為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，精準(zhǔn)響應(yīng)餐飲行業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營需求，無棣縣行政審批服務(wù)局借鑒先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn)，聚焦“開辦餐飲店一件事”集成改革，創(chuàng)新推出“簡化審批減負(fù)擔(dān)、聯(lián)合勘驗(yàn)提效率、全程幫辦強(qiáng)服務(wù)”三項(xiàng)關(guān)鍵舉措，將餐飲審批服務(wù)從“分散辦理”向“集成高效”轉(zhuǎn)變，為市場主體送上審批服務(wù)“加速度”與“暖心禮”。

簡化審批做“減法”，連鎖門店“即申即領(lǐng)”

針對連鎖餐飲企業(yè)門店擴(kuò)張審批流程繁瑣、材料重復(fù)提交等痛點(diǎn)，無棣縣全面落實(shí)食品經(jīng)營許可便利化政策，建立連鎖餐飲企業(yè)總部評審機(jī)制。對通過縣級以上評審的連鎖企業(yè)總部，其直營門店申請食品經(jīng)營許可時(shí)，實(shí)行“總部資質(zhì)共享、門店材料簡化、現(xiàn)場核查豁免”模式，不再要求門店重復(fù)提交總部相關(guān)資質(zhì)證明文件，申請材料壓減60%以上。改革前需12個(gè)工作日辦結(jié)的審批事項(xiàng)，如今壓縮至1個(gè)工作日內(nèi)完成，符合條件的企業(yè)可實(shí)現(xiàn)“當(dāng)場申報(bào)、當(dāng)場審核、當(dāng)場領(lǐng)證”，極大降低了連鎖餐飲企業(yè)的擴(kuò)張成本與時(shí)間成本，激發(fā)了連鎖品牌在無棣的布局熱情。

聯(lián)合勘驗(yàn)破“壁壘”，多部門“一次上門”

依托濱州市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“高效辦成一件事”專區(qū)，無棣縣將餐飲開辦涉及的審批服務(wù)、市場監(jiān)管、消防救援、綜合執(zhí)法等多個(gè)部門的勘驗(yàn)事項(xiàng)進(jìn)行整合，打造“開辦餐飲店一件事”集成服務(wù)模塊。申請人只需通過線上專區(qū)“一次填報(bào)信息、一套上傳材料”，即可觸發(fā)多部門聯(lián)合勘驗(yàn)流程，無需逐個(gè)部門預(yù)約、反復(fù)準(zhǔn)備材料。改革前需分頭辦理、累計(jì)耗時(shí)25個(gè)工作日的勘驗(yàn)審批流程，如今壓縮至8個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；申請材料從原來的20件精簡至8件，實(shí)現(xiàn)“少跑腿、省材料、快辦結(jié)”，讓創(chuàng)業(yè)者告別“多頭跑、多次跑”的困擾。

全程幫辦強(qiáng)“支撐”，精準(zhǔn)扶持“助企成長”

構(gòu)建“事前指導(dǎo)、事中協(xié)同、事后跟進(jìn)”的全周期幫辦服務(wù)體系，為餐飲創(chuàng)業(yè)者提供全流程精準(zhǔn)幫扶。申報(bào)前，通過政務(wù)服務(wù)大廳咨詢窗口、線上服務(wù)平臺等渠道，免費(fèi)提供標(biāo)準(zhǔn)化申請模板、材料清單和填報(bào)指南，提前解答經(jīng)營場所選址、設(shè)施布局等高頻疑問，從源頭降低申報(bào)差錯(cuò)率；申報(bào)中，組建由審批專員、行業(yè)專家組成的幫辦隊(duì)伍，提供線上線下“一對一”指導(dǎo)，協(xié)助完善材料、規(guī)范填報(bào)流程，使餐飲審批一次性審核通過率提升35%；審批完成后，定向推送“政策服務(wù)大禮包”，整合稅收減免、社保補(bǔ)貼、人才招聘、創(chuàng)業(yè)扶持等適配政策，通過“政策找人”模式確保企業(yè)應(yīng)享盡享，同時(shí)建立定期回訪機(jī)制，跟蹤解決企業(yè)后續(xù)經(jīng)營中的審批相關(guān)訴求，助力餐飲企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。

此次改革通過流程再造、部門協(xié)同、服務(wù)升級，將餐飲審批的“堵點(diǎn)”變?yōu)椤巴c(diǎn)”、“難點(diǎn)”變?yōu)椤傲咙c(diǎn)”，有效縮短了審批時(shí)限、降低了辦事成本，讓餐飲創(chuàng)業(yè)者能夠“輕裝上陣”。下一步，無棣縣行政審批服務(wù)局將持續(xù)聚焦市場主體需求，不斷優(yōu)化“開辦餐飲店一件事”服務(wù)流程，豐富幫辦服務(wù)內(nèi)容，以更高效、更便捷、更暖心的審批服務(wù)，助力餐飲行業(yè)煥發(fā)新活力，為全縣營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化注入強(qiáng)勁動(dòng)力。（郝雪鵬）