市民放心。

記者：請問常態(tài)化換發(fā)后我們第三代社?？ㄔ诜?wù)體驗(yàn)上還會有哪些提升？

北京市人力資源社會保障局黨組成員、副局長馬兆軍：

常態(tài)化換發(fā)之后，我們將圍繞市民體驗(yàn)、實(shí)際需求、惠民便民等三個(gè)方面加大工作力度。

第一個(gè)，繼續(xù)拓展場景。我們將和相關(guān)部門密切配合，根據(jù)市民的需要進(jìn)一步拓展三代卡的使用場景。比如說，社區(qū)的老年就餐、校園學(xué)生的服務(wù)用卡等等這些方面。

第二個(gè)，重點(diǎn)提升服務(wù)。一方面，讓申領(lǐng)換卡環(huán)節(jié)更加便捷、更加高效；另一方面，讓應(yīng)用環(huán)節(jié)更加便利，像就醫(yī)、交通、旅游等用卡環(huán)境方面，為市民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

第三點(diǎn)，提供更多優(yōu)惠。我們支持和鼓勵(lì)各家銀行在群眾使用社?？ㄟM(jìn)行結(jié)算方面提供更多優(yōu)惠，使我們的市民朋友能夠通過使用社?？ǖ玫礁嗟膶?shí)惠。

看看鄰居們都在團(tuán)什么？

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