點擊上圖，查看往期優(yōu)秀營銷數(shù)字化案例

來源：數(shù)字生命卡茲克 ID：Rockhazix 作者：卡茲克

···編者按···

本文以“豆包手機助手”封禁事件為切口，深刻揭示了數(shù)字化進(jìn)程中新一輪入口爭奪戰(zhàn)的序幕。當(dāng)AI助手試圖通過統(tǒng)一交互界面簡化用戶操作時，卻觸動了超級APP以“生態(tài)閉環(huán)”構(gòu)建的護(hù)城河——微信、支付寶等平臺的集體圍堵，實則是傳統(tǒng)流量分配模式與Agent主導(dǎo)的數(shù)字化新范式之間的激烈碰撞。

這種沖突本質(zhì)是數(shù)字化深水區(qū)的必然陣痛。技術(shù)迭代（如端側(cè)算力提升）不可逆地推動服務(wù)向“以人為中心”聚合，但利益格局的重塑必然伴隨舊勢力的抵抗。歷史如漕運鐵路之爭早已證明：數(shù)字化不是簡單的工具升級，而是生產(chǎn)關(guān)系與權(quán)力結(jié)構(gòu)的重構(gòu)。用戶短期需警惕技術(shù)早期風(fēng)險，但長期應(yīng)主動參與塑造規(guī)則，避免在秩序固化后淪為被動接受者。

Agent與超級APP的拉鋸，正是數(shù)字化從“平臺割據(jù)”走向“個體賦能”的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折。唯有直面利益再分配的難題，技術(shù)才能真正服務(wù)于人的解放，而非加劇壟斷。這場戰(zhàn)爭才剛剛開始，而它的結(jié)局，將定義下一個十年的數(shù)字文明輪廓。

···正文···

最近大家都在聊豆包手機助手。

搭載豆包的努比亞手機，3萬臺現(xiàn)貨全部售罄。

這兩天，很多朋友的手機也都到貨開始體驗了。

但是我感覺，沒有誰會比我更悲催了。

我用了差不多兩周，是兩周前第一批拿到的媒體測試工程機，然后，我上周一發(fā)了一個，所有的東西，我都覺得很驚艷。

我自己因為設(shè)計師職業(yè)習(xí)慣，一直都是雙系統(tǒng)配置，主力機是IOS，還有個備用機是安卓，在拿到豆包手機之后，我覺得我真的很喜歡這個Agent的體驗，就沖著豆包手機助手的使用體驗，我也覺得，更適合用它來當(dāng)我的備用機。

于是從省錢角度出發(fā)，我就把我之前那個安卓機，給愛回收了，準(zhǔn)備以后都用豆包手機來當(dāng)我的備用機。。。

至此，一切本來都挺好的。

結(jié)果，就在上周二，開始出事了。

上周二我正常直播了一下，給大家實機演示了一下豆包手機助手的能力，直播過程都非常順利，所有的任務(wù)全部完成，特別是用微信聊天記錄直接在飛書上新建日程日歷，完全理解了昨天今天明天，也避開了陷阱，屏幕上也都是豆包牛逼。

直播完以后，我晚上10點多，下班回家路上。

豆包的朋友突然給我發(fā)了個飛書消息。

當(dāng)時我還一臉懵逼。

然后，瞬間心中有了不安的感覺，我就回了一下：“我現(xiàn)在還正常，我讓它做個任務(wù)試試�！薄�

結(jié)果，這一做，一運行。

好家伙，我的微信直接就崩了。

后面的故事，大家就都知道了。

只要豆包做任何微信任務(wù)，直接彈出，限制登錄。

隨后就是阿里系到來的封禁，支付寶限制調(diào)用，淘寶、淘寶閃購、閑魚三劍客直接更狠，連賬號都不讓我登了。

然后我本來想用盒馬買點東西，結(jié)果，特么的連盒馬都給我ban了。。。

實在有點繃不住了，我用個豆包手機招誰惹誰了，我在家里wifi是我自己的，支付寶是我自己的，我就怎么登錄環(huán)節(jié)異常了。

我想點個水果都點不了，逼著我用美團。

在各家圍堵之后，連濃眉大眼的QQ、高德啥的也都全部加入戰(zhàn)場，豆包也只能，自我封禁，自己把自己ban了。

絕大多數(shù)涉及到主流APP的任務(wù)，幾乎全都干不了了。

但凡這臺手機要不是我的備用機，但凡我要不是還有個iPhone，我就得尬死在這，因為各大廠家的封禁，已經(jīng)嚴(yán)重影響我日常正常使用了。

至此，因為用豆包手機最大的受害者出現(xiàn)了。。。

我現(xiàn)在有點后悔當(dāng)時把我那臺安卓手機給愛回收了，現(xiàn)在有點想買回來了。。。

說實話，我覺得豆包這一步，已經(jīng)走得比較謹(jǐn)慎了，一直強調(diào)自己是豆包手機助手，是手機助手，不是豆包手機，希望能跟各大廠商合作，但是還是被干，這是真的沒有辦法。

畢竟，你要是站在那個大廠的視角想一想，也能理解它們?yōu)樯哆@么敏感。

互聯(lián)網(wǎng)這三十年，本質(zhì)上就是一場誰控制入口的戰(zhàn)爭。

一開始，入口在瀏覽器，然后就發(fā)生了微軟捆綁銷售用IE把網(wǎng)景干碎了的故事。

后來入口在搜索，大家搶的是搜索框，再后來入口在微信，入口在抖音，入口在各家的超級APP里，誰能把用戶關(guān)在自己花園里多待十分鐘，誰就多賺點錢。

你現(xiàn)在突然來一個東西，叫什么AI手機助手，突然跟所有人說：

都特么別吵了，以后用戶只跟我說話，你們都給我在我后面排隊，提供好你們的服務(wù)就行了，甚至你們連API都不需要給，我會自己用。

城門口原來有好幾撥人，各自收一茬稅，每個用戶進(jìn)城交一次稅，過橋交一次稅，上街?jǐn)[攤交一次稅，每撥人都有點油水。

結(jié)果有一天來個新官，說以后不許這么亂收了，所有稅都打包交給我一個口子，我再按規(guī)則分給你們。

你覺得那些原來收過路費的人，會不會先聯(lián)手把他辦了？

晚清有個很有意思的歷史，就是晚清的漕運。

當(dāng)年洋務(wù)運動剛搞鐵路的時候，經(jīng)歷了三次大辯論，浪費了寶貴的20年，阻力最大的不是那幫迷信風(fēng)水的老百姓，而是以漕運官員為代表的一整套利益集團。

甚 至1881年，中國 第一條自建標(biāo)準(zhǔn)軌道運貨鐵路唐胥鐵路建成后，被反對，被詆毀，鬧出了鐵路不得不以騾馬牽引貨車運行的笑話，得名“馬車鐵路”。

因為京杭大運河上養(yǎng) 著幾十萬漕工，這是大清朝的物流大動脈，鐵路一 旦鋪開，運量大、速度快、成本低，傳統(tǒng)漕運注定要慢慢被擠死。

所以舊有利益集團，封殺鐵路，是不講道理，但符合邏輯。

現(xiàn)在很多超級APP做的事情，其實就有點像這樣。

我舉一個特別常見的外賣的例子。

比如說，我今天就想吃一碗和府撈面，這事對我們來說，其實只有兩件事重要：

多少錢、多久送到。

但對平臺來說，它們希望你最好不僅點這一單，還順手刷一刷別的東西，看一會兒開屏廣告，順道被種草兩件零食，再辦一張聯(lián)名信用卡。

這個鏈路越長，對他們越有利。

但是，在Agent的世界里，這一長串鏈路，可能只被壓縮成了三句話：

“我想吃和府撈面。”，“你想吃啥口味的？想加小吃嗎？”，“確認(rèn)下單�！�

這句話一旦成立，誰送的、從哪送的、用哪個平臺送的、平臺跟騎手怎么分錢、抽成多少，對我來說全部都變成不可見的后端實現(xiàn)。

中間所有你本來可以被順手薅一把的地方，全都被你自己的Agent幫你擋掉了。

你只和自己的AI助手有關(guān)系，跟平臺之間的關(guān)系變成：

你們都是來給我干活的。

說的稍微難聽一點，過去是我們圍著平臺轉(zhuǎn)，將來是很有可能，是平臺圍著一個個AI轉(zhuǎn)。

主體從平臺，變成了“人+我們的AI”。

你要是城里的小店，當(dāng)然開心，反正你本來就沒有什么議價權(quán)，有人幫你引流就謝天謝地。

但你要是城里最大的百貨商場，你一定會反手把人轟出去。

這事對普通用戶當(dāng)然是好事，對很多APP來說，就是生死存亡級別的威脅。

說實話，很多人一直在提的隱私問題，我反而覺得這玩意是最簡單的。

因為它有解，而且是物理層面的解。

我們現(xiàn)在手機上的芯片算力是還差點意思，所以得聯(lián)網(wǎng)跑模型。

但你得信AI時代的摩爾定律啊，只要手機里芯片再迭代兩代，視覺推理模型智力再提一提，尺寸再壓一壓，到時候就一個8B或者9B的端側(cè)小模型在手機上本地跑，所有的隱私都不是啥問題。

這個AI哪怕把你的聊天記錄、支付密碼背得滾瓜爛熟，它也只在你的本地跑，任何數(shù)據(jù)連哪怕一個比特都不傳出你的手機。

這就是端側(cè)推理的終局。

這就像早年大家害怕刷卡會被盜刷，后來有了芯片卡、動態(tài)驗證碼、風(fēng)控系統(tǒng)，慢慢也都接受了。

技術(shù)的優(yōu)點就在這里，它的邊界清晰，問題能被定義，就總有辦法一步一步往前抬。

最難的是利益的再分配，誰愿意從一個手握入口的角色，退化成一個默默提供后端服務(wù)的配件呢？

有時候我會想到一個特別粗暴的比喻。

現(xiàn)在所有的超級APP，就像一個個諸侯割據(jù)。

每個諸侯都在自己地盤上修城墻、挖護(hù)城河、收關(guān)稅。

你要從這家領(lǐng)地走到那家領(lǐng)地，中間要過城門、查行李、貼標(biāo)簽、蓋章。

而今天我們說的這些Agent、這些手機助手，其實想干的事情，就是在各家城頭上，修跨城高鐵。

對用戶來說，你當(dāng)然希望有個高鐵，坐上去睡一覺就到，不用在每個小城門前排隊查驗。

對這些諸侯來說，問題在于，你一旦有了高鐵，誰還會在他城門口住店、一杯茶一杯水地慢慢消磨時間？

這仗能不打嗎？

沃爾瑪剛擴張的時候，很多主街上的小店確實是死掉了一片。

電商起來之后，一批傳統(tǒng)零售確實倒在了路上。

移動互聯(lián)網(wǎng)崛起之后，很多PC時代的大站，連體面謝幕的機會都沒有。

天涯社區(qū)、西祠胡同、新浪博客、人人網(wǎng)，那都是一個一個消失在風(fēng)中的名字。

我們現(xiàn)在看到的，只是這一輪入口之爭的序章而已。

只不過，它的名字從搜索vs門戶，電商vs商場，移動互聯(lián)網(wǎng)vsPC。

變成了Agent vs 超級APP。

你要說我樂觀嗎？

說實話，我還挺樂觀的。

因為從技術(shù)路線來看，這事根本攔不住。

端側(cè)算力一定會繼續(xù)提升，視覺模型一定會繼續(xù)壓縮，系統(tǒng)級的能力一定會越來越多。

你今天封它一次，它明天就會以另外一種方式回來，可能是另外一個品牌，另外一套交互形態(tài)，甚至可能是你最熟悉的那個APP自己做出來的AI助手。

你要說我悲觀嗎？

我也有點悲觀的。

悲觀的不是技術(shù)會不會來，而是我并不知道，它來的時候，到底會以誰的面目出現(xiàn)。

那對我們普通人來說，到底該怎么選？

短期內(nèi)，我想說，有一個很現(xiàn)實的原則是：

別把自己所有命脈全押給一個還在幼兒園階段的Agent。你可以把它當(dāng)作一個特別聰明的學(xué)徒，可以讓他去幫你處理一些非敏感的事，在端側(cè)模型真正到來的那一天，不要傻乎乎的把什么敏感信息都交給AI來做。

但從長期來看，我反而會建議大家多去試一試。

正是因為現(xiàn)在生態(tài)還很拉扯，我們才更有機會參與塑造這個東西，而不是等到某一天，它以一個已經(jīng)定型的樣子降臨到我們頭上。

技術(shù)史里我一直覺得，有個非常殘酷的規(guī)律。

就是新的秩序剛誕生時，所有參與者都很狼狽，很痛，很混亂。

但等秩序穩(wěn)定下來之后，絕大部分人的命運，已經(jīng)被那一代幸存者寫在系統(tǒng)里了。

所以我自己現(xiàn)在的狀態(tài)就是，一邊當(dāng)小白鼠，一邊當(dāng)旁觀者，一邊以博主的身份當(dāng)記錄者。

也許兩年之后，我們再回頭看今天的豆包手機，會覺得它很有意思，那時候的AI，居然是這么個方式玩的，就像現(xiàn)在看十年前的智能機一樣。

但那不重要。

我現(xiàn)在手機里的豆包，暫時是個半殘廢狀態(tài)。

但我知道，這只是一個時代開始時小小的插曲。

但從另一個角度講，我也算是提前過了一小把Agent時代的癮。

用這有趣的經(jīng)歷，親眼看到了我希望到來的未來。

剩下的，就看這個時代。

到底會不會。

配得上我們所期待的盛夏。

點擊下方關(guān)鍵字，查看原創(chuàng)熱文

行業(yè)案例：| | | | | | |

業(yè)務(wù)場景：| | | | | | | | | | |

系統(tǒng)應(yīng)用：| | | | | |

數(shù)智科普：| | | |

米多是國內(nèi)領(lǐng)先的營銷數(shù)字化整體解決方案提供商，為企業(yè)提供頂層設(shè)計（營銷數(shù)字化藍(lán)圖/架構(gòu)/體系等）、系統(tǒng)規(guī)劃（一物一碼/智能營銷/渠道管理）及運營落地（掃碼發(fā)紅包/一元換購/五碼合一等）提供服務(wù)，用數(shù)字化驅(qū)動業(yè)務(wù)增長。