為扎實(shí)推進(jìn)2026年度城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)征繳工作，切實(shí)守護(hù)群眾醫(yī)療保障權(quán)益，潢川縣張集鄉(xiāng)通過高位部署、多維宣傳、優(yōu)化服務(wù)、精準(zhǔn)摸排的組合拳，推動征繳工作提質(zhì)增效，確保應(yīng)保盡保、不漏一人。

在責(zé)任落實(shí)上，張集鄉(xiāng)迅速召開征繳工作部署會，傳達(dá)上級政策要求，明確繳費(fèi)時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)任務(wù)。成立由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭的工作專班，推行“村干部包組、網(wǎng)格員包戶” 責(zé)任制，構(gòu)建“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、工作人員合力抓”的工作格局，讓責(zé)任層層傳遞、任務(wù)件件落地。

宣傳推廣環(huán)節(jié)，張集鄉(xiāng)針對不同群體特點(diǎn)，打造“線上 + 線下”立體化宣傳矩陣。線上依托村微信群推送征繳通知與政策解讀短視頻，實(shí)時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切；線下開展“敲門行動”，組織村干部、網(wǎng)格員、志愿者深入農(nóng)戶家中發(fā)放宣傳手冊，重點(diǎn)為老年人、外出務(wù)工家庭講解繳費(fèi)細(xì)節(jié)、資助政策、線上流程及斷保影響。同時(shí)，在鄉(xiāng)行政審批服務(wù)中心、村部設(shè)立宣傳咨詢臺，現(xiàn)場答疑解惑，讓醫(yī)保政策深入人心。

服務(wù)優(yōu)化方面，秉持“便民、利民、惠民”理念，暢通 “線上為主、線下兜底”繳費(fèi)渠道。線上安排專人通過微信、電話指導(dǎo)群眾線上自主繳費(fèi)；線下在各村設(shè)立代辦點(diǎn)，為老年人、殘疾人等特殊群體提供“一對一” 代辦服務(wù)，破解 “不會繳、繳不上”難題。針對外出務(wù)工人員，通過家屬代辦、遠(yuǎn)程指導(dǎo)等方式，保障其“身在外地也能便捷參保”，同時(shí)建立參保臺賬，實(shí)時(shí)跟蹤未參保人員情況，逐一上門動員。

精準(zhǔn)摸排工作中，工作人員對特困人員、低保對象、重度殘疾人等特殊群體開展專項(xiàng)排查，核對信息與資助資格，建立專項(xiàng)臺賬確保政策精準(zhǔn)落地。對新生兒、返鄉(xiāng)務(wù)工人員等重點(diǎn)人群，實(shí)行“動態(tài)跟蹤+主動提醒”服務(wù)，避免因信息不暢導(dǎo)致漏保斷保。（來源：張集鄉(xiāng)黨政辦）