在傳統(tǒng)觀念中，看牙醫(yī)往往意味著“疼痛”與“高昂費(fèi)用”。然而，這一場(chǎng)景正在廈門發(fā)生根本性改變。近日，廈門鼎豪口腔正式宣布，將徹底打破行業(yè)常規(guī)，推出以“會(huì)員制、平民化、強(qiáng)預(yù)防、重兒童”為核心的全新口腔健康管理模式。這并非一次簡(jiǎn)單的服務(wù)升級(jí)，而是一次旨在重塑民眾口腔健康觀念、從根本上降低社會(huì)與家庭醫(yī)療支出的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。診所負(fù)責(zé)人闕一帆表示，他們的目標(biāo)是將患者從被動(dòng)的“治療者”，轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的“健康管理者”。

長(zhǎng)期以來(lái)，口腔醫(yī)療領(lǐng)域普遍存在“重治療、輕預(yù)防”的現(xiàn)象。許多患者僅在牙痛難忍時(shí)才會(huì)就醫(yī)，此時(shí)問(wèn)題往往已發(fā)展至中晚期，治療過(guò)程更復(fù)雜，費(fèi)用也更高昂。對(duì)于兒童口腔健康，許多家庭也缺乏系統(tǒng)性的預(yù)防認(rèn)知和管理。這種模式不僅給個(gè)人和家庭帶來(lái)沉重的經(jīng)濟(jì)與心理負(fù)擔(dān)，也加劇了社會(huì)醫(yī)療資源的緊張。

廈門鼎豪口腔此次推出的創(chuàng)新模式，旨在系統(tǒng)性地解決上述痛點(diǎn)。其核心框架可概括為：“一個(gè)會(huì)員體系、一個(gè)平價(jià)承諾、一個(gè)預(yù)防重心、一個(gè)核心入口”。

· 會(huì)員制，實(shí)現(xiàn)深度綁定與成本優(yōu)化： 鼎豪口腔推出的會(huì)員制，并非傳統(tǒng)意義上的“高價(jià)特權(quán)”，而是“長(zhǎng)期健康投資”。通過(guò)家庭或個(gè)人的會(huì)員計(jì)劃，患者能夠以顯著低于單次服務(wù)的平價(jià)，鎖定包括定期檢查、潔牙、涂氟、口腔健康監(jiān)測(cè)等在內(nèi)的全套預(yù)防性服務(wù)。診所通過(guò)預(yù)付費(fèi)模式穩(wěn)定客源、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)，從而將節(jié)省的成本回饋給會(huì)員，形成良性循環(huán)。

· 平民化定價(jià)，讓預(yù)防服務(wù)觸手可及： 該體系堅(jiān)持“預(yù)防服務(wù)不應(yīng)是奢侈品”的理念，通過(guò)精細(xì)化管理與會(huì)員規(guī)模效應(yīng)，使得專業(yè)的口腔檢查、兒童窩溝封閉、定期涂氟等關(guān)鍵預(yù)防措施，成為普通家庭都能輕松承擔(dān)的健康標(biāo)配。

· 以兒童為起點(diǎn)，貫穿全生命周期： 鼎豪口腔將兒童口腔健康管理作為整個(gè)體系的戰(zhàn)略核心?！白プ∫粋€(gè)孩子，就是守護(hù)一個(gè)家庭的未來(lái)。”診所不僅打造了充滿童趣的就診環(huán)境，更配備了擅長(zhǎng)兒童心理引導(dǎo)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。從孩子的第一顆乳牙開(kāi)始，建立終身電子健康檔案，進(jìn)行定期跟蹤干預(yù)，培養(yǎng)良好習(xí)慣。隨著孩子成長(zhǎng)，服務(wù)自然延伸至青少年的正畸、成人的修復(fù)美學(xué)、中老年的種植維護(hù)，形成真正的“從小到老，一站式健康陪伴”。

· 從“醫(yī)生”到“健康管家”：角色轉(zhuǎn)變： 在這一模式下，鼎豪口腔的技術(shù)院長(zhǎng)廖院長(zhǎng)表示，醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)角色也發(fā)生了深刻變化。他們不僅是治療疾病的專家，更是客戶家庭的“口腔健康管家”，負(fù)責(zé)日常監(jiān)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、健康教育和長(zhǎng)期隨訪。

“我們算的是一筆大賬，一筆社會(huì)總成本的賬?！倍揽谇坏膭?chuàng)始人陸敬媛表示。大量研究表明，在預(yù)防上每投入1元，可在后續(xù)治療中節(jié)省8-10元。通過(guò)體系化的早期干預(yù)，能極大降低兒童齲齒率、減少青少年錯(cuò)頜畸形的復(fù)雜性，從而避免未來(lái)更多痛苦且昂貴的治療。這對(duì)于減輕醫(yī)保支付壓力、提升全民口腔健康水平具有積極的微觀實(shí)踐意義。

新模式推出后，已吸引眾多年輕家庭關(guān)注和簽約。首批會(huì)員王女士表示：“以前總覺(jué)得孩子沒(méi)喊疼就不用看牙，現(xiàn)在有了定期檢查和平價(jià)套餐，心里踏實(shí)多了，更像是為健康買個(gè)保險(xiǎn)。

業(yè)內(nèi)觀察人士認(rèn)為，鼎豪口腔的模式切中了消費(fèi)升級(jí)與健康意識(shí)覺(jué)醒的雙重趨勢(shì)，將醫(yī)療服務(wù)從一次性交易轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期信任關(guān)系，代表了口腔診所未來(lái)向“管理式醫(yī)療”轉(zhuǎn)型的一個(gè)重要方向。這種以預(yù)防為核心、以家庭為單位的健康管理，有望在提升客戶粘性的同時(shí)，創(chuàng)造更大的社會(huì)效益。

廈門鼎豪口腔的這次創(chuàng)新，超越了單一機(jī)構(gòu)的商業(yè)策略，更像是一次面向公眾的健康觀念普及。它試圖證明，優(yōu)質(zhì)的口腔健康保障未必昂貴，關(guān)鍵在于模式的創(chuàng)新與重心的前移。當(dāng)越來(lái)越多的機(jī)構(gòu)開(kāi)始關(guān)注“牙齒不生病”，而不僅僅是“治好牙病”，一場(chǎng)關(guān)于口腔健康的普惠性變革，或許正從這里悄然開(kāi)始。