營商環(huán)境的優(yōu)化，離不開專業(yè)的服務(wù)能力；企業(yè)發(fā)展的護航，需要精準(zhǔn)的政策支撐。鎮(zhèn)平縣柳泉鋪鎮(zhèn)財政所始終秉持“以培訓(xùn)提能力、以服務(wù)暖企心”的工作思路，定期培訓(xùn)惠企政策、學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗作為提升服務(wù)質(zhì)效、優(yōu)化營商環(huán)境，通過學(xué)政策、學(xué)經(jīng)驗、強本領(lǐng)、優(yōu)服務(wù)，讓財政干部成為惠企政策通、服務(wù)多面手。

深耕政策培訓(xùn)，聚焦財政補貼、融資支持等各類惠企政策，建立“常態(tài)化+專題化”培訓(xùn)機制。每周定期組織干部職工系統(tǒng)學(xué)習(xí)國家、省、市、縣出臺的最新惠企政策，通過領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)學(xué)+骨干講學(xué)+案例研學(xué)的方式，拆解政策條款、明確適用范圍、梳理申報流程，確保每位干部都能吃透政策精神、掌握執(zhí)行要點。針對鎮(zhèn)域企業(yè)特點，開展“政策分類培訓(xùn)”，圍繞鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)扶持、科技創(chuàng)新補貼等重點領(lǐng)域，精準(zhǔn)解讀政策細(xì)節(jié)，讓干部既能一口清講解政策，又能手把手指導(dǎo)申報，確?；萜笳卟淮蛘劭邸⒅边_快享，讓企業(yè)真正懂政策、會申報、得實惠。

借鑒先進經(jīng)驗，讓服務(wù)模式“提檔升級”。秉持“對標(biāo)先進、補齊短板”的理念，定期組織干部職工赴縣域內(nèi)其他營商環(huán)境優(yōu)秀財政所考察學(xué)習(xí)。重點學(xué)習(xí)其在政策落實、流程優(yōu)化、服務(wù)創(chuàng)新等方面的好做法、好經(jīng)驗，如企業(yè)需求清單+精準(zhǔn)匹配的服務(wù)機制、親清政商關(guān)系構(gòu)建路徑等，將先進經(jīng)驗與柳泉鋪鎮(zhèn)實際相結(jié)合，轉(zhuǎn)化為可復(fù)制、可推廣的工作舉措。例如，吸收優(yōu)秀財政所幫辦代辦服務(wù)模式，組建財政服務(wù)專班，為企業(yè)提供全流程貼心服務(wù)，讓服務(wù)更具溫度、更有效率。

以學(xué)促干提質(zhì)，讓營商環(huán)境“持續(xù)優(yōu)化”。將培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)實效，是培訓(xùn)工作的核心目標(biāo)。通過政策知識宣講、服務(wù)場景演練、企業(yè)滿意度測評等方式，檢驗培訓(xùn)成效，倒逼干部職工學(xué)以致用。在日常工作中，干部職工主動運用所學(xué)政策和先進經(jīng)驗，為企業(yè)提供“量身定制”的服務(wù)方案：針對遇到困難的企業(yè)，運用學(xué)到的紓困經(jīng)驗，協(xié)調(diào)解決資金周轉(zhuǎn)、政策適配等問題。同時，在每周開展的培訓(xùn)心得交流分享會上，鼓勵干部職工互學(xué)互鑒、共同提升，以過硬的業(yè)務(wù)能力和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平，讓企業(yè)投資放心、發(fā)展安心、生活舒心。

柳泉鋪鎮(zhèn)財政所將持續(xù)深化惠企政策培訓(xùn)和先進經(jīng)驗學(xué)習(xí)，培訓(xùn)賦能無止境，優(yōu)化服務(wù)不停步，不斷提升干部隊伍專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力，以更精準(zhǔn)的政策解讀、更高效的服務(wù)舉措、更務(wù)實的工作作風(fēng)，持續(xù)優(yōu)化鎮(zhèn)域營商環(huán)境！

來源：宜商南陽

審核：楊旸 校對：王遠(yuǎn) 編輯：洪濤

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