來源：中國廣電

為貫徹落實國家廣播電視總局治理電視操作復(fù)雜、“超高清發(fā)展年”工作部署，全面落實好中國廣電有關(guān)工作要求，扎實推進(jìn)超高清插入式微型機頂盒高效、有序部署。近日，廣東廣電網(wǎng)絡(luò)黨委書記、董事長曾慶春赴江門分公司調(diào)研指導(dǎo)工作，與一線工作人員交流座談，并深入鶴山、新會等地走村入戶，實地了解插入式微型機頂盒的部署與使用情況，聽取用戶反饋。

在鶴山市西黎村推廣點，曾慶春認(rèn)真向一線員工了解插入式微型機頂盒的推廣策略、資費標(biāo)準(zhǔn)、主要問題和應(yīng)對舉措，并叮囑一線員工要牢記“以用戶為中心”的理念，認(rèn)真傾聽用戶對這一新產(chǎn)品的意見與建議，主動了解使用情況，要耐心、細(xì)致地為用戶講主要優(yōu)勢和使用方法，要及時、高效地處理用戶使用過程中出現(xiàn)的各類故障，用可靠的產(chǎn)品、實惠的價格、貼心的服務(wù)贏得用戶的信任與支持。

在新會區(qū)茶坑村，曾慶春走進(jìn)用戶家中，詳細(xì)了解用戶對廣電網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)及插入式微型機頂盒的實際使用感受，并向用戶介紹了語音遙控、AI智能搜索、4K超高清頻道等新功能，同時聽取了用戶對產(chǎn)品及服務(wù)的意見與建議。他還向用戶說明了國家在超高清電視業(yè)務(wù)發(fā)展方面的政策導(dǎo)向，以及廣東廣電網(wǎng)絡(luò)推進(jìn)相關(guān)業(yè)務(wù)的具體措施。

曾慶春在調(diào)研中強調(diào)，廣東廣電網(wǎng)絡(luò)要堅決完成國家廣播電視總局有關(guān)超高清插入式微型機頂盒和一體化電視規(guī)模部署任務(wù)，全面落實中國廣電提出的以上率下打好超高清攻堅戰(zhàn)的工作要求，全力做好用戶服務(wù)與支持工作，通過扎實的宣傳、深入的推廣和持續(xù)的服務(wù)優(yōu)化，突出超高清插入式微型機頂盒“小巧便捷、即插即用”和“一個遙控器看電視、一鍵開關(guān)機、一鍵看直播”的特點，穩(wěn)步推動產(chǎn)品普及與應(yīng)用。

登錄"廣電獵酷”小程序，查看“便捷看電視”專題專欄更多相關(guān)消息。

好文共賞請轉(zhuǎn)發(fā) 有話要說請留言